«Le chiacchiere creano un'atmosfera piacevole».

Signora Deiss, spesso i giovani hanno difficoltà a presentarsi bene a un colloquio di lavoro. Quale atteggiamento vorrebbe vedere da parte dei selezionatori?

Chiunque sia alla ricerca di un apprendistato dovrebbe essere consapevole di ciò che i giovani devono affrontare contemporaneamente durante la fase di scelta della carriera. Oltre allo sviluppo fisico e personale e alle esigenze scolastiche, il passaggio al mondo del lavoro rappresenta una sfida importante.

Come dovrebbe svolgersi idealmente un colloquio di lavoro per far sì che anche un giovane riservato si apra?

Per i giovani timidi è utile che il selezionatore non apra subito la porta. Iniziare con una chiacchierata, presentarsi e in generale scaldarsi un po' crea un'atmosfera piacevole. In questo modo si può anche ringraziare per la candidatura e mostrare apprezzamento. Questo vale anche per i giovani che non si considerano timidi di per sé.

Penso che sia problematico concentrarsi sui punti deboli in un colloquio di lavoro.

Durante il colloquio, l'attenzione si concentra sulla motivazione e sui punti di forza del candidato. Allo stesso tempo, i selezionatori vogliono individuare eventuali punti deboli. Come possono farlo senza offendere il giovane?

Penso che sia problematico concentrarsi sui punti deboli. Invece, i requisiti dovrebbero essere verbalizzati, ad esempio: la professione di infermiere è fisicamente molto impegnativa e il livello di stress è elevato. Avete mai vissuto situazioni di questo tipo? Come le ha affrontate? In questo modo, i datori di lavoro creano un collegamento con i requisiti e le persone in cerca di lavoro possono capire se sono adatte al lavoro.

Se si pone comunque la questione delle debolezze: Come possono reagire i giovani?

Se sono ben preparati e hanno familiarizzato con i requisiti del lavoro, possono rispondere di conseguenza. Ad esempio, per il lavoro nel settore informatico: «Le lingue non sono il mio forte, ma mi piace molto la matematica. Ecco perché vorrei candidarmi per questo lavoro». Questo è il link al profilo professionale. Se i giovani sono guidati dalle materie scolastiche, la loro personalità - che è comunque in fase di sviluppo - non viene messa in discussione.