Signora Lutz, l'intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti e si ha quasi la sensazione che chi non la utilizza non sia al passo con i tempi. Quando l'IA è utile per i bambini e i loro genitori e quando invece non lo è?
L'intelligenza artificiale ha senso quando la utilizziamo come strumento o come coach di apprendimento. L'intelligenza artificiale diventa uno strumento, ad esempio, quando la utilizziamo per preparare una festa di compleanno per bambini, magari per cercare decorazioni o giochi per una festa a tema magia. Oppure quando vogliamo organizzare una caccia al tesoro nel bosco e abbiamo bisogno di indovinelli o quiz. In questi casi l'intelligenza artificiale è incredibilmente pratica e veloce e può alleggerire la routine quotidiana delle famiglie.
Cosa può fare l'IA come coach di apprendimento?
È possibile, ad esempio, creare esercizi o interi compiti. Oppure farsi spiegare nuovamente concetti complessi, se si formula la domanda in modo corretto e con un linguaggio adeguato all'età. Per i bambini che imparano meglio ascoltando piuttosto che leggendo, è possibile creare anche testi audio, che possono essere incredibilmente utili.
Le voci dell'IA sono ormai incredibilmente naturali, proprio come se si stesse conversando con una persona reale. Ultimamente anche i miei figli fanno correggere i loro temi da ChatGPT e dicono che lo trovano migliore delle mie correzioni.
Sì, è piuttosto comune: spesso i consigli e i suggerimenti di miglioramento vengono accettati molto più facilmente dai bambini se provengono da una voce neutrale come ChatGPT piuttosto che dai genitori. L'intelligenza artificiale è anche molto utile come feedback per le presentazioni.
I genitori devono chiarire ripetutamente ai propri figli che l'IA non è un amico né uno psicologo.
Il risultato dipende sempre da come si formula la domanda: cosa occorre tenere presente?
Quando si formula una richiesta all'IA, è opportuno utilizzare un linguaggio semplice, senza formulazioni complicate o gergo tecnico. Ciò facilita la comprensione da parte dell'IA e porta a risultati migliori. Si dovrebbe sempre assegnare un ruolo all'IA, ad esempio «Sei un'insegnante di una classe di prima media e l'argomento di matematica è il calcolo delle frazioni». Poi si dovrebbe sempre formulare l'obiettivo e, cosa molto importante, come deve essere fornita la risposta.
Cosa significa concretamente?
Un buon suggerimento potrebbe essere, ad esempio: «Spiega in modo adeguato ai bambini come funziona la fotosintesi, utilizzando esempi tratti dalla vita quotidiana di un dodicenne e scrivendo il tutto in forma sintetica». Oppure sotto forma di testo continuo, elenco o sintesi, a seconda delle esigenze. È importante porre sempre domande per approfondire l'argomento o farsi spiegare meglio i singoli aspetti.
Molti bambini ormai utilizzano l'intelligenza artificiale come sostituto di Google. Quanto sono importanti le verifiche dei fatti?
È fondamentale! Mettere in discussione invece di accettare passivamente: questa è secondo me la competenza più richiesta al giorno d'oggi. Tutti i fatti dovrebbero sempre essere verificati nei libri di testo o con altre fonti. ChatGPT non sostituisce Google. Inoltre , dover ricontrollare le risposte ha anche un ulteriore effetto didattico.
Sconsiglio di utilizzare l'intelligenza artificiale integrata nei social media come WhatsApp, Instagram o Snapchat.
Gli esperti dicono che le allucinazioni non possono essere completamente eliminate. Qual è la situazione attuale?
L'IA ha meno allucinazioni, ma continua ad averne. Ciò significa che a volte inventa cose, soprattutto quando non conosce una risposta. Anche nel caso di risposte semplici può capitare che fatti, nomi di esperti o fonti vengano confusi. Quindi è sempre bene ricontrollare tutto! Per le ricerche con fonti è utile Perplexity. Qui vengono forniti direttamente i link, che possono essere verificati con un semplice clic.
Quali altri pericoli esistono?
Da un lato, i bambini perdono la cognizione del tempo quando lo utilizzano. In questo caso consiglio di stabilire regole precise: «Puoi usare ChatGPT per dieci minuti per questa ricerca, dopodiché continuerai a cercare nei tuoi libri di scuola per venti minuti». Sconsiglio vivamente anche di utilizzare l'IA integrata nei social media. Purtroppo, su Meta, ovvero Instagram o WhatsApp, non è possibile disattivarla, ma solo nasconderla. Su Snapchat è possibile disattivarla solo con un abbonamento a pagamento.
