«Il lavoro umano sarà sempre necessario»

Signor Leist, lei è padre di tre figli di età compresa tra i 6 e i 12 anni. Quale educazione consiglierebbe loro?

Il mio consiglio a loro e a tutti i giovani è di considerare consapevolmente la propria scelta professionale e di porsi queste domande: Cosa mi piace fare? Quali sono i miei punti di forza? Quali sono le professioni che meglio combinano le mie passioni e le mie capacità?

Fortunatamente, i sistemi educativi e le professioni di oggi sono molto permeabili. È possibile continuare a sviluppare le proprie competenze e intraprendere nuovi percorsi di carriera in seguito.

I giovani devono essere particolarmente orientati verso le professioni del futuro?

Soprattutto, devono affrontare la loro scelta professionale con mente aperta e curiosità. L'apprendistato commerciale era diverso 20 o 30 anni fa rispetto a oggi. È importante una certa disponibilità ad adattarsi.

Quanto teme che la digitalizzazione renda superflue molte professioni?

Circa dieci anni fa, uno dei primi studi sulle conseguenze della digitalizzazione prevedeva che quasi la metà dei posti di lavoro sarebbe stata automatizzata. Questo scenario orribile non si è ancora concretizzato. Un altro studio condotto negli Stati Uniti ha analizzato l'impatto degli strumenti di traduzione online sui servizi di traduzione professionale. I risultati sono stati sorprendenti. È emerso che oggi si traducono molti più testi perché è così facile. Anche le agenzie di traduzione lavorano con strumenti digitali e possono evadere più ordini. La digitalizzazione non significa quindi che siano necessari meno traduttori.

I giovani professionisti stanno imparando oggi ciò che sarà richiesto domani sul mercato del lavoro?

Per valutare se i giovani stanno imparando ciò di cui hanno bisogno per le loro future carriere, dobbiamo considerare un periodo di tempo più lungo. Nel farlo, ci rendiamo conto che il mercato del lavoro svizzero sta cambiando. Sempre più persone proseguono gli studi e hanno qualifiche più elevate. Tuttavia, anche i datori di lavoro richiedono qualifiche sempre più elevate. La forte crescita dell'occupazione nelle professioni altamente qualificate indica che i lavoratori - considerati nel loro complesso - sono in grado di soddisfare i crescenti requisiti di qualificazione.

È sensato impegnarsi con le nuove tecnologie, anche se non ne siete direttamente coinvolti nel vostro lavoro.

Ci sono abbastanza posti di formazione nei settori con maggiore richiesta?

Possiamo notare che le aziende svizzere stanno rispondendo alla domanda. Il 43% delle aziende che offrono più apprendistati rispetto all'anno precedente lo fanno perché sono preoccupate per la prossima generazione di giovani professionisti. Questi sono i risultati del barometro dei posti di lavoro vacanti 2023 condotto dalla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI).

Quanto l'offerta di apprendistato corrisponde alle qualifiche richieste dal mercato del lavoro?

La grande maggioranza di coloro che hanno completato l'apprendistato trova un lavoro. Questo indica che hanno le qualifiche che i datori di lavoro cercano.

Tutti i giovani, indipendentemente dai loro interessi professionali, dovrebbero imparare a utilizzare le applicazioni di IA per diventare occupabili?

Personalmente, credo che valga sempre la pena di avvicinarsi alle nuove tecnologie, anche se non si entra in contatto diretto con esse nel proprio lavoro.

La carenza di manodopera qualificata può essere compensata dalla formazione professionale? In altre parole, è possibile motivare specificamente i giovani a lavorare in quei settori in cui c'è maggiore carenza?

È importante che tutti i giovani completino un apprendistato dopo la scuola dell'obbligo. Le aziende e le loro professioni sono in concorrenza tra loro per attrarre e trattenere apprendisti e lavoratori. Per riuscirci, devono offrire buone condizioni di lavoro.

L'intelligenza artificiale sta assumendo sempre più compiti. Allo stesso tempo, c'è un'enorme carenza di manodopera qualificata. Come si concilia tutto questo?

In generale, il progresso tecnologico aumenta la produttività. Questo crea prosperità e aumenta la domanda di prodotti e servizi. Anche gli strumenti di intelligenza artificiale aumentano la produttività. Tuttavia, questo ha un ruolo subordinato rispetto all'attuale domanda di lavoro.

Presumo che l'intelligenza artificiale creerà nuove professioni e che ci sarà bisogno di persone per programmare le soluzioni AI.

Perché c'è una mancanza di specialisti sul mercato del lavoro?

Attualmente non c'è solo una carenza di lavoratori qualificati, ma anche una carenza generale di manodopera. Il motivo è la rapida ripresa dell'economia dopo la pandemia di coronavirus in tutti i settori e in molti Paesi. Questo dato va distinto dal cambiamento strutturale delle esigenze di manodopera. Settori come la sanità e l'informatica continueranno ad avere un'elevata domanda di manodopera qualificata nel lungo periodo, spinta in particolare dalle tendenze demografiche e dai cambiamenti tecnologici.

Rimarrà così fino a quando i quattordicenni di oggi non inizieranno il loro primo lavoro?

L'attuale elevata domanda di manodopera è dovuta alla buona congiuntura economica e si ridurrà nuovamente quando l'economia si raffredderà. Tuttavia, la domanda strutturale di manodopera qualificata nei settori dell'informatica e della sanità rimarrà elevata nel lungo periodo.

Le soluzioni di IA richiedono nuova manodopera qualificata, giusto?

In realtà presumo che emergeranno nuove professioni e attività professionali. Abbiamo bisogno di persone che programmino soluzioni di IA. Ma abbiamo anche bisogno di persone che le capiscano e le sappiano usare bene senza doverle programmare.

La nostra società sta invecchiando. Cosa significa questo per la domanda e l'offerta di lavoro qualificato?

La nuova forza lavoro è già nata e sappiamo quanti sono. In base alla struttura per età, sappiamo che nei prossimi dieci anni andranno in pensione più persone di quante giovani entreranno nel mercato del lavoro. Questa è una sfida importante.

Alcuni posti di lavoro potrebbero comunque essere occupati attraverso l'immigrazione. Anche la tecnologia può soddisfare parte della domanda. Infine, le aziende possono cercare di far entrare più persone nel mercato del lavoro, come è avvenuto con la crescente partecipazione delle donne al mercato del lavoro negli ultimi decenni. Sarà inoltre importante mantenere le persone anziane nel mercato del lavoro il più a lungo possibile e creare condizioni quadro attraenti per questo.

La carenza di manodopera qualificata sarà presto storia grazie all'avvento dell'intelligenza artificiale?

Finora la digitalizzazione e l'automazione si sono occupate principalmente di compiti ripetitivi e talvolta pericolosi. Gli strumenti di intelligenza artificiale sono ora in grado di svolgere sempre più spesso compiti analitici, consentendo alle persone di completare un maggior numero di attività in modo più rapido. A medio termine, questo può contribuire a coprire la domanda di lavoro in alcuni settori. Ad esempio, stiamo già vedendo che i robot industriali sono particolarmente diffusi nelle aree in cui l'invecchiamento demografico è più avanzato.

A un certo punto ci sarà troppo poco lavoro per noi umani a causa del progresso tecnologico?

Il progresso tecnologico porta nuovi strumenti che integrano le capacità umane. Il timore di rimanere senza lavoro non è mai stato confermato nella storia, né dopo l'invenzione della macchina per tessere né dopo quella del computer. Le professioni cambiano, le singole attività scompaiono, ma il lavoro umano sarà sempre necessario.