À qui appartient l'école ?
Écoutez autour de vous : Y a-t-il quelqu'un dans votre entourage qui soit convaincu que l'école lui appartient ? Même un membre de la présidence de l'école élu par l'assemblée communale ne se laisserait pas aller à une telle déclaration.
Nous, les directeurs d'école, parlons volontiers et souvent de «notre école». Cela nous remplit de fierté de représenter l'école. Mais nous aussi, nous nous gardons bien de répondre à la question de savoir à qui appartient l'école.
Quand l'organigramme est à l'envers
Osons regarder au-delà de nos frontières et de notre système éducatif. Nous trouvons ce que nous cherchons dans le Grand Nord et - peut-être de manière surprenante pour vous - dans le secteur financier. L'institut financier Svensk Handelsbanken pratique un organigramme pour ainsi dire à l'envers.
Le client y apparaît tout en haut, c'est-à-dire à la place traditionnellement réservée au conseil d'administration. Juste en dessous se trouvent tous les types de conseillers à la clientèle, qui répondent aux demandes de manière orientée vers les solutions. Au troisième rang se trouvent les cadres moyens, qui mettent tout en œuvre pour que le conseil à la clientèle puisse travailler de manière efficace et fructueuse.
Poursuivez l'histoire jusqu'à ce que vous arriviez au conseil d'administration en passant par le CEO - reconnaissez-vous le schéma ? Il s'agit ici de l'orientation client. Tout dans l'organisation est orienté dans ce sens. Et même si Svensk Handelsbanken appartient de fait aux actionnaires, les clients restent la priorité absolue.
Les personnes concernées sont des parties prenantes
La recette du succès de la banque suédoise peut être facilement transposée à notre système scolaire, moyennant toutefois un changement de terme décisif. Comme l'apprentissage n'est pas un sport de spectateur et que l'école ne doit pas commettre l'erreur de se considérer comme une simple entreprise de services, les termes «utilisatrice» et «utilisateur» conviennent mieux aux élèves que celui de «cliente» ou de «client». Et parce que vous êtes coresponsables en tant que parents, vous devez toujours être également nommés.
Apparaissez et proposez de participer à l'organisation de votre école.
La vision d'une école moderne - «L'école21 rend heureux» - de l'Association suisse des directeurs d'école se sert précisément de cette manière de penser : L'école21 est une école qui se considère comme faisant partie de notre société dans son ensemble, dans laquelle les personnes concernées deviennent des personnes impliquées. Les élèves, en tant qu'acteurs principaux, bénéficient avec leurs parents de la plus grande attention possible lorsqu'il s'agit d'implication, de participation et de cogestion.
Si vous avez déjà tenu vos résolutions du Nouvel An, ajoutez-en une autre : faites votre apparition et proposez de participer à la construction de votre école. Ensemble, nous construisons l'école21 - une école moderne dans laquelle la question de son propriétaire est reléguée au second plan.
Et si elle devait tout de même être posée, la réponse est immédiatement claire pour tous : l'école21 appartient aux élèves et à leurs parents.