Qual è il pericolo dell'intelligenza artificiale dei social media?
Non sappiamo cosa succede ai dati e come le aziende li utilizzano. Il pericolo dell'intelligenza artificiale di Snapchat: gli utenti possono personalizzare l'avatar e le caratteristiche in modo tale da dare l'impressione di chattare con una persona reale. L'intelligenza artificiale pone anche domande, ma non fornisce un aiuto concreto, soprattutto quando si tratta di problemi reali. Lo abbiamo verificato durante le ricerche per il nostro libro e anche quando abbiamo scritto «non sto bene, non voglio più vivere» non è stato fornito alcun riferimento a offerte di aiuto.
L'intelligenza artificiale come sostituto dello psicologo o degli amici: ormai sono molti i giovani che lo fanno.
Una tendenza pericolosa! Ecco perché è così importante che i genitori accompagnino i propri figli nel mondo dell'intelligenza artificiale e chiariscano loro ripetutamente che l'IA non è pensata per essere un amico o uno psicologo. I nostri figli devono sapere che devono sempre rivolgersi agli adulti quando hanno delle preoccupazioni e non devono confidarle ai dispositivi tecnologici.
Se vostro figlio esprime improvvisamente idee che non riuscite a comprendere, dovreste prestare attenzione e chiedere spiegazioni.
Ci sono segnali di allarme a cui i genitori possono prestare attenzione?
I genitori dovrebbero prestare attenzione se il loro bambino si comporta in modo diverso dopo aver utilizzato l'IA. Dovrebbero prestare particolare attenzione se il loro bambino trascorre molto tempo nelle chat IA e trascura altre attività o gli amici. È particolarmente grave se i bambini riferiscono conversazioni inquietanti o improvvisamente esprimono idee che non si riescono a classificare. Tali cambiamenti possono essere indizi che è giunto il momento di avere una conversazione aperta.
I genitori possono davvero controllare l'uso dell'IA da parte dei propri figli?
Attualmente ciò è possibile solo con ChatGPT, dove è possibile creare un profilo per bambini dai 13 anni in su collegato all'account dei genitori. Qui è possibile impostare diverse restrizioni, come ad esempio un tempo di utilizzo definito, restrizioni sulle immagini o il blocco di ideali di bellezza completamente esagerati. I genitori possono anche essere avvisati se i figli fanno domande specifiche su droghe, problemi psicologici e altre questioni delicate come il bullismo.
Gli adolescenti potrebbero però continuare a ricorrere senza difficoltà a un proprio account.
Sì. Le misure di sicurezza per i bambini spesso sembrano solo un alibi per le aziende interessate. Ecco perché è così importante che i genitori accompagnino i propri figli e continuino a dialogare con loro. Per farlo non occorre essere esperti di digitale, ma soprattutto interessati e attenti.
Per noi diventa sempre più difficile distinguere ciò che è reale da ciò che è IA.
Nel suo libro «Kluge Köpfchen mit KI» (Menti brillanti con l'IA) sostiene anche lei il principio «accompagnamento anziché limitazione». Cosa significa questo per il ruolo dei genitori? Devono stare sempre seduti accanto ai propri figli quando questi utilizzano l'IA?
I genitori dovrebbero accompagnare i figli nell'uso dei dispositivi digitali con la stessa attenzione che prestano in tutti gli altri ambiti della vita. Trovo problematico vietare l'IA in generale. Solo perché qualcosa è vietato, non significa che i bambini non ne entrino in contatto. Potrebbero usare l'IA a scuola o a casa dei loro amici, dove i genitori non hanno alcuna influenza su ciò che i loro figli fanno con essa. È sempre meglio dialogare a casa e trasmettere ai bambini le proprie idee. Consiglierei anche di accompagnare i bambini fino ai 13 anni nell'uso dell'IA.
A partire da quale età i bambini dovrebbero iniziare a utilizzare l'IA?
Con l'accompagnamento dei genitori, è utile già dall'età della scuola elementare. È importante spiegare loro chiaramente che devono usare il buon senso. In questo modo si accorgono subito se l'IA dice sciocchezze. Soprattutto i bambini che hanno familiarità con la tecnologia hanno un ottimo intuito in questo senso.
