Biblioteca 2.0: rappare, scrivere e giocare

Adrian e Leonard si sono messi comodi. Sono sdraiati su grandi poltrone, Adrian con «Il diario di Greg» in mano. Continua a ridacchiare tra sé e sé, tanto che Leonard alza lo sguardo dal suo fumetto e chiede sottovoce quale parte sia altrettanto divertente. Dietro i due ragazzi, alcuni adolescenti siedono davanti ai loro PC, navigando su Internet e chiacchierando a bassa voce. Bambini e ragazzi si aggirano su e giù per i lunghi scaffali pieni di libri. Inclinando la testa ad angolo, decifrano le scritte sui dorsi dei libri, scegliendone uno di volta in volta. «Questo è così bello», dice Lea e prende «Il destino è un pessimo traditore» dalla pila di romanzi per giovani adulti che la sua amica tiene in braccio. Un pomeriggio come tanti in una biblioteca svizzera.

Le ragazze di solito rimangono membri fedeli anche da grandi

E poi arriva questa frase. Hans Ulrich Locher dice che lo ha scioccato: «Solo il due per cento dei giovani della Svizzera tedesca utilizza regolarmente una biblioteca, rispetto al sei per cento della Svizzera francese e al dieci per cento del Ticino». Questo secondo l'ultimo studio JAMES. JAMES è un'indagine sull'uso dei media e sul comportamento nel tempo libero dei giovani tra i 12 e i 19 anni condotta dall'Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW). Dal 2010 viene condotto ogni due anni per conto di Swisscom. «Questo dato è completamente in contrasto con le nostre cifre e riflette l'approccio tecnologico dello studio. Queste cifre si riferiscono all'«uso non mediatico» della biblioteca; lo scopo principale della visita a un'istituzione di questo tipo è l'uso dei media», afferma Hans Ulrich Locher, direttore generale dell'Associazione svizzera delle biblioteche pubbliche (SAB) e di Bibliothek Information Schweiz.

I bambini sono assidui frequentatori della biblioteca. Tuttavia, i ragazzi spesso se ne allontanano durante la pubertà.

Secondo l'indagine dell'Ufficio federale di statistica sui comportamenti culturali, il 64,3% dei giovani tra i 15 e i 29 anni ha visitato una biblioteca almeno una volta nell'arco di un anno. «Le cifre sono sempre più alte per i ragazzi di 12, 13 e 14 anni. Più sono giovani, più i bambini e i giovani vanno in biblioteca», spiega Locher. Le ragazze tendono a rimanere fedeli anche con l'avanzare dell'età, mentre gli utenti maschi tendono ad abbandonare le biblioteche quando entrano nella pubertà. Ciononostante, le biblioteche svizzere contano 20 milioni di visitatori all'anno. «È un numero dieci volte superiore a quello della National Football League A», dice Locher.

Libri su tutti gli argomenti, anche la domenica

Le biblioteche sono le istituzioni culturali con il pubblico più numeroso in Svizzera, e bisogna fare molto per mantenerlo tale. «Naturalmente non riusciamo a raggiungere tutti, ma facciamo un grande sforzo. Abbiamo media su ogni argomento del mondo che si possa pensare», dice Locher. E in alcune biblioteche questo servizio è stato recentemente esteso alla domenica. Un'offerta che è stata accolta molto bene, soprattutto dal pubblico maschile e dai single. I bibliotecari sono formati per garantire che bambini, giovani e adulti, uomini e donne trovino qualcosa che li appassioni. Devono essere degli investigatori letterari e mantenere sempre fresca l'offerta, in modo che la loro biblioteca rimanga interessante.

Dove una volta c'era Karl May, oggi ci sono i romanzi di vampiri e Harry Potter.

Per questo motivo le biblioteche pubbliche rinnovano, regalano o vendono circa il 10-20% del loro stock ogni anno. Dopo cinque o dieci anni al massimo, il parco libri viene completamente rinnovato. «È importante, perché mentre ai miei tempi i giovani leggevano ancora Karl May, oggi leggono Harry Potter e romanzi di vampiri. Bisogna semplicemente avere qualcosa di simile a portata di mano», dice Locher. Stare al passo con i tempi significa anche stare al passo con i nuovi media. Ecco perché gli e-book sono entrati nelle biblioteche svizzere. Tuttavia, secondo Locher, i tassi di utilizzo sono ancora a una sola cifra, proprio come nel settore librario.
Tuttavia, i nuovi media non sono il modo ideale per attirare i giovani in biblioteca. «I DVD non hanno praticamente più alcun ruolo, i giovani guardano film e musica in streaming a casa», afferma Danièle Kammacher, vicedirettrice delle biblioteche Kornhaus di Berna. Le persone sulla quarantina sono più interessate agli e-book rispetto ai giovanissimi. «I giovani leggono per lo più sui loro telefoni cellulari, e leggere un libro intero su di essi è un po' un lavoro faticoso», ipotizza Kammacher. Circa un quarto degli utenti delle biblioteche di Kornhaus ha un'età compresa tra i 13 e i 25 anni. I nuovi progetti realizzati di recente hanno portato a un leggero aumento di questa cifra.

