Im Lehrbetrieb verbringen Lernende einen grossen Teil ihres noch jungen Lebens. Die Stimmung, die am Arbeitsplatz herrscht, die Art, wie gearbeitet wird, der Umgang mit Kollegen und die Beziehung zum Vorgesetzten: Diese Faktoren entscheiden darüber, wie erfolgreich sich ein Arbeitstag gestaltet. Und wie zufrieden man am Abend nach Hause geht.
Manche blühen im neuen Umfeld förmlich auf. Hört man sich die Berichte derjenigen an, die ihre Lehre abbrachen, hat das Klima im Betrieb einen grossen, oft den entscheidenden Einfluss. Ein übel gelaunter Chef, schlechte Arbeitsbedingungen, starre Abläufe: Es gibt einiges, was die Tage im «Geschäft» zur Tortur machen kann.