Sous-estimons-nous les compétences médiatiques des jeunes ?

Madame Autenrieth, que faire si votre fille décide à 13 ans qu'elle veut devenir influenceuse ?

Tout d'abord, c'est bien qu'elle aille voir ses parents et leur parle de ses souhaits et de ses objectifs. J'accepterais en tout cas ce souhait et je découvrirais quel aspect l'attire dans ce travail et quel sérieux il y a derrière. Mannequin, rock star, footballeur professionnel - presque tout le monde avait un désir professionnel glamour à l'adolescence, et les parents levaient les yeux au ciel. Aujourd'hui, les influenceurs s'y ajoutent.

Mais que se passe-t-il si la fille est vraiment sérieuse ? Dois-je la soutenir ?

Absolument. Ma recommandation est de travailler sur le fond, en s'éloignant des clichés. La question est de savoir quelles sont les choses qui intéressent l'enfant ? Par quoi veut-il se définir et peut-être trouver une plus grande communauté ? La danse, la couture, les Lego ?

Nous infantilisons les jeunes lorsque nous décidons quel type de présentation de soi est acceptable pour eux.

Ulla Autenrieth

Nous parlons généralement des influenceurs les plus populaires dans les domaines du style de vie ou de la beauté. Et ce faisant, nous contribuons nous-mêmes à renforcer les clichés. Mais il y a tellement de domaines différents, dans lesquels on trouve parfois une très grande expertise et créativité.

Avez-vous un exemple ?

Derrière maiLab se trouve une jeune chimiste qui montre des expériences et sa vie de scientifique, avec entre-temps son propre programme télévisé. Un autre exemple est Coldmirror, qui produit des contenus plutôt artistiques et critiques à l'égard de la société. Ces jeunes femmes auraient pu faire de la publicité pour du rouge à lèvres, mais elles ont choisi de faire ce qui est vraiment leur truc.

Ne dois-je pas d'abord apprendre quelque chose de manière approfondie avant de pouvoir le commercialiser numériquement ?

Cela signifierait que l'on ne peut bloguer ou parler que de choses pour lesquelles on a reçu une formation ou obtenu un diplôme formel. Mais qui a le pouvoir de décider de cela, quel «niveau» est alors suffisant ? Une formation suffit-elle ? Faut-il des études ? Un doctorat ? Il existe ici des possibilités d'apprentissage informel et intrinsèquement motivé, sans pression extérieure de performance. C'est peut-être justement une chance merveilleuse pour les enfants qui ne peuvent pas suivre leurs intérêts à l'école d'acquérir des connaissances.

On obtient beaucoup de likes pour des photos sexy, pas pour de belles tours de Lego. Comment gérer le fait que ma fille se présente dans des poses de lolita et des images révélatrices ?

Il faut garder à l'esprit qu'à l'adolescence, il s'agit beaucoup de former son identité sexuelle et de tester et connaître son propre impact sexuel sur les autres. Les jeunes ont toujours fait cela - mais aujourd'hui, c'est public, visible à long terme et évaluable.

Je m'oppose à ce que l'on se focalise à nouveau autant sur les filles. Elles sont ainsi poussées dans un rôle de victime sexualisée : Si tu te présentes comme ça, tu dois aussi pouvoir gérer une tempête de critiques. C'est tout de même une attitude paternaliste que de vouloir décider quel type de présentation de soi est acceptable.

Alors les photos en bikini, ça va ?

Une telle affirmation est trop générale pour moi. Les attitudes sont extrêmement différentes selon les familles et les cultures. Il est important d'avoir une discussion ouverte sur les raisons pour lesquelles les enfants ou les jeunes veulent se présenter d'une certaine manière. De ce qu'ils veulent montrer, pour quelles raisons et comment. Si je dis «ça a l'air bon marché, tu n'as pas le droit de faire ça», cela n'a aucune valeur de développement. Parlons donc avec les filles et les garçons des raisons pour lesquelles ils commentent certaines images avec des insultes ou des compliments.

Depuis l'automne 2018, diverses institutions en Suisse proposent une formation pour les influenceurs. Que comprend une telle formation ?

Il existe aujourd'hui plusieurs formations. On y apprend par exemple le droit des médias, le marketing ou le design graphique - les choses manuelles. Beaucoup de gens ont une idée fausse de la qualification des influenceurs. Ils ne mettent pas des photos sur Internet et observent ensuite ce qui se passe.

Parlons avec les filles et les garçons de la raison pour laquelle ils commentent les images avec des insultes.

Ulla Authenrieth

Derrière cela se cachent des recherches et des stratégies concernant le moment de la publication ou le langage visuel - ils ont souvent une esthétique propre, un corporate design. A cela s'ajoutent des horaires de travail très chargés. Mais toute la formation, la recherche et le meilleur filtre ne suffisent pas à faire d'un influenceur un succès. Le petit plus en fait également partie. Comme pour un mannequin, un chanteur ou un présentateur.

