Madame Tanner, comment les parents doivent-ils réagir lorsque leur enfant essuie des refus à répétition ?
Il faut d'abord se poser la question suivante : qu'entend-on exactement par « nombreux refus » et combien de refus sont tout à fait normaux dans le cadre d'une procédure de candidature à un apprentissage ?
Connaissez-vous la réponse ?
Le baromètre des jonctions, un système de collecte de données statistiques du Secrétariat d'État à la formation, à la recherche et à l'innovation, recense chaque année les chiffres. Ainsi, en 2024, il fallait en moyenne dix candidatures pour qu'un contrat d'apprentissage puisse être signé.
Cela signifie inversement que jusqu'à présent, neuf refus ont également atterri dans la boîte aux lettres ou la boîte mail. Comme je l'ai dit, il s'agit d'une moyenne. Les refus ne sont donc pas répartis « équitablement ». Certains en reçoivent plus, d'autres moins.
Cela signifie-t-il que je peux me détendre en tant que mère lorsque le cinquième refus arrive dans la boîte aux lettres ?
Non, vous devez prendre la situation au sérieux, tout comme vous devez prendre au sérieux l'ensemble du processus de candidature. En effet, votre fils ou votre fille ne se sent probablement pas très bien lorsqu'il ou elle reçoit sans cesse des refus. Cela entraîne à chaque fois une déception et peut susciter des sentiments négatifs.
Quelles peuvent en être les conséquences ?
Les réactions peuvent être très différentes selon la personnalité. Certains prennent chaque refus personnellement et se laissent rapidement déstabiliser. Dans le pire des cas, cela peut les amener à perdre confiance en eux. À l'adolescence, les doutes sont déjà présents, et les refus peuvent naturellement les renforcer. Peut-être sont-ils également déstabilisés parce que la raison du refus ne leur a pas été communiquée.
Les parents ne peuvent pas épargner à leur enfant les expériences négatives, mais ils peuvent l'accompagner dans ces moments-là.
Et les autres ?
D'autres ont une personnalité sûre d'eux et considèrent un refus comme faisant partie du jeu. C'est ce que nous enseignons dans le cadre de l'orientation professionnelle, sachant que les refus font partie intégrante de la recherche d'une place d'apprentissage.
Quel rôle jouent les parents dans ce processus ?
Les parents sont importants dans tous les cas, et encore plus dans les moments difficiles. Dans l'idéal, les mères et les pères sont les personnes de référence les plus importantes dans le processus de choix professionnel. Mais cela signifie aussi que, s'ils ne sont pas présents, les jeunes perdent un pilier essentiel.
Supposons que mon fils fasse partie de ceux qui ont déjà reçu leur vingtième refus. Que faire alors ?
Il est important de faire preuve d'empathie et de gérer la situation avec tact. Il peut être utile de parler de ses propres échecs. Mais il ne faut pas pour autant renoncer à son rôle de parent. Les parents ne peuvent pas épargner cette expérience négative à leur enfant, mais ils peuvent l'accompagner dans cette épreuve. Tout comme ils jouent un rôle d'accompagnement très important tout au long du processus de candidature. Lorsque des parents me disent lors d'un entretien de conseil : « Nous avons postulé là-bas », cela me met la puce à l'oreille. Même si leur intention est bonne, le rôle des parents doit rester un rôle d'accompagnement dans le processus de candidature. Il en va de même pour les refus.
Quelle réaction est absurde en cas de refus ?
Il est essentiel que les parents ne cèdent pas au stress, afin que le choix professionnel reste la seule préoccupation. Sinon, la recherche d'une place d'apprentissage prendra une tournure extrêmement négative. Tout ce qui est dévalorisant ou négatif à l'égard de l'adolescent, qui le déstabilise encore plus, est défavorable, voire néfaste. Il ne faut pas non plus faire de comparaisons avec des frères et sœurs pour lesquels le processus de candidature s'est déroulé plus facilement. De même, des conseils tels que « L'entreprise ici dans le village cherche encore quelqu'un, pourquoi ne pas postuler ? » partent d'une bonne intention, mais sont tout aussi inappropriés. Se lancer dans n'importe quoi ne constitue pas une solution durable.
Il existe de bonnes solutions intermédiaires si tu ne trouves pas de place d'apprentissage dès le premier essai.
Qu'est-ce qui peut aider dans ce cas ?
Même en cas de refus, il convient de garder à l'esprit le calendrier du choix professionnel. À quelle étape en sommes-nous approximativement ? C'est la ligne directrice qui apporte de la sécurité. Il est possible d'entretenir la motivation de son enfant en le félicitant pour ses efforts. « Tu as même déjà passé un entretien d'embauche ! » est une phrase encourageante, même si elle a été suivie d'un refus.
Le dossier peut alors être vérifié. Il se peut qu'il comporte des lacunes ou des imprécisions qui doivent être corrigées. Ou bien il peut être judicieux de prendre rendez-vous avec un conseiller d'orientation professionnelle. Le plus important est de ne pas attendre trop longtemps, mais d'accepter de l'aide. Certains jeunes font un détour, mais trouvent ensuite un emploi avec plus de maturité.
S'ils optent pour une solution intermédiaire au lieu d'un apprentissage ?
Comme chacun sait, l'herbe ne pousse pas plus vite quand on tire dessus. Certains jeunes ont simplement besoin d'un peu plus de temps pour être prêts à choisir un métier. Il existe de bonnes solutions intermédiaires si la recherche d'une place d'apprentissage ne fonctionne pas du premier coup. Ils peuvent par exemple travailler cette année sur des compétences pertinentes pour le métier qu'ils souhaitent exercer et ainsi augmenter leurs chances l'année prochaine. Ou obtenir un diplôme plus performant si leur niveau de performance ne correspond pas aux exigences de la profession souhaitée. Je recommande également à tous d'avoir un plan A et un plan B dès le début du processus de candidature.
Pourquoi ?
Il existe des domaines dans lesquels il est tout simplement plus difficile de trouver des places d'apprentissage, car elles sont moins nombreuses. Dans le domaine créatif, par exemple, il est plus difficile d'obtenir une place d'apprentissage. Dans ce cas, le plan A peut être directement une place d'apprentissage en tant que designer polyvalent 3D et le plan B un métier apparenté. Même si les résultats scolaires ne correspondent pas aux exigences du poste d'apprentissage, il existe d'autres possibilités : il existe des professions individuelles avec différents niveaux d'exigences ou des postes d'apprentissage AFP avec la perspective de compléter ensuite l'apprentissage CFC. Les options sont si variées qu'il vaut la peine de persévérer même après un refus.
