Caro Internet: Dimmi, chi sono?
Su Internet non siamo una sola persona, siamo molti. Siamo clienti o committenti, siamo in movimento nelle reti e sulle piattaforme, osserviamo e valutiamo, scriviamo e commentiamo. I nostri sé digitali e quelli dei nostri figli sono: i nostri messaggi su WhatsApp, i nostri sentimenti sotto forma di emoticon, emoji e like, le nostre esperienze che condividiamo su Instagram, i nostri acquisti nei negozi online, le nostre ricerche su Google, le nostre relazioni private su Facebook o le nostre relazioni di lavoro su LinkedIn. Lasciamo tracce ovunque sotto forma di dati.
I dati sono il cosa e il come
Esistono due tipi di dati: quelli che mostrano cosa facciamo e quelli che forniscono informazioni su come lo facciamo. Il cosa è il contenuto; i termini di ricerca che inseriamo in Google, ad esempio. Ma anche il nostro indirizzo, il nostro numero di scarpe, i nostri hobby o la musica che ascoltiamo. Questi dati sono relativamente sotto controllo perché li registriamo attivamente. Il «come», invece, registra quando ci connettiamo, quanto YouTube o dove ci troviamo al momento. È più difficile controllarlo consapevolmente. Questi dati provengono ad esempio dai nostri smartphone. I servizi di localizzazione dei nostri telefoni cellulari spesso sanno esattamente dove ci troviamo: sanno dove viviamo, andiamo a scuola o al lavoro e registrano persino il modo in cui ci muoviamo. Anche gli oggetti di uso quotidiano sono sempre più dotati di sensori e producono dati. Questa combinazione di mondo analogico e digitale è nota come «Internet degli oggetti». Ad esempio, il frigorifero che riordina automaticamente il latte o l'auto che invia un rapporto di manutenzione all'officina. Con una tale quantità di dati, sorge inevitabilmente la domanda: abbiamo ancora una visione d'insieme di dove lasciamo le nostre tracce? E sappiamo chi sta raccogliendo i nostri dati?
Mostrami come fai clic e ti dirò chi sei
Le aziende stanno iniziando a utilizzare i nostri dati per farsi un'idea di noi. Le compagnie di assicurazione, le assicurazioni sanitarie e gli istituti di credito, ad esempio, stanno raccogliendo dati - e non in modo altruistico. Vogliono escludere i «rischi elevati». In altre parole, i clienti per i quali pagano più di quanto ricevono in cambio. Ma anche i rivenditori raccolgono dati per poter, come dicono, «adattare la loro gamma di prodotti alle esigenze dei clienti» e i clienti sono «più soddisfatti».
Quindi le persone si trovano all'inizio e alla fine della catena dei dati. Quasi nessuno ha una visione d'insieme. Ma c'è una cosa che potete fare: continuare a chiedervi: «Come gestisco i miei dati? Ne rivelo il meno possibile? Mi presento nel modo più positivo possibile? Oppure rivelo il più possibile - vero e falso - in modo che il mio profilo rimanga diffuso? E cosa dice di me il mio comportamento digitale?». La discussione su questo tema rimane appassionante. E forma i nostri figli a essere critici, a esaminare le cose, a discutere e a decidere da soli. I dati sono un modo eccellente per esercitarsi in questo senso. Ancora e ancora.
La nuova guida ai media digitali, «enter», fornisce informazioni di base su argomenti che interessano i genitori e i bambini di oggi: Modelli di ruolo, navigazione nella marea di informazioni, big data e pensare con la propria testa invece di copiare.
