«Les enfants ne doivent pas se contenter de réponses simples»

Monsieur Feibel, «l'importance des médias sociaux dans l'interprétation publique de la guerre au Proche-Orient est aussi grande qu'elle ne l'a jamais été auparavant», a écrit le Süddeutsche Zeitung. Seriez-vous d'accord ?

Oui, les médias sociaux sont depuis longtemps un élément central de la guerre psychologique et le super spreader des fake news par excellence. Donald Trump a déjà utilisé cette technique de manipulation de manière très efficace. Avec ses posts provocateurs, il a déterminé la situation de l'actualité. Les médias classiques ont dû reprendre ses affirmations, qui se sont à leur tour infiltrées dans les réseaux sociaux.

De plus, l'excitation, la colère et la confusion amplifient la désinformation. Si, à la fin, plus personne ne sait ce qui est vrai, l'objectif est atteint. Ce schéma a également fonctionné exactement de la même manière après l'acte terroriste contre Israël il y a quatre semaines. L'affirmation du Hamas concernant l'explosion d'un hôpital a fait le tour du monde de manière virale et a été reprise sans vérification par les médias traditionnels comme le «New York Times». Cela a entre-temps forgé la phrase qui devrait être une évidence : les terroristes ne sont pas une source.

Dès le début de la guerre en Ukraine, de nombreuses vidéos de personnes vivant dans la zone de conflit ont circulé pour la première fois sur les médias sociaux. En quoi la situation est-elle différente de celle de mars 2022 ?

Les attentats terroristes attirent l'attention du public. Les auteurs des attentats ont commis un massacre bestial sans précédent de la population civile israélienne et se sont filmés eux-mêmes ainsi que leurs actes. Les détails atroces, avec des décapitations, des viols et des enlèvements qui n'épargnaient même pas les nourrissons et les vieillards, sont absolument choquants par leur inhumanité.

Du moins jusqu'à ce que l'ambiance bascule et que le bain de sang soit interprété, en grande partie dans le monde arabe, comme une lutte de libération et une guerre de religion. Des mises en scène organisées et orchestrées de protestations furieuses contre Israël ont lieu dans le monde entier via les médias sociaux . La victime est désormais considérée comme l'agresseur. L'incendie généralisé qu'il s'agit d'éviter est déjà là depuis longtemps. Il a désormais lieu via les réseaux sociaux.

De nombreuses photos et vidéos montrant des scènes terribles circulent sur divers canaux de médias sociaux, mais surtout sur Tiktok et X (anciennement Twitter) : Des corps sous les décombres, des enfants dans des cages, des explosions. Pourquoi des images aussi dérangeantes ne sont-elles pas supprimées par les opérateurs ?

Trois jours après le carnage, Meta aurait supprimé 750 000 vidéos, Tiktok un demi-million. Les motifs sont toutefois moins de nature éthique que la simple peur de la répression par le Commissariat européen au numérique. X aurait également supprimé des comptes. Je vois toutefois un problème particulier chez Elon Musk, le propriétaire de X. A mon avis, ses interprétations très élastiques de la liberté d'expression ne sont pas forcément guidées par des critères moraux. De plus, les utilisateurs quittent sa plateforme en masse à cause de lui. Les contenus brutaux peuvent toutefois susciter une attention et une participation accrues. Les réseaux sociaux vivent de l'activité de leurs utilisateurs.

Tiktok est la plate-forme des jeunes. Selon une étude récente, près de 54% des quelque trois millions d'utilisateurs mensuels de Tiktok en Suisse ont moins de 24 ans. Que peuvent faire les parents pour empêcher leurs enfants d'entrer en contact avec des images de guerre sur Tiktok ?

Ce phénomène n'est malheureusement pas nouveau. Dans mes lectures et mes ateliers, je rencontre depuis des années des enfants à partir de la deuxième classe qui ont sur leur smartphone des images de décapitations ou d'animaux domestiques incendiés. Ils ne veulent pas du tout de ces images et de ces contenus, mais ils les reçoivent de leurs aînés. Et ils ne savent pas quoi faire d'autre que de transmettre rapidement ces images par peur.

