Come può mio figlio diventare tollerante online?

I social network non solo possono dare un contributo decisivo alla tolleranza, ma devono assolutamente farlo. Se ora state trasalendo, posso capirlo.

Ma chi equipara i social network solo a Facebook, Tiktok & Co. cade in un errore. Dopo tutto, tutti noi viviamo in reti sociali come la famiglia, gli amici, i compagni di classe, i colleghi, il club sportivo e molto altro ancora.

I bambini e i giovani crescono in queste comunità sociali con i loro rispettivi valori. Anche se le convinzioni che vengono loro insegnate non sono sempre corrette, hanno certamente un'influenza formativa. Ad esempio, se i bambini crescono in una famiglia liberale, conservatrice o comunque di colore ideologico, ciò influisce notevolmente sullo sviluppo della tolleranza nella vita quotidiana - e online.

Lo smartphone diventa uno spioncino che offre una visione di altri mondi al di là della casa e della cerchia di amici.

Per molto tempo la tolleranza è sembrata legata esclusivamente al concetto di pazienza. Ciò è dovuto principalmente all'origine latina della parola «tolerare», che significa sopportare. Noi genitori conosciamo bene questa forma, ad esempio quando i bambini si scatenano in casa finché non li fermiamo.

Tuttavia, questa interpretazione della tolleranza è da tempo superata. Oggi intendiamo il termine come uguaglianza e incontro su un piano di parità: due persone possono avere opinioni diverse e comunque rispettare l'altro.

L'Unesco si spinge oltre nella sua interpretazione: «Tolleranza non è sinonimo di cedimento, condiscendenza o indulgenza. La tolleranza è soprattutto un atteggiamento attivo basato sul riconoscimento dei diritti umani universali e delle libertà fondamentali degli altri. (...) L'educazione alla tolleranza è uno degli obiettivi educativi più urgenti».

Come il web allarga i nostri orizzonti

I social network digitali offrono a bambini e ragazzi una grande opportunità in termini di tolleranza. Lo smartphone diventa uno spioncino digitale che permette di conoscere altri mondi e concetti sociali al di là della casa e della cerchia di amici. In nessun luogo la diversità delle persone è più visibile che nei social media. Questo può essere un vero tesoro.

Purtroppo, Internet è anche il più grande centro di intolleranza al mondo. Insulti e volgarità sono particolarmente comuni sui social network. Prima o poi i bambini e i giovani si imbattono in commenti che li offendono. Lo stesso vale per noi adulti.

Chiunque si opponga può diventare molto rapidamente un bersaglio. Non è sempre facile da sopportare, soprattutto quando i confini delle norme sociali vengono deliberatamente violati. A cosa serve l'educazione alla tolleranza se Internet spruzza allegramente il suo veleno razzista, sessista e discriminatorio?

Non funziona senza una bussola morale

Sebbene i politici stiano rendendo gli operatori dei social network più responsabili per quanto riguarda l'adozione di misure contro la xenofobia, l'antisemitismo, la glorificazione della violenza e i discorsi d'odio, questo non promette una protezione sufficiente.

Internet e i social network sono altamente manipolativi. Fanno sì che ci muoviamo quasi inosservati nelle cosiddette bolle di filtraggio.

La maggior parte delle reti è inoltre ufficialmente accessibile a partire dai 13 anni, un'età in cui ragazze e ragazzi si trovano nel bel mezzo delle acque agitate della pubertà. Inoltre, non è un segreto che anche i bambini più piccoli siano attivi su di essi, poiché nessuno controlla i loro dati quando si registrano.

Come possono i bambini tollerare tutte queste influenze negative in un'età in cui riescono a malapena a tollerare se stessi? Ecco allora che l'educazione alla tolleranza a casa diventa più importante che mai come bussola morale e fattore di prevenzione. Soprattutto, dobbiamo discutere con i bambini e i giovani alcuni principi importanti, in modo che non siano vittime di argomentazioni poco obiettive:

Via le bolle dal filtro

Questi principi si applicano sia ai bambini che ai genitori. Ma per noi adulti c'è un altro aspetto da considerare. Internet e i social network sono infatti altamente manipolabili. Fanno in modo che ci muoviamo quasi inosservati nelle cosiddette bolle di filtraggio.

Ciò significa che spesso su Internet siamo circondati solo da argomenti e persone che corrispondono alle nostre convinzioni. La maggior parte delle persone si sente a proprio agio perché ciò conferma le proprie opinioni. Un'opinione dissenziente viene quindi rapidamente vista come un attacco e talvolta accolta con una reazione ostile.

L'unico problema è che il discorso cade nel dimenticatoio. Allo stesso tempo, l'attrito è indispensabile per praticare la tolleranza e per la democrazia in generale. Per inciso, la tolleranza su Internet può essere praticata abbastanza bene. Per esempio, abbonatevi a giornali di diverso colore politico su Facebook, compresi i tabloid.

Mostriamo ai nostri figli come esaminare criticamente i pregiudizi prima di trasformarli in giudizi.

Onestamente, è davvero fastidioso. Alcuni post mi fanno addirittura arrossire, ma da adulta riesco a sopportarlo abbastanza bene. Perché è di questo che si tratta: sopportare le opinioni altrui.

I social network ci rendono più tolleranti? Questo può funzionare per noi adulti, con un po' di buona volontà. Tuttavia, non funziona per i bambini e i giovani. Mancano ancora di lungimiranza e di esperienza, non sono ancora sufficientemente consolidati nello sviluppo della loro identità. E purtroppo non possiamo rendere Internet più tollerante.

Ma almeno spieghiamo ai nostri figli come affrontare l'intolleranza. Mostriamo loro come esaminare criticamente i pregiudizi prima di trasformarli in giudizi. Noi genitori non siamo soli in questo. Molte scuole sottolineano nei loro principi la giustizia, la solidarietà e la tolleranza: Tolleranza. «La tolleranza», ha detto lo scrittore italiano Umberto Eco, «è acquisita, non innata».