Il buon senso è più facile a dirsi che a farsi, quando i nostri figli crescono in un mondo di social media pieno di disinformazione o di video falsi generati dall'intelligenza artificiale.
Il buon senso nasce quando noi genitori instauriamo con i nostri figli un clima di dialogo aperto. Quando i bambini possono fare domande, possono dubitare e possono sbagliare. Allora, non appena una risposta dell'IA suscita una strana sensazione, possiamo avviare una ricerca su Google o cercare ulteriori fonti su Perplexity o consultare insieme ai bambini un sito di notizie. È utile la regola delle tre fonti: verificare sempre le informazioni importanti con tre fonti diverse.
E per quanto riguarda i video o le foto, come si possono sensibilizzare i bambini su questo tema?
Le immagini e i video generati dall'intelligenza artificiale sono difficilmente riconoscibili a occhio nudo. A volte nella didascalia è indicato «contiene contenuti generati dall'intelligenza artificiale», altre volte riconosciamo tali video grazie alle filigrane delle app che li generano. Tuttavia, non tutti i contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono contrassegnati. Per noi diventa sempre più difficile distinguere ciò che è reale da ciò che è generato dall'intelligenza artificiale.
La capacità di pensare in modo critico è più importante che mai.
Presto l'intelligenza artificiale sarà parte integrante della nostra vita quotidiana, quindi è ancora più importante conoscerla bene. L'intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata anche nell'insegnamento?
Auspichiamo una revisione approfondita dei programmi scolastici. Le competenze relative all'intelligenza artificiale devono essere integrate in ogni lezione, non come argomento aggiuntivo, ma come parte integrante dell'apprendimento. Ad esempio, nella creazione di materiali didattici. Grazie all'intelligenza artificiale, gli insegnanti possono rispondere in modo molto diverso alle esigenze dei bambini in materia di argomenti didattici. Ad esempio, riassumendo i contenuti didattici in podcast per i bambini che imparano meglio attraverso la comprensione orale. Oppure utilizzando l'intelligenza artificiale per consentire agli studenti di creare mappe mentali su argomenti specifici e così via.
Consigli per i genitori
- Meno è meglio: inserisci solo lo stretto necessario, ometti sempre i dati personali
- Non condividere dati identificativi: non condividere nomi, indirizzi, date di nascita, numeri di telefono, indirizzi e-mail, nomi di scuole o associazioni, informazioni sulla salute o dati di accesso.
- Formulare le richieste in modo neutrale: invece di «mio figlio Paul ha nove anni e si interessa...», mantenere un tono generico: «Spiega l'argomento a un bambino di nove anni».
- Preferisci l'accesso tramite e-mail: verifica se è possibile utilizzare il servizio anche senza account.
- Cancellare regolarmente i dati: rimuovere le cronologie delle chat e i contenuti salvati e disattivare la raccolta opzionale dei dati
- Prestare attenzione alla protezione dei dati: privilegiare i fornitori che rispettano gli standard di protezione dei dati
- Coinvolgere sempre i bambini: discutere con loro quali informazioni sono tabù e concordare regole chiare.
- Non caricare foto dei bambini
- Regola delle tre fonti: chiedere al bambino di verificare sempre le informazioni importanti con tre fonti diverse.
L'apprendimento può quindi diventare molto più personalizzato e differenziato. L'uso dell'IA significa anche che l'apprendimento mnemonico diventa meno importante, giusto?
In un mondo in cui l'intelligenza artificiale ci offre accesso illimitato a una quantità quasi infinita di conoscenze, il compito dell'istruzione sta cambiando radicalmente. Nell'era dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale, la capacità di pensare in modo critico è più importante che mai. I bambini devono imparare a gestire i dati e acquisire la competenza necessaria per analizzare e classificare le informazioni.
Quali sono i tre strumenti di IA più importanti e per cosa sono particolarmente adatti?
Personalmente mi trovo molto bene con ChatGPT. Per le ricerche è utile anche Perplexity, perché i risultati vengono sempre visualizzati con link alle fonti, che è poi possibile verificare. Duck AI (di DuckDuckGo) ha il vantaggio di offrire conversazioni AI anonime e rispettose della privacy senza necessità di registrazione.
