«Personne ne peut être empathique du matin au soir»

Madame Brantschen, dans quelle mesure la communication et la relation sont-elles liées ?

Extrêmement fortes ! Elles interagissent entre elles. La communication est une relation vécue, elle est bien plus qu'une simple transmission d'informations factuelles. Elle fournit toujours des informations supplémentaires sur ce que l'autre personne ressent et pense.

Inversement, cela signifie aussi que la relation existante influence la manière dont quelque chose est compris ou classé. Si je dis par exemple à mon enfant : «Ta chambre est un peu en désordre», cela peut être interprété de différentes manières. Est-ce une critique, une invitation ou une proposition d'aide pour le ranger ? La même phrase peut déclencher différentes choses.

Qu'est-ce qui aide à mieux se comprendre ?

Dans le stress quotidien, nous n'écoutons souvent pas vraiment, surtout lorsque nous connaissons bien notre interlocuteur. Il faut toujours écouter attentivement et, en tant que parents, ne pas avoir d'opinion préconçue sur son enfant. Une écoute attentive envoie le message suivant : «Tu es important». Cela rend l'autre ouvert à une communication réussie.

Pouvez-vous donner un exemple ?

De nombreux parents se plaignent que leur enfant traîne le matin lorsqu'il doit se préparer pour aller à l'école. Il est important de se demander : qu'est-ce que cela me dit sur mon enfant et ses besoins s'il ne peut tout simplement pas se dépêcher de s'habiller le matin ? Peut-être que quelque chose lui pèse à l'école, mais peut-être aussi qu'il souhaite simplement commencer la journée plus lentement et qu'il est utile de se lever un peu plus tôt pour avoir plus de «temps de démarrage». Une petite pause est souvent utile à ce stade, notamment dans les situations qui peuvent être source de conflits. Lorsque la communication est basée sur l'empathie, elle est souvent beaucoup plus efficace pour les deux parties.

Les parents devraient-ils donc aussi répondre plus souvent aux souhaits des enfants ?

Attention ! Une bonne communication ne signifie pas qu'il faut faire appel à un tyran qui commande. Dans ce sens, le modèle de l'éducation axée sur les besoins est souvent mal présenté ou mal compris. Il s'agit plutôt d'avoir de l'estime pour les sentiments et les pensées de l'autre. Cette estime est à son tour importante pour la formation du soi et profite à la relation. Quant à savoir si les désirs sont réalisables, c'est une toute autre question.

Les enfants apprennent beaucoup lorsque les parents font des erreurs et en parlent.

Tout cela semble très bien, mais malheureusement, le rythme effréné de la vie quotidienne ne laisse pas toujours le temps de le faire.

Bien sûr, ce n'est pas toujours possible. Mais : la communication n'est pas simplement une technique qu'il faut mettre en œuvre. Aucun être humain n'est une machine capable de faire preuve d'empathie du matin au soir. Il est plutôt important que l'enfant remarque : la personne de référence s'intéresse sincèrement à mon bien-être et prend en compte mes besoins sans les juger immédiatement. Tout le contraire du «bonus hiérarchique», qui a certes un effet à court terme, mais qui ne favorise pas la relation. Le sentiment supposé de «maîtriser les enfants» fait que ceux-ci ne se sentent souvent pas pris au sérieux. C'est d'ailleurs un point qui retombe ensuite sur les parents à l'adolescence, au moment de la construction de l'autonomie.

L'attitude parentale consistant à prendre l'enfant au sérieux et à le respecter en tant que personne à part entière est donc déterminante pour une bonne relation et une communication réussie. Cela implique aussi un échec occasionnel, n'est-ce pas ?

Les enfants apprennent beaucoup lorsque les parents font des erreurs et peuvent en parler. Cela vaut également pour la communication. «Maintenant, j'ai haussé le ton, je suis désolé, j'ai mal dormi la nuit dernière et j'ai la peau un peu fine maintenant». Avec de telles explications, les enfants peuvent comprendre - en fonction de leur âge bien sûr - pourquoi le parent a communiqué de telle manière.

Quel est l'autre effet de ces déclarations verbales ?

Les enfants peuvent classifier le comportement de leurs proches et ne doivent pas le prendre personnellement. Cela a un effet positif sur la relation et favorise en outre leur propre capacité d'empathie. Le fait de nommer sa propre humeur relativise souvent les choses incohérentes et les transforme en quelque chose de positif. Parallèlement, les enfants reçoivent le message que la vie n'est pas toujours facile et que des erreurs peuvent être commises. Et que l'on peut en tirer des leçons.

Une croyance qui peut avoir un fort impact sur la vie future. Les enfants devraient-ils aussi être encouragés plus souvent ?

L'encouragement en soi peut bien sûr être utile. Cependant, il y a des moments où l'encouragement conscient, une affirmation, n'est pas du tout utile. Si je répète sans cesse à un enfant souffrant de TDA: «Tu peux y arriver !», alors qu'il est assis devant une feuille de calcul et qu'il n'y arrive tout simplement pas, cela n'est pas profitable. Mais ce n'est pas non plus une croyance positive .

Il n'y a pas de bien ou de mal absolu, tant qu'il y a de l'estime l'un pour l'autre.

En outre, dans quelle mesure les valeurs et les attitudes parentales influent-elles sur les relations au sein d'une famille ?

Elles traversent les différentes étapes du développement des enfants et sont adaptées en conséquence dans la communication. La communication et la relation sont toujours dynamiques et sont soutenues par une attitude et des valeurs. L'accent est mis différemment selon la phase de développement. Les besoins des enfants sont différents de ceux des adolescents, ce qui modifie également le type de communication.

La communication au sein de la famille devrait donc être adaptée en permanence pour que la relation reste positive ?

Bien sûr, il faut communiquer différemment avec un adolescent qu'avec un élève de première année, mais l'essentiel est qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse absolue, tant que l'estime mutuelle est présente. Aucun podcast ou guide parental ne peut aider si cela fait défaut.

De plus, une bonne communication se situe à différents niveaux dans les relations couple-parents-enfants. La cohésion et la relation qui peuvent être entretenues par une bonne communication apportent un énorme aspect de soutien.

Quel est l'impact de celui-ci sur la famille ?

La famille est plus que la somme de ses membres individuels. Un sentiment de «nous» au sein de la famille peut être très identitaire, a un effet sur le «système immunitaire» de la famille et rend plus résistant en cas de crise. Les bonnes convictions et croyances, la capacité d'empathie, d'orienter quelque chose dans une dynamique positive, se transmettent de génération en génération. Il faut imaginer l'impact que cela a sur la société !