A scuola, il bambino è al centro, non i genitori.

Il bambino di prima elementare sta lavorando da un'ora ai suoi compiti, scrivendo nuove lettere. Le lacrime continuano a scorrere. «Perché è tutto così importante», dice. La mamma si arrabbia con l'insegnante e scrive un'e-mail di rabbia il pomeriggio stesso: «Non si può pretendere che un bambino piccolo faccia così tanti compiti!». L'insegnante risponde prontamente. Dalla sua risposta emerge chiaramente che il bambino ha frainteso qualcosa a scuola e ha fatto molti più compiti del necessario.

Molti genitori oggi vorrebbero risolvere tutti i problemi dei loro figli e tirarli fuori dai guai, ma questo non è il loro compito.

Maja Kern, docente PH Lucerna

«Questa situazione è un buon esempio di come non dovrebbe avvenire la comunicazione tra genitori e insegnanti», afferma Maja Kern, che lavora come docente presso l'Università di Lucerna per la formazione degli insegnanti. Uno dei punti focali del suo lavoro è la cooperazione tra scuola e famiglia, che considera inevitabile. «Dopo tutto, genitori e scuola condividono la responsabilità per il bambino», afferma.

Prospettive diverse

Angela Aegerter, docente del PHBern, parla di una partnership educativa «in cui entrambe le parti possono e devono presumere di volere solo il meglio per il bambino».

Tuttavia, come per altre collaborazioni, il rapporto tra genitori e insegnanti è potenzialmente conflittuale. «I genitori hanno naturalmente in mente prima di tutto gli interessi e il benessere del proprio figlio. L'insegnante, invece, si preoccupa del benessere dell'intera classe o addirittura dell'intera comunità scolastica», afferma Maja Kern.

Inoltre, i genitori non sono presenti a scuola. Se il bambino è indignato per il comportamento scorretto di un insegnante, questa è la sua percezione. «Naturalmente i genitori dovrebbero prendere sul serio queste cose e chiedere esattamente cosa sta succedendo. Ma non bisogna sempre prendere tutto alla lettera», afferma Maja Kern. Lo dimostra anche l'esempio dei compiti a casa descritto all'inizio.

Il suo consiglio ai genitori: Ricordare sempre che il bambino è al centro quando si tratta di questioni scolastiche. «Molti genitori oggi vorrebbero risolvere tutte le difficoltà per i loro figli e togliere di mezzo tutti i problemi, ma questo non è il loro compito», dice Maja Kern.

Nell'esempio dei compiti a casa, la dottoressa ritiene che sarebbe stata una buona idea che il bambino parlasse di persona con l'insegnante il giorno successivo a scuola per sapere quanto tempo aveva impiegato. «Se i genitori si accorgono che spesso i compiti a casa sono tanti e che il bambino ne risente, possono ovviamente contattare loro stessi l'insegnante».

Un contatto regolare aiuta

Angela Aegerter ritiene inoltre che i genitori dovrebbero sempre contattare l'insegnante non appena sono preoccupati per qualcosa o notano che il comportamento del bambino è cambiato. «Anche questi possono essere importanti passi positivi nello sviluppo e non sempre solo problemi», afferma l'esperta. Questo perché un contatto regolare aiuta a costruire la fiducia. «E se il contatto diventa davvero eccessivo per un insegnante, spetta anche a lui dirlo», afferma Aegerter.

Quando un bambino vede che i genitori collaborano bene con l'insegnante, questo ha un effetto positivo sugli alunni.

Ha osservato che oggi i genitori sono generalmente più interessati alla scuola e che anche le scuole cercano di soddisfare l'accresciuto bisogno di informazioni, perché entrambe le parti ne traggono vantaggio. Diversi progetti di ricerca lo hanno dimostrato: Se un bambino vede che i genitori sono interessati alla scuola e collaborano bene con l'insegnante, questo ha un effetto positivo sugli alunni.

I genitori pretendono troppo dalla scuola

Un sondaggio condotto dalla Fondazione Mercator sul tema «Che tipo di scuola vuole la Svizzera?» mostra che non è ancora così in tutte le scuole. Quasi il 70% dei genitori intervistati ha dichiarato che le scuole devono diventare più trasparenti nei confronti dei genitori e fornire maggiori informazioni. Tuttavia, altrettanti intervistati hanno affermato che molti genitori pretendono troppo dalle scuole nel rapporto genitori-scuola.

A differenza di quanto molti genitori ricordano ai tempi della scuola, oggi gli insegnanti cercano di includere gli alunni nella comunicazione genitori-insegnanti e di farli partecipare alle discussioni ogni volta che è possibile. «Gli alunni dovrebbero assumersi delle responsabilità man mano che crescono e avere la possibilità di contribuire con il loro punto di vista. Le loro esperienze, le loro opinioni e le loro esigenze sono fondamentali per la collaborazione tra casa e scuola», afferma Angela Aegerter.

In caso di conflitti, tuttavia, genitori e insegnanti dovrebbero riflettere attentamente su quando vogliono che il bambino sia presente e quando no. «Se il bambino non è presente, bisogna sempre fargli sapere che si sta svolgendo una discussione, su cosa verterà e poi fargli sapere cosa ne è uscito», dice Maja Kern.

I genitori devono conoscere i propri limiti

Tuttavia, non sempre è un conflitto precedente, ad esempio tra alunni diversi o tra un alunno e un insegnante, a far nascere una conversazione. Molti conflitti nascono solo durante il colloquio con i genitori. «Questo accade spesso quando i genitori oltrepassano la loro autorità», spiega Maja Kern. Per esempio, i genitori non possono decidere quale insegnante insegna al proprio figlio, a chi il bambino siede accanto o interferire nel processo di valutazione.

«Se un bambino sente di essere giudicato in modo sbagliato e soffre molto, può ovviamente parlarne con l'insegnante. Ma come genitore, devo semplicemente essere chiaro su quali siano i miei limiti», dice Maja Kern. Dopotutto, non si possono mettere in discussione le capacità didattiche di un insegnante e pensare di essere in una posizione migliore per giudicarlo come genitore, né i genitori dovrebbero perdere di vista il vero obiettivo della conversazione: il bambino.

«Tuttavia, le aspettative deluse dei genitori sono spesso al centro dell'attenzione perché le cose a scuola non vanno come vorrebbero. Tuttavia, la scuola non è fatta di ciò che vogliono i genitori, ma di ciò che è bene per il bambino», afferma Maja Kern.

Non alla serata dei genitori

A prescindere dal modo in cui si desidera entrare in contatto con l'insegnante, anche il come e il quando sono fondamentali per il successo. «Un'e-mail è un buon modo per dare un breve feedback se un bambino ha apprezzato particolarmente un progetto», dice Angela Aegerter. Dopo tutto, sono messaggi positivi come questo che aiutano a sviluppare un buon rapporto. Tuttavia, usare un'e-mail per rimproverare l'insegnante, come nell'esempio iniziale, non è un buon stile. «In un caso come questo, posso semplicemente scrivere e chiedere un appuntamento per una conversazione e delineare brevemente e obiettivamente l'argomento da trattare», dice Maja Kern.

I genitori dovrebbero sempre tenere presente che un insegnante di solito insegna a molti alunni e quindi deve prepararsi per una breve conversazione. «Ma questo non è possibile se li aspetto in corridoio durante la pausa», dice Maja Kern. Inoltre, non crede che sia una buona idea prendere da parte l'insegnante durante la serata dei genitori per discutere di un problema individuale. Il motivo: «Alla serata dei genitori, l'insegnante è lì per tutti i genitori».