Quando due persone litigano, lo scolaro ne risente

Purtroppo, la violenza si ripete nella nostra società, in molti luoghi diversi, in molte forme e situazioni diverse. Anche gli insegnanti sperimentano la violenza nel loro lavoro quotidiano.

L'associazione mantello Dachverband Lehrerinnen und Lehrer Schweiz ha voluto approfondire la questione e ha chiesto agli insegnanti della Svizzera tedesca nel 2022, nell'ambito di uno studio rappresentativo, se e in quale forma avessero subito violenza negli ultimi cinque anni.

Nella maggior parte dei casi, la cooperazione non è conflittuale.

Hanno partecipato oltre 6.700 insegnanti e altri professionisti di tutti i livelli scolastici della Svizzera tedesca. La maggior parte degli insegnanti intervistati ha riferito di aver subito violenza psicologica sotto forma di insulti, abusi verbali, minacce o intimidazioni.

La fonte più frequente è rappresentata dai genitori (36%). Sebbene anche gli alunni della propria classe esercitino spesso pressioni, con il 34% delle menzioni, questo dato è leggermente inferiore a quello dei genitori. Seguono, a notevole distanza, i resoconti di esperienze in cui la violenza proviene da colleghi di lavoro (15 percento) o da superiori (11 percento).

Permettetemi di classificare questo dato e di metterlo in prospettiva: Due terzi degli insegnanti hanno dichiarato di aver subito almeno un episodio di violenza in relazione alla loro professione negli ultimi cinque anni. Circa un terzo di queste esperienze è stato causato dai genitori/tutori o dagli alunni.

È indiscutibile che ogni singolo incidente sia uno di troppo. Tuttavia, questo non significa che la cooperazione con i genitori o le lezioni con i bambini e i giovani siano per lo più conflittuali o dominate dalla violenza.

Le controversie tra insegnanti e genitori mettono a dura prova i bambini

Con una dimensione media della classe di 25 alunni e su un periodo di cinque anni, un insegnante di classe insegna a circa 75 bambini o ragazzi ed è in contatto con il doppio dei genitori.

Ciò si traduce in circa 225 rapporti di collaborazione tra insegnanti e genitori, bambini o ragazzi nell'arco di cinque anni. La stragrande maggioranza di questi rapporti è costruttiva e reciprocamente rispettosa. Di norma, tutti i soggetti coinvolti attribuiscono grande importanza a questo aspetto, poiché il benessere e i progressi di apprendimento dei bambini sono al centro di tutto.

Alcuni casi sono talmente stressanti da avere conseguenze di vasta portata, come il cambio di lavoro, il burnout o addirittura l'abbandono della professione.

Lo studio dimostra anche che: Se si verifica un conflitto, nella maggior parte dei casi può essere risolto rapidamente attraverso il dialogo reciproco. Tuttavia, i casi in cui gli insegnanti subiscono violenza sono molto stressanti: a volte per pochi giorni, a volte per un periodo più lungo e, in rari casi, a tal punto da provocare conseguenze di vasta portata, come il cambio di sede di lavoro, il burnout o addirittura l'abbandono della professione, come mostra anche lo studio.

Vorrei ora concentrarmi soprattutto sugli alunni coinvolti, in quelle situazioni in cui sorgono conflitti tra insegnanti e genitori o tutori. Questo perché una situazione del genere è spesso molto difficile per i bambini e i ragazzi, soprattutto quando sono ancora piccoli.

Spesso si trovano in un conflitto di lealtà. Anche quando gli insegnanti e i tutori legali si sforzano di nascondere il conflitto ai bambini, questi ultimi sospettano o notano le tensioni tra i genitori e l'insegnante.

Diventa ancora più difficile quando una o entrambe le parti discutono apertamente del conflitto davanti al bambino o addirittura lo coinvolgono. Come comportarsi? Cosa dire? Questo porta spesso a un grande dilemma e provoca impotenza e preoccupazione nei bambini interessati.

Dare l'esempio ai bambini su come cercare di risolvere una controversia con successo è un'esperienza preziosa per loro.

Anche se tutti ci sforziamo, le divergenze di opinione e le controversie si verificano e a volte fanno parte della collaborazione tra genitori e insegnanti. Tali conflitti si verificano spesso quando ci sono opinioni diverse sul bisogno di sostegno o sul rendimento del bambino, quando si verificano discussioni tra alunni in classe o quando il comportamento del bambino a scuola crea problemi.

I conflitti sono opportunità per genitori e insegnanti

Anche le valutazioni, le relazioni scolastiche e i diversi atteggiamenti nei confronti di domande sull'uscita da scuola o talvolta anche sui compiti a casa possono scatenare conflitti. Ma esistono anche tra persone in altri contesti, non solo a scuola. Tra gli esperti c'è anche l'idea che la vita sia costruita intorno ai conflitti e che questi non siano di per sé negativi.

In realtà, i conflitti sono anche fonte di opportunità. Sia gli insegnanti che i genitori/tutori possono essere dei buoni modelli in queste situazioni e mostrare ai bambini come affrontare le divergenze di opinione in modo risolutivo e rispettoso. Non è sempre facile, soprattutto se la questione è rimasta in sospeso per molto tempo o è già degenerata.

Ma se mostriamo ai bambini come cercare di risolvere con successo una controversia e alla fine riusciamo a lavorare di nuovo insieme in modo amichevole, allora questa è un'esperienza preziosa e formativa per loro.

Questo perché anche i bambini e i ragazzi stessi sperimentano conflitti o litigano di continuo, a scuola come a casa, nel quartiere o al club sportivo. Alcuni conflitti sono con i coetanei, altri con i fratelli o i genitori, altri ancora con gli insegnanti o con chi si occupa di loro.

Affrontare in modo costruttivo le differenze e i disaccordi alla fine giova a tutti noi, ma soprattutto agli alunni. Spero quindi che lo studio LCH abbia un impatto soprattutto in questa direzione e incoraggi tutti noi a mantenere il rispetto e l'atteggiamento giusto anche in caso di forti divergenze. Lavoriamo insieme per trovare buone soluzioni e una buona cooperazione!