Si les exigences sont si élevées, pourquoi tant de personnes sont-elles critiques à l'égard de ce domaine professionnel ?

Cela est dû à un phénomène qui se retrouve dans toutes les évolutions des médias : Ce que font les jeunes, et en particulier les jeunes femmes, est considéré d'un œil critique par les générations plus anciennes : Cela ne peut pas être quelque chose de juste. Cela ne s'est pas établi au fil des années et il n'existe pas de formation officielle selon des critères formels.

Le travail est taxé d'amateurisme et de cliché. Le professionnalisme et le large éventail de thèmes ne sont souvent pas perçus. Pour beaucoup, il s'agit simplement de quelques filles assises à la maison et qui tiennent un rouge à lèvres devant la caméra.

Cette façon de mettre du rouge à lèvres devant la caméra est-elle injustement critiquée ?

Définitivement, si l'on considère le succès de certains. Il faut d'abord faire en sorte que des millions de personnes trouvent cela génial et que les entreprises vous paient pour cela. On peut aussi comparer les influenceurs aux artistes qui reçoivent des sommes incroyables pour leurs tableaux : N'importe qui peut peindre un seul trait sur une toile et ne reçoit pas pour autant des millions.

Pourquoi la comparaison avec les artistes me dérange-t-elle ? Les influenceurs ne sont-ils pas tout simplement des panneaux publicitaires vivants ?

Ce serait l'attitude extrêmement opposée. Si nous comparons un influenceur à un acteur publicitaire classique, cela devient évident. Grâce aux influenceurs, nous avons une publicité plus compétente et authentique que jamais. Car ils «pendent et meurent» avec leur nom et leur personne pour ce qu'ils promeuvent.

Il serait dommage de ne plus faire preuve de créativité et de ne plus s'exprimer par pure crainte d'un shitstorm.

Ulla Autenrieth

Les influenceurs doivent être très attentifs au branding et à la crédibilité. Car le shitstorm est vite arrivé lorsqu'ils font la promotion d'un t-shirt fabriqué dans des conditions inhumaines. Contrairement à un modèle traditionnel qui, en tant que personne, n'est guère associé aux produits.

Comment puis-je aider mon enfant, le soutenir, s'il déclenche un shitstorm ?

Ici aussi, il faut rester en contact avec l'enfant, communiquer, proposer son aide. Tous les commentaires critiques ne sont pas des «shitstorms». Mais il est certainement judicieux de discuter avec l'enfant de ce qui peut être considéré comme une critique utile et fondée et de ce qui ne l'est pas. Cela peut certainement s'appliquer à d'autres domaines de la vie. Mais il est également important de ne pas céder à la panique. Il serait dommage de ne pas faire preuve de créativité et de ne pas s'exprimer par pure peur des réactions critiques.

Les jeunes followers sont-ils si critiques ?

Bien sûr, cela varie. En principe, on reproche souvent aux jeunes d'être naïfs et consuméristes. Et avec l'âge, on se sent généralement supérieur aux plus jeunes. Je remettrais toutefois fortement en question cette «discrimination par l'âge».

Revenons à notre fille de 13 ans. Elle souhaite maintenant influencer le thème des Lego. Comment puis-je l'aider ?

La première chose à faire est de regarder des comptes comparables. Il y a des choses formidables. Ensuite, il faut se demander ce qu'elle peut faire de différent, de similaire, de nouveau. Se met-elle en avant ou reste-t-elle en arrière-plan ? Fait-elle des films élaborés ou travaille-t-elle surtout avec des images ? Donne-t-elle des conseils ou propose-t-elle des tâches ? Il s'agit ensuite de se mettre en réseau avec des personnes qui s'intéressent à la même chose, la produisent, la mettent en ligne. On peut l'accompagner de manière constructive dans tout cela. Et aussi dans le fait de montrer où elle doit faire attention - par exemple lorsque quelqu'un demande des photos ou l'adresse.

Cela semble être un effort assez important !

C'est certain. Il ne s'agit pas seulement de choses techniques comme la lumière, le cadrage et le montage. Mais aussi de contenus. Et il est également bon que les enfants et les adolescents voient cela. Malgré tout, cela peut être amusant et devenir un hobby commun au sein de la famille.

Je pense qu'il est important d'avoir une approche constructive de ces nouveaux médias. Il ne suffit justement plus de s'asseoir et de dire : «Médias dangereux, personnes mal intentionnées, et de toute façon, les pédophiles sont partout !» Nous devons être actifs. Et bien sûr, c'est beaucoup de travail. Je le dis d'un point de vue professionnel et en tant que mère.

A propos de dangers : On parle souvent du fait que tout le monde semble être parfait sur les médias sociaux. Comment évaluez-vous la pression que cela exerce sur les jeunes ?

