Come comportarsi bene su Internet

Mentre il galateo classico aveva lo scopo di garantire che nessuno si mettesse in imbarazzo durante gli eventi ufficiali e che l'interazione sociale funzionasse, la netiquette si concentra sul comportamento educato. Tuttavia, la netiquette non è obbligatoria - e sembra essere stata dimenticata negli ultimi anni. Dopotutto, è risaputo che in nessun luogo le parolacce, le bestemmie, le bugie, le prese in giro, i tormenti, le coercizioni, le minacce e il bullismo sono così sfrenati come in Internet.

Perché la netiquette è polverosa?

Il problema è che la netiquette non si è sviluppata al ritmo estremamente veloce dell'innovazione tecnica, ma è rimasta ferma. Una delle raccomandazioni più comuni all'epoca, ad esempio, era quella di essere brevi online.

Le persone si dicono cose online che non direbbero mai offline in una conversazione faccia a faccia.

Se si voleva accedere a Internet, bisognava connettersi con un modem e poi disconnettersi di nuovo. Oggi, grazie alle tariffe flat, siamo perennemente «on» e le e-mail non sono un utile complemento alle lettere personali, ma le hanno quasi sostituite.

Mentre le chat gratuite sono state in gran parte sostituite da Whatsapp e altri messenger, si è aggiunto anche lo smartphone, che si sta rivelando incredibilmente pratico, ma sta anche portando alla luce cattive abitudini completamente nuove. Ad esempio, quando il cellulare viene appoggiato sul tavolo accanto a forchetta, coltello e cucchiaio durante i pasti.

E sui social network la brutalizzazione del linguaggio si osserva quotidianamente. Oltre ai discorsi di odio e alle agitazioni, non sono solo coloro che hanno un'opinione politica diversa a essere insultati. Anche su argomenti più innocui, come l'istruzione, le scintille possono volare.

Perché il tono in rete è così duro?

L'aspetto positivo di Internet è che chiunque può partecipare. Tuttavia, questa libera accessibilità è spesso fraintesa come uno sfogo di rabbia e frustrazione per sfogarsi. Gli psicologi spiegano la conseguente mancanza di inibizione con la disincarnazione. Le persone si dicono online cose che non direbbero mai offline in una conversazione faccia a faccia.

Chi non rispetta le regole o addirittura la legge si prende più diritti degli altri.

Fa riflettere il fatto che alcune persone non sentano più il bisogno di nascondersi dietro l'anonimato, ma addirittura di lanciare intere raffiche di volgarità con il loro vero nome come segno speciale della loro forza d'opinione. Tuttavia, se le regole dell'interazione sociale vengono sospese online, ciò può avere conseguenze fatali per la nostra società.

Chi non rispetta le regole o le leggi si prende più diritti degli altri. Tuttavia, questo porta gli altri a diventare vittime della loro spietatezza o a non rispettare più gli accordi. La soglia di inibizione si abbassa complessivamente ed è solo un piccolo passo dalla violenza verbale online alla violenza fisica nella vita reale. Anche Internet non è uno spazio senza legge.

Essere decenti serve anche ai propri interessi

Con l'aiuto della netiquette, un buon comportamento online appreso fin dalla più tenera età è una prevenzione e un mezzo efficace per combattere un'ulteriore brutalizzazione online. Noi adulti possiamo riconoscere le conseguenze personali e legali delle nostre azioni, ma i bambini e i giovani no.

Da un lato, vedono come gli estranei si comportano in modo irrispettoso online, mentre dall'altro sono loro stessi testimoni di violenza verbale nelle loro interazioni quotidiane via WhatsApp o Instagram. Questo non solo mette a dura prova le amicizie e le relazioni di classe, ma ha anche conseguenze completamente diverse per il loro futuro.

La frase «Internet non dimentica nulla» assume in questo caso un significato ancora più importante. È noto che i datori di lavoro inseriscono i nomi dei loro candidati nei motori di ricerca. Così facendo, si imbattono nelle loro attività online, anche se risalgono a molto tempo fa.

Anche solo per questo motivo, la netiquette in ambito genitoriale è un'utile aggiunta alle regole che concordiamo con i nostri figli. Un comportamento educato e rispettoso è sempre importante, sia su Internet che nella vita reale.

Nuova etica - anche per i fornitori

Tuttavia, la netiquette non si ferma mai, ma è in continua evoluzione. I servizi online cambiano, nuovi dispositivi e nuove sfide sono in arrivo. Ecco perché noi, come società e/o comunità, dobbiamo tenere d'occhio gli sviluppi e aggiornare costantemente le regole del galateo.

A mio avviso, tuttavia, sarebbe necessaria un'estensione. Con la netiquette, noi utenti di Internet creiamo regole per la protezione generale e ci assumiamo la responsabilità delle nostre azioni. Ma che dire della netiquette per i fornitori di tali servizi?

Che tipo di trattamento buono ed educato dovrebbe essere riservato a noi clienti quando le aziende produttrici di smartphone registrano i nostri profili di movimento o i social network ci spiano? Anche in questo caso è urgente una nuova etica.

Vecchie e nuove regole di netiquette per bambini e adulti - un estratto

Smartphone:

• I presenti devono essere privilegiati nella conversazione.

• Non usate il telefono a voce troppo alta nei luoghi pubblici.

• Usate la modalità di volo quando mangiate insieme o al ristorante.

• Non appoggiate gli smartphone sul tavolo mentre mangiate

• Non utilizzate lo smartphone quando andate a prendere i bambini o guidate.

Applicazioni di notizie:

• Pensate prima e rileggete, poi inviate

• Non risolvere le controversie online

• Non inoltrare catene di Sant'Antonio

• Rimanere educati

• Nessun insulto

• Calma, non reagire di riflesso a ogni messaggio

Reti sociali:

• Non condividete troppo generosamente le informazioni personali che vi riguardano.

• Rimanere obiettivi nonostante la gioia delle opinioni

• Nessun abuso verbale e insulto

• Attenzione all'ironia, può essere fraintesa.

• Distinguere tra comunicazione interna ed esterna: sto scrivendo solo a una persona o tutti stanno leggendo?

Foto:

• Non scattate foto a sconosciuti e non pubblicatele online.

• Non inoltrate semplicemente le foto

• Non è consentito diffondere foto e video violenti.

• Rispettare il copyright

• Non inviate foto a sconosciuti