Dès que les enfants possèdent leurs propres appareils mobiles, nous ne pourrons jamais éviter totalement qu'ils soient en contact avec des contenus malveillants. Même si les parents sont connectés au compte du réseau de leur enfant à des fins de contrôle. L'important, c'est que les enfants sachent exactement ce qu'ils doivent faire dans un tel cas.

Quelle est la meilleure façon d'en parler à mon enfant s'il a vu de tels contenus ?

La communication avec les enfants sur des sujets aussi graves doit avant tout se faire en fonction de l'âge et du développement. Les enfants doivent toujours savoir qu'ils peuvent à tout moment s'adresser à leurs parents et les informer dès qu'ils tombent sur des contenus dérangeants en ligne. Ils les aideront alors à faire la part des choses. Il est tout aussi important de soulager les enfants en leur ôtant leurs peurs diffuses et en leur assurant de manière crédible qu'ils ne sont pas responsables de la réception de telles images. Les effacer ensuite ensemble peut avoir un effet libérateur.

Il serait toutefois illusoire de croire que l'on peut préserver les enfants des horreurs de l'actualité mondiale. Mais pour ne pas se surmener ni surmener ses enfants, je conseille de regarder ensemble les informations pour enfants, qui expliquent avec précaution et de manière compréhensible les faits les plus compliqués. Ensuite, on peut en parler ensemble.

Même sur les personnes qui ne sont pas concernées, le discours haineux peut avoir un effet dévastateur en renforçant les préjugés ou en attisant la colère par la manipulation.

Les enseignants ont eux aussi un devoir à remplir, car les élèves échangent aussi sur des sujets d'actualité dans la cour de récréation. Mais certains enseignants se dérobent, renvoyant les élèves à leur professeur d'histoire par exemple. Ce n'est pas possible. Il est urgent de mettre en place un accompagnement pédagogique qui permette de contextualiser le sujet.

Outre les contenus choquants, l'escalade du conflit au Proche-Orient s'accompagne d'une énorme augmentation de la haine et de l'incitation à la haine en ligne, ce que l'on appelle le «hate speech». Qu'est-ce que cela peut faire aux enfants et aux jeunes ?

Le discours de haine et l'incitation à la haine sont les fers de lance du populisme, qui ne répond qu'en apparence au désir de solutions très simples à des questions très complexes. Pour cela, il faut des boucs émissaires. Les discours de haine peuvent avoir deux effets différents sur les enfants et les jeunes. S'ils sont eux-mêmes la cible de telles attaques verbales, cela leur fait très peur et provoque chez eux du désespoir ou de l'impuissance.

Mais même pour les personnes qui ne sont pas concernées, le discours haineux peut avoir un effet dévastateur en renforçant les préjugés ou en attisant la colère par la manipulation. La pression sociale dans le cercle d'amis joue également un rôle, tout comme la propre position politique. Mais que se passe-t-il lorsque des enfants et des jeunes s'engagent pour la protection du climat et que c'est justement la section internationale de «Fridays For Future» qui adopte un ton antisémite ? Il est à craindre que les jeunes, qui ne sont pas en mesure d'appréhender la complexité de la thématique, se rallient simplement à l'opinion des porte-parole.

Que peuvent faire les enfants et les adolescents lorsqu'ils sont confrontés en ligne à des insultes qui, à leurs yeux, vont trop loin ?

S'ils sont suffisamment forts, ils peuvent contrer les mauvais préjugés, soutenir les autres ou signaler l'incident sur le net. C'est pourquoi je pense qu'il serait bon que nous renforcions beaucoup plus l'esprit de contradiction des enfants et des jeunes dans le cadre de leur éducation. Ils ne doivent pas se contenter de réponses simples, mais tout remettre en question.

L'antisémitisme n'a jamais disparu.

