Signora Schläpfer, deve sempre essere coinvolta nel bullismo?

Signora Schläpfer, lei è impegnata nella prevenzione del bullismo nelle scuole. Per farlo, utilizzate storie e film. Può dirci come procede?

Non è sufficiente informare gli studenti sul bullismo. Bisogna sensibilizzarli. A tale scopo utilizzo film e storie. Distribuisco schede di ruolo con i nomi dei protagonisti del film o della storia e do agli alunni il compito di concentrarsi sul rispettivo personaggio. Cercano di immedesimarsi nel personaggio e di capire come si sente e di cosa ha bisogno. La classe lavora poi insieme per trovare soluzioni alla situazione di bullismo della storia. Se si esegue questo esercizio, tuttavia, occorre fare attenzione a che un bambino vittima della classe non riceva una «carta del ruolo di vittima».

In alcuni casi, lavorate in questo modo anche in situazioni di bullismo acuto. Perché non affrontate direttamente il bullismo?

Le storie permettono ai bambini di parlare di una situazione simile alla loro senza doversi esporre. Poiché in questo modo gli alunni non vengono né svergognati né colpevolizzati, non finiscono per giustificare o banalizzare la situazione. Ciò consente una ricerca creativa e congiunta di soluzioni e, soprattutto, una nuova prospettiva. Le intuizioni e le soluzioni acquisite possono poi essere trasferite con cura alla propria situazione in classe. Si utilizzano le risorse della classe e le idee di soluzione che emergono dal lavoro con la metafora.

Solo la cooperazione o l'inazione degli altri dà al «perpetratore» una giustificazione per continuare.

Può consigliarci alcuni racconti e film?

Per i bambini più piccoli, mi piace consigliare libri illustrati e storie. Uno dei miei libri preferiti è «Irgendwie Anders» di Kathrin Cave. Questa storia parla di esclusione attiva. I bambini si immedesimano molto nel personaggio. Il libro è disegnato con grande amore ed è un modo meraviglioso per parlare di sentimenti, bisogni, interazione rispettosa e tolleranza per le differenze. Mi piace lavorare con un esempio di film di Childnet per bambini dalla scuola media in su: «Combattiamo insieme». Sebbene si tratti ufficialmente di un film di prevenzione contro il cyberbullismo, i meccanismi classici del bullismo sono mostrati in modo così bello che ritengo questo esempio particolarmente adatto. È un film in inglese con sottotitoli, ma non c'è quasi nessun parlato e le emozioni non hanno bisogno di traduzione.

Cosa devono imparare gli alunni per risolvere il problema del bullismo?

Attraverso questa forma di lavoro, gli alunni imparano che hanno una responsabilità condivisa. Non è assolutamente una questione di colpa, ma piuttosto di responsabilità. Chiunque pensi che solo il «colpevole» sia responsabile della situazione o che la «vittima» sia da biasimare si sbaglia. Il bullismo, a differenza di un normale conflitto, è un fenomeno di gruppo. Solo la cooperazione o l'inazione degli altri dà al «perpetratore» una giustificazione per continuare. I seguaci e gli astanti sono «facilitatori» e devono essere coinvolti nella ricerca di una soluzione.

Chi può e deve intervenire nei casi di bullismo?

Poiché il bullismo è un fenomeno di gruppo, la persona che lavora con il gruppo - cioè l'insegnante - dovrebbe intervenire anche nei casi di bullismo. L'insegnante conosce meglio i propri alunni e le dinamiche di gruppo. In alcuni casi, potrebbe mancare l'obiettività o la fiducia necessaria per risolvere da soli la situazione di bullismo: in questo caso, si dovrebbe ricorrere almeno alla consulenza degli assistenti sociali della scuola. Nei casi di cyberbullismo, è importante non intervenire da soli. In questi casi, è essenziale - anche per motivi legali - formare una task force.

Quali sono i maggiori ostacoli e pericoli quando si cerca di risolvere il bullismo in classe? Cosa non dovrebbero fare gli insegnanti in nessun caso?

È molto facile «giudicare» e cercare spiegazioni sul perché un bambino sia vittima di bullismo e persino incolparlo. Qualunque sia la ragione del bullismo: Il bullismo non deve essere tollerato. Vedo un altro ostacolo nel presupposto che il colpevole debba essere punito. Questo punto di vista è molto comune sia tra i genitori che tra gli insegnanti. La punizione spesso esaspera il bullismo: in altre parole, l'autore si vendica della vittima perché è stato sanzionato. Di conseguenza, molte vittime non cercano aiuto per paura e sopportano la situazione fino alla rottura.

Cosa pensa dei trattati di pace, come praticati da alcune scuole?

Questo non funziona con il bullismo, ma solo con un conflitto bilaterale. In questa variante, non si tiene conto del fatto che gli altri alunni condividono la responsabilità della situazione e dovrebbero essere coinvolti nella soluzione. In secondo luogo, sia la vittima che l'autore sono esposti. Entrambi si sentono a disagio: la vittima non può aprirsi per paura, l'autore del reato si vergogna e si sente incolpato e si mette sulla difensiva - il trattato di pace è quindi una cosa forzata.

In molte scuole la situazione del bullismo viene discussa in classe o nel consiglio di classe.

In nessun caso il bullismo deve essere discusso nel consiglio di classe! La vittima si sente estremamente esposta e si crea rapidamente una dinamica di giustificazione tra i bambini più «forti» che non vogliono apparire come «perdenti». Se si vuole intervenire in questo modo, si dovrebbe formare un gruppo di sostegno in linea con il «no blame approach», in cui la vittima non deve essere presente. In definitiva, l'atteggiamento dell'insegnante è cruciale: vuole fermare il bullismo, sanzionare i «cattivi» e «imporre l'armonia» o vuole sensibilizzare i bambini, mostrare loro la propria responsabilità e coinvolgerli nella risoluzione della situazione in modo che diventino socialmente più competenti?
Immagine: picture-alliance/dpa

Dossier online sul bullismo:

Per saperne di più:

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