Quando i giovani odiano su Internet
La frase nella chat di gruppo WhatsApp fa male a leggersi: «Stenditi sotto il treno, ci aiuti tutti», scrive Luca al suo compagno di classe Marius. «Farebbe un favore a se stesso e al mondo», aggiunge Luca. «Anche buttarsi dal ponte andrebbe bene. Ma non ha le palle neanche per quello». Il motivo di questa agitazione è banale. A quanto pare, Marius ha parlato troppo spesso in classe. La frase ha un solo scopo: far cadere Marius.
Come nel caso del bullismo in classe o nel cortile della scuola, l'obiettivo dei cyberbulli è quello di disturbare la loro vittima per un periodo di tempo più lungo", afferma l'esperta di cyberbullismo Catarina Katzer. È una delle principali ricercatrici nel campo della cyberpsicologia.
Un giovane su quattro è stato vittima di cyberbullismo
Il cyberbullismo è uno degli argomenti più discussi dai media. Poiché non esiste una definizione universale di cyberbullismo, le cifre sul numero di persone colpite variano notevolmente. Le cifre più recenti sono fornite dallo studio JAMES del 2016, che da anni analizza l'uso dei media da parte dei giovani svizzeri. L'anno scorso, gli autori dello studio svizzero hanno chiesto ai giovani di età compresa tra i 12 e i 19 anni: «Ti è mai capitato di diffondere informazioni false o offensive su di te online?». E ancora: «È mai capitato che qualcuno abbia cercato di farti cadere in disgrazia su Internet?». Secondo Gregor Waller, project manager dello studio JAMES, il 24% ha risposto sì a una delle due domande. Ciò significa che un giovane su quattro in Svizzera è già stato vittima di cyberbullismo.
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1/2 Testo originale sul tema del cyberbullismo ricevuto dal punto di contatto di Pro Juventute per bambini e giovani "Counselling +Help 147". -
2/2 Qui il consulente 147 risponde a un messaggio di un giovane vittima di bullismo online. Per saperne di più sul servizio di consulenza: www.147.ch
Le vittime di cyberbullismo spesso si espongono troppo online. Il fenomeno di YouTube «Pretty or Ugly» mostra fino a che punto questo può avvenire. Le ragazze raccontano di essere state vittime di bullismo e prese in giro a causa del loro aspetto e poi chiedono alla telecamera con un sorriso timido e una voce insicura: «Sono bella o davvero brutta?». Vogliono recensioni «oneste» da parte di sconosciuti sul World Wide Web, nella speranza di risollevare le loro giovani anime insicure. Non ci vuole molta immaginazione per capire quanto possano essere distruttivi i commenti online «sinceri» per la vulnerabile autostima di queste ragazze.
Combattere il bullismo con misure di diritto penale
Tuttavia, tutti gli agitatori online devono essere consapevoli di un fatto: Attacchi, insulti e minacce nel mondo virtuale non sono reati banali e possono essere perseguiti. In Svizzera l'età della responsabilità penale è di dieci anni, molto presto rispetto ad altri Paesi europei. Sebbene qui non esista un articolo di legge sul cyberbullismo, a differenza dell'Austria, «il cyberbullismo può comunque essere suddiviso in reati come coercizione, minaccia, diffamazione, insulti o calunnia», afferma Martin Niederer, vicecapo del Servizio giovani della Polizia municipale di Zurigo.
Compagni di classe e amici possono svolgere un ruolo importante nella prevenzione.
Se gli attacchi non cessano, la denuncia alla polizia è spesso l'ultima risorsa: ma prima di arrivare a questo punto, gli investigatori cercano di mostrare ai giovani quali conseguenze può avere il loro comportamento online. Gli agenti di polizia visitano le classi scolastiche o invitano singoli giovani alla stazione di polizia per una chiacchierata. «La maggior parte di loro è ben consapevole che ciò che sta facendo è «in qualche modo non del tutto corretto»», spiega Martin Niederer. Egli consiglia alle vittime di cyberbullismo di non cancellare le prove in nessun caso (vedi box suggerimenti) e di contattare i genitori o un'altra persona fidata. Non sono solo i genitori delle vittime di cyberbullismo a rimanere sconcertati quando ne vengono a conoscenza, ma anche gli autori.
Spesso anche i genitori degli autori sono ignari.
Cosa possono fare le mamme e i papà se i loro figli fanno i bulli online? «Devono scoprire cosa c'è dietro gli attacchi informatici, se si tratta di problemi, paure, pressione dei pari o della loro stessa esperienza di vittime», dice la psicologa sociale Catarina Katzer. È importante chiarire che devono assumersi le proprie responsabilità in quanto responsabili". "I bambini dovrebbero essere sensibilizzati all'argomento non solo a scuola, ma anche a casa, possibilmente parlandone sempre e non solo quando il bambino si comporta in modo strano.
Anche i compagni di classe e gli amici possono svolgere un ruolo importante nella prevenzione e contribuire a fermare il cyberbullismo sul nascere. Chiunque si accorga che qualcuno è vittima di bullismo online dovrebbe intervenire e mobilitare gli altri compagni di classe, in modo che non rimangano soli, consiglia Katzer. Non è sempre un'impresa facile, perché la pressione dei pari è alta. Tuttavia, dimostrare coraggio morale può essere una lezione importante nella vita di un giovane. «Spesso il cyberbullismo può essere prevenuto e si possono evitare cose peggiori».
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Suggerimenti per il cyberbullismo
Non attribuire colpe. Se i genitori sospettano che il proprio figlio sia vittima di bullismo online, devono parlarne con lui. In caso di emergenza, non reagite in modo eccessivo, non attribuite colpe, mantenete la calma e rassicurate vostro figlio che troverete una soluzione insieme.
Non reagite vietando i telefoni cellulari o internet. Internet e i telefoni cellulari svolgono un ruolo importante nel tempo libero e a scuola di vostro figlio. Un divieto trasmette un messaggio sbagliato.
Non reagite agli attacchi online. Gli aggressori traggono vantaggio dal feedback della vittima. Anche se la tentazione è grande: non reagite.
Salvate le prove. Salvate le conversazioni, i messaggi, i video o le immagini, compresi gli screenshot. Contattare i gestori dei siti web I genitori possono chiedere ai gestori dei siti web di cancellare i contenuti che riguardano i loro figli.
Coinvolgere la scuola. I genitori dovrebbero contattare la scuola e, idealmente, parlare con i genitori del bullo o dei bulli attraverso la scuola per cercare di trovare una soluzione.
Sporgere denuncia. Se non c'è nulla da fare: chiamare la polizia. Insulti, ricatti e minacce sono reati punibili.
Consigli per i genitori sulla prevenzione
... di non divulgare i dati personali su Internet e di essere molto cauti nel pubblicare foto e video. Le password non devono essere condivise: Spesso sono gli ex migliori amici a diventare poi dei bulli. Anche le questioni personali o le divergenze tra amici dovrebbero essere discusse offline e in privato.
... che il sexting aumenta il rischio di cyberbullismo. Una foto di nudo inviata come prova d'amore può essere usata come vendetta a scopo di bullismo dopo una rottura.
