Un cours de secourisme pour les problèmes psychiques

Samuel a toujours été un garçon actif et joyeux, mais depuis quelque temps, le jeune homme de 14 ans ne sort que rarement de sa chambre, écoute de la musique, joue à des jeux sur son téléphone portable. «Sors donc un peu et rencontre des amis», tente de l'encourager sa mère. Elle lui répond généralement de manière abrupte : «Je n'ai pas envie» ou «Laisse-moi tranquille».

La mère de Samuel se rend compte que quelque chose ne va pas chez son fils. Mais elle se sent impuissante et ne sait pas comment aborder le sujet : Est-il juste de s'en mêler ? Et que doit-elle dire ?

De nombreux parents se retrouvent dans une situation similaire. Pendant la puberté, le comportement et la relation des jeunes avec leurs parents changent souvent considérablement. L'opinion des jeunes du même âge passe au premier plan et les parents ne sont plus guère considérés comme des modèles ou des conseillers, mais de plus en plus comme «agaçants» et «gênants».

"Kurt Albermann, spécialiste en psychiatrie et psychothérapie pour enfants et adolescents et médecin-chef au Centre de pédiatrie sociale (CSP) de l'Hôpital cantonal de Winterthour, explique : "Il est tout à fait normal de se démarquer et de se retirer des parents à la puberté, cela fait partie du processus de séparation sain à cet âge.

De même, les mères et les pères qui sentent que quelque chose ne va pas avec leur enfant hésitent souvent à aborder le sujet de manière ciblée.

Mais si les jeunes se retirent aussi de leurs amis, semblent souvent découragés, déprimés ou agressifs, présentent des comportements de dépendance et ne font presque plus rien, cela peut indiquer le début d'une maladie psychique, selon le spécialiste.

Les problèmes psychiques sont encore considérés comme un tabou

Parfois, les parents ne remarquent même pas que leur enfant souffre. Mais même les mères et les pères qui sentent que quelque chose ne va pas chez leur enfant hésitent souvent à faire le premier pas et à aborder le sujet de manière ciblée. La plupart du temps, c'est parce qu'ils ne savent pas comment s'y prendre et aussi parce qu'ils ont peur de faire quelque chose de mal.

«Les problèmes psychiques et les maladies psychiques sont encore un grand tabou dans notre société et sont entachés de nombreux préjugés», explique Roger Staub pour expliquer cette attitude hésitante. Staub est directeur de la fondation Pro Mente Sana, basée à Zurich, qui s'engage pour la santé psychique en Suisse.

«Les personnes souffrant de problèmes psychiques sont souvent stigmatisées et considérées comme faibles et incapables de faire face». C'est pourquoi de nombreuses personnes concernées gardent trop longtemps pour elles leurs angoisses, leurs doutes, leurs sentiments dépressifs ou même leurs pensées suicidaires, au lieu de se confier à quelqu'un et de recevoir une aide professionnelle.

«Le projet Ensa, «Premiers secours pour la santé mentale», veut changer activement cette situation et contribuer à réduire la peur du contact ainsi qu'à créer globalement plus de compréhension pour les personnes ayant des problèmes psychiques», explique Staub.

«Ensa» signifie «réponse» dans la langue des aborigènes australiens et est la version suisse du programme «Mental Health First Aid» développé en Australie dès le début des années 2000. En 2019, Ensa a été établi en Suisse par Pro Mente Sana avec le soutien de la Fondation Beisheim.

Le cours de premiers secours pour la santé mentale a d'abord été développé pour la prévention et la détection précoce du stress psychique chez les adultes et est conçu sous cette forme comme le pendant du cours de secourisme classique en cas d'urgence médicale. L'expert Staub : «Tous les contenus du cours sont basés sur des connaissances scientifiques. Les effets obtenus font en outre l'objet d'études régulières et le programme est développé en conséquence».

Depuis l'automne 2021, le cours Ensa existe également en Suisse avec un accent sur les jeunes. Ce cours de premiers secours s'adresse aux adultes non professionnels auxquels les jeunes sont confiés. Il peut s'agir de parents, de grands-parents, d'enseignants, d'assistants sociaux scolaires, d'animateurs de groupes de jeunes ou de formateurs professionnels.

L'objectif de ce cours spécial est de transmettre aux participants des connaissances de base sur la santé mentale et de leur permettre de reconnaître rapidement les signes de détresse psychologique chez les jeunes et de les distinguer des signes normaux de puberté.