Je m'occupe de ce sujet depuis plus de dix ans et je voudrais donc anticiper un peu. Rappelons-nous les débuts des médias sociaux, lorsque l'on disait : "Au secours, les jeunes ne mettent en ligne que des photos embarrassantes d'eux-mêmes. A moitié nus, ivres, ils ne trouvent plus de travail à cause de cela.

L'évolution vers une représentation positive de soi montre pourtant l'expérience d'apprentissage des jeunes dans les médias sociaux.

Ulla Autenrieth

Aujourd'hui, ce n'est plus un problème. Aujourd'hui, ils ne montrent que leurs bons côtés, ils ont pour ainsi dire «enfin compris». Mais maintenant, les adultes viennent et disent : tout cela n'est qu'une façade. Ils se présentent tous de manière beaucoup trop positive. Pourtant, on pourrait tout aussi bien dire que cette évolution vers une représentation positive de soi montre les expériences d'apprentissage et la professionnalisation des jeunes dans les médias sociaux.

Pourtant, le thème de l'impression est très présent. Sait-on quel est l'impact de ces représentations de l'impeccabilité, de l'attractivité et du luxe ?

Ici aussi, on ne fait pas assez confiance aux jeunes. L'influence des médias sociaux est surestimée et l'expérience d'apprentissage sous-estimée. Lorsqu'on interroge les jeunes, il est clair qu'ils sont définitivement conscients que beaucoup de choses sont mises en scène et que dans le cercle d'amis, d'autres problèmes influencent le quotidien.

Les experts recommandent d'initier les enfants aux médias numériques dès la maternelle. Comment faire ?

Une chose est sûre : les parents sont souvent occupés par leur smartphone et les enfants sont donc curieux. Il faut donc les impliquer en fonction de leur âge. Il est important de discuter de ce que je regarde, combien de temps et pourquoi. A qui j'envoie quelles photos et quand est-ce que je range complètement mon smartphone ?

Je trouve que c'est une attitude grossière que de diaboliser le fait de mettre des photos d'enfants en ligne.

Ulla Autenrieth

Les jeunes enfants comprennent déjà qu'il est possible de skyper avec les grands-parents ou de leur envoyer des photos. On peut le faire ensemble et, par exemple, regarder les emojis et discuter de leur signification. Il existe aussi de superbes applications de livres d'images pour les petits enfants ou des applications qui permettent d'apprendre les lettres. Toutes les utilisations des médias ne se valent pas.

Mais que faire si mon adolescent passe des heures à faire défiler Instagram ?

S'il fait beaucoup d'autres choses en plus, s'il participe activement à la vie et utilise ce «scrolling» de temps en temps pour se détendre, tout comme nous les adultes, je ne vois pas de problème. Mais s'il ne sort presque plus et ne montre aucun plaisir à faire d'autres choses, il faudrait alors aborder ce comportement.

Il est également important de proposer des alternatives. Faire des randonnées ensemble, aller au musée ou au parc animalier, suivre un cours ou pratiquer un hobby. Un simple «ne fais pas ça» n'a aucun effet. Dans ce cas également, il convient de commencer par soi-même en tant que modèle, on se rend alors vite compte à quel point il est difficile de respecter ses propres règles d'utilisation des médias.

Quel regard critique portez-vous sur les influenceurs qui montrent et commercialisent leurs enfants ?

Il s'agit ici de la question fondamentale de savoir si l'on peut ou non mettre des photos d'enfants en ligne. Souvent, les enfants représentent pour leurs parents une grande partie de leur vie. Et s'ils montrent leur vie, l'enfant en fait aussi partie. Mais montrer des enfants n'est pas forcément montrer des enfants. On peut par exemple ne montrer que la main, l'arrière de la tête ou l'enfant de loin.

Sur le fond, je trouve que c'est une attitude grossière que de diaboliser la mise en ligne de photos d'enfants. Qu'est-ce que cela signifierait si les photos d'enfants ne pouvaient plus être montrées ? De plus, les demandes faites auprès des enfants ont montré qu'ils souhaitent également être visibles et sont parfois déçus lorsqu'ils n'apparaissent pas. Ils se demandent : "Est-ce que je n'étais pas là ? N'avons-nous pas fait quelque chose de génial ? N'es-tu pas fier de moi, ou étais-je même gêné ?

Embarrassant est un bon mot-clé. On reproche souvent aux parents de mettre en ligne des photos embarrassantes de leurs enfants.

On raisonne ici toujours beaucoup en termes d'extrêmes. Les exemples présentés à titre d'«illustration» proviennent souvent d'agences de photos de stock, donc du contexte «professionnel» déjà mentionné. En principe, les parents ne veulent pas montrer ou exposer leur enfant de manière désavantageuse. Bien sûr, la représentation est en partie une question de goût et d'attitude. Comme beaucoup de choses en matière de responsabilité envers les enfants : couches en tissu ou non, végétalien ou non, vaccination ou non ? C'est un terrain miné.