Perché dovete rispondere immediatamente su WhatsApp
La «paura di perdersi» - la «paura di perdere qualcosa» non appena un messaggio rimane non letto per un periodo di tempo più lungo - circa dieci minuti dal punto di vista di un giovane - è indubbiamente presente. Ma, seriamente, cosa c'è da temere di perdere? Almeno se si considera che la tipica cronologia delle chat ha questo aspetto:
Di solito la conversazione termina qui. Almeno per un'ora, poi l'intero processo si ripete. Naturalmente, per quest'ora non si è liberi di chattare. Infatti, non appena una conversazione termina, sullo schermo si accende il successivo «hey:)». Affamati di conversazione, si chiacchiera a fondo fino all'ultimo «gn8» (buona notte), finché non si viene svegliati dolcemente dal sonno dal familiare tono di WhatsApp e da un «Moagn» (mattino).
Quindi il termine FOMO è un po' un termine improprio. Non si tratta di sentire la mancanza di «qualcosa», ma piuttosto di «qualcuno». FOMF è più preciso. La «paura di perdere gli amici» è in realtà alla base dell'urgenza adolescenziale di rispondere ai messaggi ogni minuto. La paura di perdere gli amici.
Se un messaggio rimane senza risposta per diversi minuti, si innesca una reazione a catena dalle conseguenze devastanti. Gli amici più stretti chiederanno innanzitutto «Haaalloooo?!!!», «Tutto bene?!!» o «Che succede? !!!!». Se non c'è risposta per qualche altro minuto, iniziano i dubbi su se stessi. «Sei arrabbiato con me?», «Ti sto dando fastidio?», «Ho fatto qualcosa di sbagliato?» diventano domande centrali. La situazione giunge al culmine se non c'è ancora una risposta, perché allora l'altra persona si sente confermata nella sua convinzione che sia colpa sua. Si sa che la delusione è seguita dalla rabbia, e questo accade anche nel mondo di WhatsApp:
Come potete vedere, potete attingere a tutta la gamma di modi in cui volete esprimere la vostra indignazione. A proposito: ai conoscenti lontani piace saltare la fase dei dubbi e passare direttamente alla parte della rabbia.
Se siete voi stessi gli sfortunati destinatari dei messaggi di rabbia, ogni scusa è inutile. In questo caso, ci sono solo scuse dal punto di vista degli altri. Se non rispondete ai messaggi per diversi minuti o addirittura per ore, cadrete in basso a livello sociale. Si viene visti come presuntuosi, egoisti, vanitosi, egocentrici, antisociali e si può passare all'invio di nuove richieste di amicizia.
Il problema di fondo potrebbe essere che il nostro mondo si sta restringendo sempre di più dal punto di vista della tecnologia delle comunicazioni grazie a Internet. «Il mondo è un villaggio» - lo ha riconosciuto il teorico dei media Marshall McLuhan all'inizio degli anni Sessanta. E con WhatsApp è esattamente la stessa cosa: la piattaforma di comunicazione è come una trasmissione in diretta, una conversazione in tempo reale. I partner della chat siedono uno di fronte all'altro come se fossero nella vita reale e possono persino vedere quando l'altra persona è online - in altre parole, sono figurativamente presenti. Vi sembra strano? Ma come vi sentireste se salutaste i vostri colleghi di lavoro e nessuno vi rispondesse? O se chiedeste come state a pranzo e l'interlocutore non mostrasse la minima reazione?
Probabilmente alzereste prima la voce - in WhatsApp questo si fa con molti punti esclamativi. Il passo successivo sarebbe quello di sentirsi ignorati e chiedersi se il vostro amico possa avere dei motivi per essere arrabbiato con voi. Alla fine, anche voi vi arrendereste e pensereste: «Fottiti». Ed evitare la persona in futuro. Questo funziona molto bene anche su WhatsApp. Esiste una funzione apposita: «Blocca contatto».
È chiaro che il tempo ha una dimensione diversa nel nostro mondo digitale e che questo ha cambiato anche le nostre aspettative sulle piattaforme di comunicazione. Siamo più impazienti rispetto a qualche anno fa.
Da qui l'acronimo FOMF da me appositamente creato. E poiché le abbreviazioni e i neologismi stanno spopolando su piattaforme come WhatsApp, concluderò con WISP: Whats-App is social pressure. E ora potete tradurlo da soli.
Per saperne di più:
Tutto quello che i genitori devono sapere sui servizi di messaggistica come WhatsApp.