Signora Tanner, come dovrebbero reagire i genitori quando il loro figlio riceve continuamente rifiuti?
Innanzitutto occorre porsi la domanda: cosa si intende esattamente per «molti rifiuti» e quanti rifiuti sono del tutto normali in una procedura di candidatura per un posto di apprendistato?
Conoscete la risposta?
Il barometro delle interfacce, un sistema di rilevamento statistico della Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione, registra i dati ogni anno. Nel 2024, ad esempio, sono state necessarie in media dieci candidature prima di poter firmare un contratto di apprendistato.
Ciò significa, al contrario, che fino a quel momento nella cassetta delle lettere o nella casella di posta elettronica sono arrivate anche nove lettere di rifiuto. Come già detto, si tratta di un valore medio. Di conseguenza, i rifiuti non sono distribuiti in modo «equo». Alcuni ne ricevono di più, altri di meno.
Questo significa che posso rilassarmi come madre quando arriva il quinto rifiuto nella cassetta delle lettere?
No, dovresti prendere sul serio la situazione, così come dovrebbe essere preso sul serio l'intero processo di candidatura. Probabilmente anche tuo figlio o tua figlia non stanno molto bene se ricevono continuamente rifiuti. Ogni volta questo comporta una delusione e può scatenare sentimenti negativi.
Quali possono essere le conseguenze?
Le reazioni possono essere molto diverse a seconda della personalità. Alcuni prendono ogni rifiuto sul personale e si lasciano facilmente scoraggiare. Nel peggiore dei casi, questo può portare a una perdita progressiva di fiducia in se stessi. Nell'adolescenza i dubbi sono comunque presenti e i rifiuti possono naturalmente rafforzarli. Forse sono anche insicuri perché non è stato comunicato loro il motivo del rifiuto.
I genitori non possono sollevare il bambino dalle esperienze negative, ma possono accompagnarlo in esse.
E gli altri?
Altri hanno una personalità sicura di sé e considerano un rifiuto come parte del gioco. Questo è ciò che trasmettiamo anche nell'orientamento professionale, sapendo che i rifiuti fanno parte della ricerca di un posto di apprendistato.
Qual è il ruolo dei genitori in questo contesto?
I genitori sono importanti in ogni caso, ma lo sono ancora di più nei momenti di sconforto. Idealmente, madri e padri sono le figure di riferimento più importanti nel processo di scelta professionale. Ciò significa però anche che, se non sono presenti, ai giovani manca un pilastro fondamentale.
Supponiamo che mio figlio sia uno di quelli che hanno già ricevuto il ventesimo rifiuto. E allora?
È importante mostrare empatia e affrontare la situazione con sensibilità. Forse può essere utile raccontare le proprie esperienze negative. Tuttavia, non bisogna abbandonare il proprio ruolo di genitori. I genitori non possono sollevare i propri figli da questa esperienza negativa, ma possono accompagnarli in questo percorso. Proprio come svolgono un ruolo di accompagnamento molto importante durante l'intero processo di candidatura. Quando i genitori mi dicono durante un colloquio di consulenza: «Abbiamo presentato la candidatura noi», mi suona un campanello d'allarme. Anche se le intenzioni sono buone, il ruolo dei genitori nel processo di candidatura dovrebbe rimanere quello di accompagnatori. Lo stesso vale anche per i rifiuti.
Quale reazione è assurda in caso di rifiuto?
È fondamentale che i genitori non si facciano prendere dallo stress, concentrandosi esclusivamente sulla scelta della professione. Altrimenti, la ricerca di un posto di apprendistato assumerà una connotazione estremamente negativa. Sono da evitare tutte le affermazioni denigratorie e negative nei confronti dei giovani, che li rendono ancora più insicuri. Non si dovrebbero nemmeno fare paragoni con i fratelli o le sorelle che hanno avuto un processo di candidatura più agevole. Anche consigli come «L'azienda qui in paese sta cercando qualcuno, perché non ci provi?» sono ben intenzionati, ma altrettanto sbagliati come reazione. Fare qualcosa solo per il gusto di farlo non porta a una soluzione duratura.
Esistono buone soluzioni intermedie se al primo tentativo non si riesce a trovare un posto di apprendistato.
Cosa può essere utile in questo caso?
Anche in caso di rifiuto, è importante tenere d'occhio il calendario delle scelte professionali. A che punto siamo approssimativamente? Questa è la linea guida che dà sicurezza. È possibile alimentare la motivazione del proprio figlio confermando che ha fatto del suo meglio. «Hai già sostenuto un colloquio di lavoro!» è un incoraggiamento, anche se poi è arrivato un rifiuto.
A questo punto è possibile rivedere il dossier. Forse ci sono delle lacune o delle ambiguità che devono essere riviste. Oppure è opportuno fissare un appuntamento con un consulente di orientamento professionale. La forza sta nel non aspettare troppo a lungo, ma nell'accettare il sostegno. Alcuni giovani fanno anche una deviazione, ma poi trovano un lavoro con maggiore maturità.
Se invece di un apprendistato intraprendono una soluzione intermedia?
È risaputo che l'erba non cresce più velocemente se la si tira. Alcuni giovani hanno semplicemente bisogno di più tempo per maturare nella scelta della professione. Esistono buone soluzioni intermedie se al primo tentativo non si riesce a trovare un posto di apprendistato. Quest'anno, ad esempio, possono lavorare sulle competenze rilevanti per la professione che desiderano intraprendere, aumentando così le loro possibilità per l'anno prossimo. Oppure possono recuperare un diploma con voti migliori, se il loro livello di rendimento non soddisfa i requisiti della professione desiderata. Consiglio inoltre a tutti di avere pronto un piano A e un piano B già all'inizio del processo di candidatura.
Perché?
Ci sono settori in cui è semplicemente più difficile trovare posti di apprendistato perché ce ne sono meno. Nel campo del design, ad esempio, è più difficile ottenere un posto di formazione. In questo caso, il piano A potrebbe essere direttamente un posto di apprendistato come designer 3D e il piano B una professione affine. Anche se i risultati scolastici non soddisfano i requisiti del posto di apprendistato, ci sono altre possibilità: esistono professioni con diversi livelli di requisiti o posti di apprendistato EBA con la prospettiva di completare successivamente l'apprendistato EFZ. Le opzioni sono così varie che vale la pena continuare a provarci anche dopo un rifiuto.
