Quando la scuola diventa una tortura

Mamma: Salve. Ho già chiamato per mio figlio. La consulenza mi ha aiutato allora. Questa volta vorrei dirle a che punto sono al momento e le sarei grata per il suo parere professionale.

Counsellor: Possiamo fare così.

Mamma: sono madre di quattro bambini dai tre agli undici anni. Si tratta di mia figlia di nove anni, che da qualche settimana frequenta la terza elementare. Nel nostro cantone, ogni due anni c'è un cambio di classe e di insegnante. Ora è con una nuova insegnante e anche la classe è stata riorganizzata. Fin dall'inizio è stato difficile tra le ragazze. Si sono formati dei gruppi e ho avuto l'impressione che ci fosse molto stress e paura di essere escluse.

Counsellor: Come ha vissuto sua figlia in questo periodo?

Mamma: Sembrava stressata fin dall'inizio. Ho cercato di starle vicino, di sostenerla e di discutere con lei su come comportarsi, nella speranza che si trattasse solo di una fase.

Counsellor: Sembra un rapporto di fiducia tra lei e sua figlia.

Mamma: Sì, ma non è bastato. Purtroppo la situazione è peggiorata. Una ragazza in particolare divenne molto dominante e cominciò a comandare sugli altri. Tutto questo avveniva di nascosto. Ho incoraggiato mia figlia a rivolgersi alla sua insegnante. Infatti, è riuscita a dirle quanto fosse difficile per lei la situazione tra le ragazze e che non stava bene.

Da allora mia figlia sta così male che sono preoccupata. Piange molto, dorme male e non riesce più a concentrarsi bene.

L'insegnante ha poi avuto una conversazione con le ragazze. A quanto pare hanno negato in modo credibile gli incidenti e li hanno banalizzati. Dopo questa conversazione, la situazione è peggiorata ulteriormente perché le ragazze non sopportano che mia figlia abbia informato l'insegnante. Da allora mia figlia sta così male che sono preoccupata. Piange molto, dorme male e non riesce più a concentrarsi. Ho l'impulso di informare l'insegnante, ma mia figlia non vuole assolutamente farlo e mi prega di non dire nulla. Teme che la situazione possa solo peggiorare. Inoltre, io stessa sono un'insegnante di scuola materna e ho deciso di non interferire come mamma. Non voglio dare l'impressione di saperne di più.

Counsellor: Comincio a capire cosa intende per «in sospeso». Da un lato, lei sente chiaramente che tutto questo sta assumendo una dimensione tale da richiedere l'intervento dell'insegnante per interrompere la dinamica. Allo stesso tempo, non è chiaro se questo intervento possa davvero aiutare sua figlia. La possibilità o l'idea che le cose peggiorino non è solo stressante per sua figlia, ma anche per lei. In queste circostanze è difficile agire contro la volontà di sua figlia. Inoltre, la vostra volontà di madre di non essere l'insegnante che sa tutto e tutti si mette in mezzo. I conti tornano!

Mamma: Sì, esattamente. Ho solo molta paura che la situazione peggiori o che io faccia qualcosa di sbagliato.

Counsellor: Posso capire bene questa paura. È stressante non sapere come si svilupperà l'intera vicenda, cosa potrebbe essere utile e cosa potrebbe peggiorare le cose.

Madre: Cosa mi consiglia di fare?

Counsellor: Sono felice di dirle quello che mi passa per la testa. Penso che sia ragionevole che lei non voglia interferire perché è coinvolto professionalmente nel sistema scolastico, finché i suoi figli si comportano bene o trovano da soli le soluzioni alle difficoltà che si presentano. Tuttavia, la situazione che lei descrive è diversa.

Non c'è soluzione in vista senza l'intervento di un adulto. Dovete mettere da parte la vostra risoluzione e assumere il ruolo di una madre che difende la figlia.

Martina Schmid, consulente

Sua figlia sembra essere molto sotto pressione e non si intravede una soluzione prevedibile senza l'intervento di un adulto. In una situazione del genere, ritengo necessario mettere da parte la vostra risoluzione e assumere il ruolo di una madre che difende la propria figlia. Ritengo importante e prezioso il fatto che abbiate sostenuto vostra figlia nell'informare l'insegnante degli incidenti e che vostra figlia abbia avuto il coraggio di affrontare la questione da sola. Ha bisogno di sentirsi dire che non ha fallito. È stata coraggiosa e ha fatto la cosa giusta, anche se al momento non ha trovato una soluzione.

Madre: Sono molto felice di sentirlo così chiaramente.

Counsellor: Torniamo alla sua domanda sull'opportunità di informare l'insegnante. A me sembra una situazione molto confusa in cui le ragazze hanno bisogno di sostegno. Proprio perché gli incidenti avvengono solo in luoghi non sorvegliati, l'insegnante dipende dalla possibilità di scoprire la portata dei conflitti da un estraneo. È comprensibile che vostra figlia non sia d'accordo e sarebbe troppo per lei se lasciaste a lei questa decisione.

Mamma: Mi sembra molto coerente e sensato quando lo sento così.

Consulente: nella prima fase, la situazione può addirittura peggiorare. È quindi essenziale discutere con vostra figlia dei momenti di cui ha paura e di cosa la aiuterebbe in queste situazioni. Per esempio, potrebbe stare sempre vicino al sorvegliante durante l'intervallo o passare questo tempo con un amico in classe. In ogni caso, ha bisogno dell'attenzione dell'insegnante. L'atteggiamento di sostegno e di chiarezza dell'insegnante è importante e, a mio avviso, è necessario anche il coinvolgimento dell'assistenza sociale scolastica. Un'altra opzione è quella di contattare direttamente l'assistente sociale della scuola, il cui compito è quello di sostenere l'insegnante in questi processi, di lavorare con la classe o con singoli gruppi su questo tema e di responsabilizzare gli alunni interessati.

Mamma: Questo mi aiuta molto. Ho acquisito chiarezza e mi sento incoraggiata in ciò che volevo fare. Dopo la nostra conversazione, ora mi sembra giusto. Vorrei discuterne con mio marito questa sera e poi decidere come procedere.

Counsellor: Penso che sia una buona idea. Può anche richiamarci in qualsiasi momento e discutere con noi di ulteriori passi da compiere.

Mamma: Grazie mille e arrivederci.

Counsellor: Vi auguro il meglio!