Il primo contatto avviene spesso attraverso la scuola

C'è un gruppo per il quale il collegamento con la biblioteca è abbastanza automatico, dice Kammacher. Si tratta dei bambini che frequentano il ginnasio, ai quali vengono assegnati compiti a casa di ricerca su un determinato argomento, abbinati a una visita in biblioteca. Quando iniziano l'università, tuttavia, il contatto con questa istituzione è automatico. «Tuttavia, questo elimina tutti i giovani che seguono una formazione professionale, e sono molti», dice Kammacher.
Le biblioteche del Kornhaus hanno quindi intensificato la loro collaborazione con la scuola professionale di Berna. Ogni classe di questa scuola conosce la biblioteca come istituzione con una visita guidata e un progetto di lettura. «Molti ragazzi scoprono per la prima volta come trovare e prendere in prestito un libro su un determinato argomento, e molti di loro si appassionano e diventano visitatori abituali», dice Kammacher. Per assicurarsi che continuino a frequentarla, al secondo piano della biblioteca Kornhaus c'è una zona lounge, tablet, giochi e una grande biblioteca per i giovani, oltre a letture speciali o racconti in inglese per i giovani visitatori. Possono anche leggere gratuitamente, come in quasi tutte le biblioteche svizzere.

Gli operatori giovanili aiutano a fare i compiti e prestano ascolto ai bambini.

Lo studio JAMES rivela anche dati più incoraggianti sul comportamento di lettura dei giovani. Dal 2010, un quarto stabile dei giovani legge regolarmente libri nel tempo libero. «Credo che il fatto che, mentre l'uso dei media digitali è aumentato in modo significativo dal 2010, la lettura di libri sia rimasta stabile sia un buon risultato», afferma la psicologa e co-autrice dello studio Isabel Willemse. «I giovani che amano leggere continuano a farlo, nonostante la costante disponibilità di media digitali con accesso a Internet».

Aiuto compiti in biblioteca

Non è vero che i giovani che frequentano la Biblioteca civica di Basilea sono troppo pochi. Anne-Lise Hilty, responsabile della comunicazione e della raccolta fondi della biblioteca, lo conferma con le cifre: A Basilea Città ci sono poco meno di 20.000 giovani tra i 15 e i 24 anni, di cui circa 12.000 hanno un account presso la biblioteca cittadina. «Circa 5.000 di loro sono utenti attivi, il che significa che hanno preso in prestito almeno un libro negli ultimi dodici mesi», spiega Hilty. Ogni giorno, circa 80 giovani trascorrono il loro tempo nella biblioteca cittadina, in un'area quasi chiusa a se stessa. «I giovani non sono un gruppo facile», dice Hilty. E qualche tempo fa questo è diventato un problema. Molti adolescenti chiacchierano ad alta voce e rendono la biblioteca poco sicura, frequentando e facendo molte cose che non hanno nulla a che fare con il prestito di libri.

Robot che dipingono uova di Pasqua: La biblioteca si muove al passo con i tempi.

La biblioteca ha riconosciuto la necessità di agire e ha unito le forze con l'Opera per la gioventù di Basilea (JuAr Basel). Dal 2012, due operatori giovanili - inizialmente finanziati da una fondazione - sono disponibili come referenti permanenti in quattro biblioteche della biblioteca cittadina. Offrono supporto per i compiti e le domande di lavoro, aiutano a realizzare idee e progetti, forniscono assistenza al PC, insegnano giochi da tavolo e prestano un orecchio comprensivo ai giovani con preoccupazioni e necessità.
Inoltre, l'offerta di eventi per i giovani si è ampliata enormemente: club di scrittura, laboratori di cinema, caccia al tesoro digitale, rapping, disegno e fotografia. «Tutto questo va ben oltre la lettura, ma ha l'effetto di far sì che i giovani associno la biblioteca a un luogo positivo e stimolante, dove ci sono molte opportunità», afferma Hilty. Alla Biblioteca Kornhaus di Berna, i giovani autori di età compresa tra i 12 e i 16 anni possono leggere le loro storie scritte da soli in un forum. A Lucerna, in un'area separata per i bambini e i giovani, ci sono comodi sacchi di fagioli che li invitano a curiosare a lungo. La Biblioteca Pestalozzi di Zurigo collabora con il FabLab di Zurigo e invita bambini e ragazzi a dipingere le uova di Pasqua con un robot per le uova, a sperimentare con le stampanti 3D e a creare selfie con un generatore di immagini a LED. Il messaggio è che una biblioteca è tutt'altro che un luogo buio con libri polverosi. E le biblioteche svizzere stanno portando questo messaggio nel mondo con grande convinzione.

L'autore

Per saperne di più:

• Wenn Eltern lesen, fällt es auch den Kindern leicht