Tre errori tipici che le scuole dovrebbero evitare quando trattano con i genitori

Panoramica dell'argomento:

In linea di principio, in Svizzera la comunicazione tra scuola e genitori funziona bene, come ha scoperto un team di ricercatori. Tuttavia, quando sorgono dei problemi, spesso i genitori non sanno esattamente in che modo devono essere coinvolti nello sviluppo scolastico dei loro figli.

A volte le aspettative della scuola possono portare all'incertezza anche a casa: Da un lato, l'insegnante ritiene che il bambino debba occuparsi da solo dei compiti. Dall'altro, i genitori sentono dire alle serate dei genitori che i compiti dei loro figli sono spesso incompleti.

Infine, ma non meno importante, i genitori possono sentirsi impotenti quando il loro figlio viene giudicato durante le serate dei genitori e devono ascoltare impotenti. Nel testo che segue, Stefanie Rietzler e Fabian Grolimund spiegano quali sono gli aspetti che la scuola dovrebbe tenere in considerazione nei rapporti con i genitori.

Quando si tratta del rapporto tra casa e scuola, il team di ricerca guidato da Roger Keller e Reto Luder può riportare risultati positivi: «La maggior parte degli intervistati nella Svizzera tedesca è soddisfatta della situazione scolastica dei propri figli. Hanno fiducia negli insegnanti, si sentono sufficientemente informati e sono sicuri che i loro figli si stiano sviluppando positivamente», affermano i ricercatori dell'Università di Zurigo per la formazione degli insegnanti, che nel 2020 hanno intervistato i genitori di tutta la Svizzera sulla loro collaborazione con la scuola.

Tuttavia, capita spesso che il rapporto sia teso e che genitori e insegnanti si giudichino a vicenda come «difficili» o «incompetenti».

Gli insegnanti spesso vedono il motivo di questa situazione nel fatto che molti genitori non hanno idea di cosa la scuola possa o non possa fare: semplicemente non sanno cosa significhi dover insegnare a 20-25 bambini contemporaneamente. Quando ai corsi di formazione per insegnanti chiediamo se i colloqui con i genitori insegnanti siano particolarmente facili, sentiamo frasi come «No, sono i più difficili!» o «Beh, quando si tratta dei miei figli, nemmeno io sono il più facile». Spesso a rendere difficile la collaborazione non sono né gli insegnanti «incompetenti» né i genitori «difficili», né una generale mancanza di comprensione della situazione della scuola, ma una serie di tipiche trappole comunicative. Se le riconoscete e non ci cadete, potete evitare molti conflitti inutili. Vorremmo presentarvene tre.

I genitori non sanno cosa ci si aspetta da loro

Quasi tutti i genitori si trovano ad affrontare la questione del coinvolgimento nello sviluppo scolastico del proprio figlio. Devono supervisionare e correggere i compiti? Obbligare il bambino a farli se non li fa da solo? Aiutare a preparare una presentazione? Esercitarsi con il bambino nella lettura o nella matematica se è debole in queste aree? Rivedere con il bambino i contenuti mancanti del piano settimanale?

Le madri e i padri hanno spesso un ruolo passivo nei colloqui con i genitori e sono costretti ad ascoltare.

In molti docenti non c'è consenso su questi temi, che quindi vengono raramente discussi durante le serate dei genitori. La collaborazione con i genitori migliora quando il ruolo dei genitori viene discusso all'interno del team docente e si concorda un denominatore comune. Ad esempio, con l'aiuto di domande come: Cosa vogliamo dai genitori nella nostra scuola? Cosa possono fare i genitori e cosa non possono fare? Quali aspettative comunichiamo ai genitori e in quale forma?

Le aspettative di ruolo della scuola sono contraddittorie

A volte la scuola comunica in anticipo alcune aspettative, come ad esempio: «I bambini sono responsabili dei propri compiti e del proprio apprendimento. I genitori non devono aiutare o correggere i contenuti, ma solo fornire un posto tranquillo per studiare». Tuttavia, la scuola non agisce di conseguenza. Come funziona, ad esempio, se i genitori vengono incoraggiati a non aiutare, ma poi improvvisamente si rendono conto che compiti impegnativi come la preparazione di una presentazione vengono dati come compiti a casa? E se i bambini che ottengono i voti migliori sono quelli i cui genitori aiutano molto?

E come reagire se alla riunione dei genitori viene detto che il bambino ha grandi difficoltà a leggere o che spesso porta a casa compiti incompleti e che è importante che i genitori lo tengano d'occhio? Alla serata dei genitori è stato ancora detto che la responsabilità è dei bambini e della scuola. Molti genitori si sentono frustrati dopo questi colloqui: «Ho fatto esattamente quello che mi ha raccomandato l'insegnante e alla fine mi fanno sentire come se non mi importasse abbastanza di mio figlio».

Queste contraddizioni possono far sentire i genitori insicuri, vergognosi e scatenare l'aggressività. Di conseguenza, il clima tra casa e scuola può essere migliorato se la scuola segnala in modo coerente come i genitori dovrebbero partecipare ai progressi del bambino a scuola o se si assume effettivamente la piena responsabilità del processo di apprendimento, soprattutto quando sorgono delle difficoltà.

I genitori sono resi impotenti nel colloquio genitoriale

La conferenza genitori-insegnanti non è solo una situazione difficile per gli insegnanti, ma anche per i genitori. Soprattutto quando ci sono problemi nella stanza. Con la buona intenzione di informare i genitori, gli insegnanti spesso descrivono non solo i punti di forza del bambino, ma anche in modo molto specifico ciò che il bambino non riesce a fare in modo «adeguato all'età», ciò che gli manca, le abilità che dovrebbe sviluppare secondo il programma di studi ma che finora non ha dimostrato.

I genitori sono spesso in un ruolo piuttosto passivo e devono ascoltare e sopportare come qualcuno giudica i loro figli.

Questo è particolarmente difficile quando i problemi vengono semplicemente posti nella stanza:

• "Eren fissa dei buchi nell'aria durante l'apprendimento autogestito e non fa alcun progresso. Non riesce a concentrarsi per niente " .
• "Maria ha molti problemi a leggere. Legge in modo molto stentato e spesso non capisce i compiti".
• "Paula non riesce mai a partecipare ai gruppi e non parla quasi mai in classe. Spesso passa la pausa da sola".

Dopo queste affermazioni, nella mente dei genitori sorge subito la domanda: "Che cosa significa adesso?". E vogliono una buona risposta.

Il padre di Eren vuole sapere cosa possono fare i genitori a casa affinché il figlio smetta di guardare fuori dalla finestra alle 9.30 del prossimo lunedì durante l'apprendimento autogestito e si impegni nei suoi compiti. La mamma di Maria ha bisogno di indicazioni su cosa dovrebbero fare i genitori per sostenere la figlia nell'apprendimento della lettura, oppure vuole sapere cosa sta facendo la scuola per garantire che il figlio non rimanga indietro. I genitori di Paula hanno bisogno di capire se l'insegnante considera il comportamento riservato e un po' timido della loro bambina come un problema da affrontare, oppure se lo accetta come una caratteristica della bambina e vuole solo riportare un'osservazione.

I colloqui con i genitori diventano immediatamente migliori e più costruttivi quando gli insegnanti descrivono brevemente i problemi, chiedono il punto di vista dei genitori ed elaborano insieme le soluzioni. È utile per entrambe le parti se i genitori vengono riconosciuti come esperti del loro bambino e chiedono attivamente cos'altro pensano si possa fare per sostenere meglio il bambino a scuola.