Le savoir crée la compréhension

«Les participants sont informés lors des cours sur les pathologies psychiques les plus fréquentes, à savoir la dépression, les maladies anxieuses, les psychoses et les addictions, ainsi que sur les troubles alimentaires et les addictions comportementales», explique Staub.

Comment se manifeste un comportement dépressif ? Quand dois-je supposer que ma fille a développé un trouble alimentaire ? Et surtout : comment puis-je la confronter à mon hypothèse ? Des jeux de rôle permettent de mettre en pratique et d'exercer les connaissances acquises.

Les participants se glissent dans le rôle de la victime, du secouriste et d'un observateur qui donne un feed-back et apprennent à mener un entretien structuré sur les premiers secours en cinq étapes.

Par analogie avec GABI, l'abréviation que beaucoup connaissent encore des anciens cours de secourisme pour les principales étapes à suivre en cas d'urgence physique, les cinq étapes pour les premiers secours en cas de détresse psychique s'appellent ROGER.

Le «R» signifie «Réagir», c'est-à-dire reconnaître correctement les symptômes, les évaluer, aborder les personnes concernées et les soutenir. Le «O» signifie «Écouter et communiquer ouvertement et sans préjugés». «G» est l'abréviation de «apporter soutien et information», «E» celle de «encourager l'aide professionnelle» et «R» celle de «réactiver les ressources».

À la fin du cours de premiers secours, les connaissances acquises font l'objet d'un examen et les participants reçoivent un certificat. «Comme pour le cours de premiers secours classique, les secouristes formés et certifiés des cours Ensa restent toutefois des profanes et ne posent pas de diagnostic, mais proposent des entretiens et encouragent les personnes concernées à faire appel à un soutien professionnel si nécessaire, afin d'obtenir une aide et un soulagement efficaces», reconnaît Staub.

Plus de sécurité à la maison

Depuis le lancement des cours pour jeunes en Suisse à la fin de l'année dernière, plus de 500 personnes y ont déjà participé. L'une d'entre elles est Bianca Indino de Kreuzlingen TG, mère de trois enfants. «J'ai suivi le cours «Fokus Jugendliche» avant tout en vue de ma fonction d'assistante sociale scolaire à l'école professionnelle à l'époque», explique Indino.

«Je voulais pouvoir mieux évaluer les situations difficiles avec les adolescents et réagir avec plus d'assurance». Elle a particulièrement profité des jeux de rôle. «D'une part, j'ai pu m'exercer à appliquer concrètement ce que j'avais appris et, d'autre part, me mettre à la place de la personne concernée et remarquer par exemple à quel point il est désagréable de poser des questions trop rapidement ou de manquer de pauses».

Elle se sent maintenant nettement plus sûre d'elle, même dans des situations difficiles, et recommande le cours à tous les parents, dit une mère participante.

Mais cette femme de 43 ans a également beaucoup appris sur le plan personnel et en tant que mère. «Grâce au cours, je suis également devenue beaucoup plus sensible dans mes relations avec mes propres enfants. Je sais maintenant combien il est important de créer une base de confiance dès le plus jeune âge et de parler ouvertement des émotions», souligne Indino.

Elle se sent désormais beaucoup plus sûre d'elle en tant que mère, même dans des situations difficiles, et peut donc recommander ce cours non seulement aux parents d'adolescents difficiles, mais aussi à toutes les familles avec enfants, afin d'éviter autant que possible l'apparition de maladies psychiques ou de pouvoir les détecter et les traiter le plus tôt possible.

Appeler le médecin d'urgence en cas d'urgence

Mais tout le monde n'a pas le temps ou l'argent pour investir dans un cours de premiers secours en santé mentale. «En outre, le cours Ensa est avant tout préventif, c'est-à-dire qu'il est conçu pour prévenir», souligne le pédopsychiatre Kurt Albermann.

En cas d'urgence aiguë, comme une menace de suicide, il peut être crucial d'obtenir immédiatement un soutien spécialisé.

«Il ne forme pas les participants à devenir des professionnels de la thérapie. Il est donc important de bien connaître ses limites personnelles et de les respecter en conséquence». En effet, dans certains cas, par exemple lorsque des problèmes massifs existent déjà ou en cas d'urgence aiguë comme une menace de suicide ou même une tentative de suicide, il peut être décisif de recevoir immédiatement un soutien spécialisé.

«Les parents ou les tuteurs devraient alors s'adresser au médecin de famille ou au pédiatre et, en cas de danger imminent, ne pas hésiter à contacter un service psychiatrique d'urgence, un service psychiatrique d'urgence ou la police», explique Albermann.