Dans le conflit actuel, l'antisémitisme en particulier se propage très rapidement sur la toile. Quels sont les dangers ?

De la violence sur le web à la violence dans la réalité, il n'y a qu'un pas. A Berlin, des juifs se font cracher dessus, tabasser, des portes d'immeubles sont marquées d'étoiles de David, des «Kill Jews» sont tagués sur les murs, des synagogues sont incendiées et de nombreuses alertes à la bombe sont annoncées. A Détroit, la présidente de la synagogue a été retrouvée poignardée et au Daghestan, une foule a pris d'assaut un avion israélien. Le meurtre de masse en Israël a un effet de fanal dévastateur sur ses ennemis.

Comment se fait-il que l'antisémitisme ait retrouvé une telle vigueur en si peu de temps ?

L'antisémitisme n'a jamais disparu. La très ancienne fable médiévale du meurtre rituel d'enfants pour boire leur sang survit aujourd'hui dans une variation du mouvement QAnon. Par ailleurs, l'antisémitisme revêt différents habits. Les personnes juives se sentent menacées depuis des décennies par l'antisémitisme de droite, de gauche et islamique, sans parler de l'antisémitisme bourgeois. A cela s'ajoutent les théories du complot, la négation ou la minimisation de l'Holocauste et la haine d'Israël, qui assimile les Juifs et les Israéliens.

Qu'est-ce que tout cela fait aux personnes juives et à leurs enfants ?

Ils ne se sentent ni respectés ni protégés. De plus, cela réveille de mauvais souvenirs de la Shoah et des craintes encore plus grandes. La peur est très profondément enracinée dans l'ADN juif. De nombreux Juifs d'Europe sont des descendants directs de survivants de l'Holocauste, qui ont également transmis le sentiment de menace de manière transgénérationnelle à leurs enfants et aux enfants de leurs enfants jusqu'à aujourd'hui.

Si nous enseignons la tolérance et la compassion, ce sont les meilleurs piliers que nous puissions poser contre les préjugés et la discrimination.

L'État d'Israël a été créé à l'époque pour protéger les Juifs du monde entier contre les persécutions et leur donner un pays où ils seraient en sécurité. Les juifs du monde entier savaient jusqu'à présent qu'ils y trouveraient une patrie en cas de besoin. Ainsi, il y a quelques années, de nombreux juifs français ont émigré en Israël, car les incidents antisémites s'y multipliaient et n'hésitaient pas à tuer. L'idée qu'Israël est le havre de paix pour les juifs de la diaspora a également été détruite par le massacre du 7 octobre.

Comment se fait-il qu'il y ait si peu d'empathie pour les Juifs ?

L'humoriste britannique et juif David Baddiel a trouvé une explication étonnante à ce sujet. Dans son livre au titre évocateur «Jews don't count», il constate que l'antisémitisme est souvent un racisme de seconde zone. Chaque fois qu'il est question de discrimination dans les milieux de gauche, tous les groupes concernés sont énumérés avec différentes couleurs de peau, croyances et orientations sexuelles. Seuls les juifs sont toujours laissés de côté. Pourtant, il ne fait aucun doute qu'ils sont eux aussi confrontés à des préjugés et à des préjudices. Baddiel l'explique par le fait que les juifs sont considérés comme «blancs» et associés à «riches» et «privilégiés». Et dès qu'il s'agit d'antisémitisme, la conversation se déplace rapidement vers Israël. Pour Baddiel, c'est du racisme.

Dans le contexte actuel, les parents devraient-ils parler d'antisémitisme à leurs enfants avant que ceux-ci n'y soient confrontés sur la toile ?

Ce qui compte, c'est la boussole morale et les valeurs que l'on montre en exemple dans les familles. Si nous transmettons la tolérance et la compassion, ce sont les meilleurs piliers que nous puissions poser contre les préjugés et la discrimination. Dans la famille, nous devrions montrer ce qui est souvent négligé sur la toile : L'humanité.