Smart avec son premier smartphone

Le smartphone figure en tête de la liste de souhaits de nombreux enfants et adolescents. Ce n'est pas étonnant, car ce petit appareil répond à plusieurs souhaits à la fois : il est téléphone, console de jeu, appareil photo, caméra vidéo, réveil, agenda et chat mobile avec les amis. Et grâce aux applications, il peut être complété en permanence par d'autres fonctions. Cela rend chaque smartphone individuel - et en fait le symbole de statut numéro 1 dans une société individualisée. Mais avec le smartphone, on achète aussi le sac sans connaître le chat qui s'y trouve : Les parents mettent entre les mains de leur enfant un appareil qui pourra demain faire des choses qu'ils ne peuvent pas encore prévoir aujourd'hui. En outre, le smartphone ouvre une porte sur Internet - et contrairement à l'ordinateur familial, les parents ne peuvent pas voir combien de temps et surtout où leurs enfants surfent. «Sur aucun autre appareil, les parents n'abandonnent inévitablement autant leur contrôle que sur le smartphone», écrit la pédagogue des médias Eveline Hipeli dans le guide «Medien-Kids». De nombreux parents installent par exemple soigneusement des filtres pour les jeunes sur le réseau domestique, mais ne pensent pas que les jeunes peuvent accéder à tous les contenus sans aucun filtre sur le réseau mobile ou sur le réseau de leur café préféré.

Quand est-ce que c'est le bon moment ?

«Tenez le plus longtemps possible. Car les smartphones changent la manière dont nos enfants communiquent - et pas forcément pour le mieux, car ils ne communiquent alors souvent plus du tout sans l'appareil», estime l'expert en sécurité Internet Tony Anscombe dans son guide des médias pour les parents. Lui-même a réussi à faire patienter son fils jusqu'à son 13e anniversaire en le persuadant. Tous les parents n'y parviendront certainement pas. Car l'argument populaire «mais tous mes amis ont...» est solide comme le roc chez les jeunes : selon l'étude JAMES 2016, 99 pour cent des jeunes de 12 à 19 ans ont un téléphone portable. De même, selon l'étude MIKE 2015, la moitié des 6-13 ans possèdent également déjà leur propre téléphone portable. Et téléphone portable signifie aujourd'hui smartphone. Pratiquement plus personne ne se connecte via l'ancien téléphone portable à touches. «Je ne confierais pas encore le smartphone aux enfants si tôt, c'est-à-dire au début de l'école primaire», estime la pédagogue des médias Eveline Hipeli. Pour de nombreux parents, le passage à l'école secondaire est toujours considéré comme un meilleur moment, c'est-à-dire vers 13 ans. Mais cela n'est plus facile à réaliser. «Chez les élèves du primaire, le smartphone est un sujet de préoccupation pour de nombreuses familles dès la 3e ou la 4e année primaire», explique Hipeli. Malgré la pression des amis et la communication via les groupes Whatsapp, elle conseille : «Les parents doivent décider eux-mêmes du moment où ils offrent à leur enfant un tel petit ordinateur dans la poche. Ce sont eux qui connaissent le mieux leur enfant».

Il est important d'initier les enfants à l'utilisation d'un tel appareil, par exemple en leur fournissant un appareil avec beaucoup moins de fonctions ou en leur apprenant à utiliser le smartphone de leurs parents. Il est également possible de créer des zones spéciales pour les enfants sur les smartphones, par exemple avec l'application Kids Place sur les téléphones Android. (Voir également la question ci-dessous : quelle est l'utilité des filtres ?)

Si vous n'aimez pas les limites d'âge rigides, vous devriez regarder de près ce que votre enfant est déjà capable de faire. «Est-il déjà capable d'assumer la responsabilité de ses rendez-vous, de ses devoirs, de son argent de poche ? Mon enfant respecte-t-il les règles d'utilisation que nous avons convenues pour d'autres médias ? Sait-il qu'il peut s'adresser à une personne de confiance lorsqu'il est confronté à des contenus qui le dérangent ou l'effraient ? Tous ces éléments peuvent servir d'indicateurs pour savoir si le moment est déjà venu d'utiliser un appareil aussi complexe qu'un smartphone», explique Hipeli.

Comment les parents gardent-ils un œil sur les coûts ?

De nombreux opérateurs de téléphonie mobile ont des contrats spéciaux avec une limitation des coûts pour le téléphone portable de l'enfant ou de l'adolescent. Les cartes prépayées peuvent également être une solution. «A un moment donné, on en finit tout simplement avec le crédit - c'est comme ça que j'ai appris et ce n'était pas mal du tout, parce qu'on réfléchit bien à l'utilisation qu'on en fait», estime Hipeli. La pédagogue des médias propose en outre que les enfants participent aux frais avec leur argent de poche. Ceci est bien sûr particulièrement valable si les enfants souhaitent un contrat coûteux avec un forfait pour les données mobiles.

Les enfants qui doivent parfois attendre d'être plus grands ne subissent en général aucun dommage.

Evelin Hipeli, pédagogue des médias

Mes enfants doivent-ils pouvoir télécharger des applications seuls ?

Afin de garder une vue d'ensemble sur l'utilisation des apps par l'enfant - et bien sûr de contrôler les coûts en matière d'apps -, le smartphone de l'enfant peut être connecté via les comptes des parents sur iTunes ou Google Play Store. Si les parents gardent leur mot de passe pour eux, la conversation s'engage automatiquement avant qu'une nouvelle app ne soit chargée. «Cela peut être une bonne solution pour commencer ou pour les jeunes enfants. Pour les parents, cela signifie aussi qu'ils apprennent ce qui intéresse leur enfant - ce qui est tout sauf négatif», explique Hipeli.

De nombreuses apps sont d'abord gratuites. Mais pour pouvoir mieux les utiliser, il est nécessaire d'effectuer des achats au sein de l'application, ce que l'on appelle des achats in-app. C'est l'une des raisons pour lesquelles les parents devraient être au courant des applications de leurs enfants et les familiariser avec ces pièges qui peuvent rapidement coûter de l'argent de poche. A 15 ou 16 ans, les adolescents n'acceptent probablement plus de partager leur compte d'applications avec leurs parents. Un autre accord peut consister à ce que l'enfant montre et explique ses apps quelques fois par mois. «Mais les enfants peuvent bien sûr supprimer ou cacher des choses douteuses auparavant. Dans ce cas, il faut donc déjà avoir effectué un travail préparatoire important en matière de compétences médiatiques et avoir établi une relation de confiance saine», explique Hipeli. En principe, il est bien sûr possible d'interdire l'utilisation de certaines applications. «Les enfants qui doivent aussi attendre d'être plus grands pour quelque chose ne subissent en général aucun dommage».

Quelle est l'utilité des filtres ?

Comme à la maison sur l'ordinateur, il existe sur le smartphone des filtres destinés à protéger contre les contenus préjudiciables aux mineurs. Certains smartphones autorisent également des profils d'utilisateur spéciaux pour les enfants. Ceux-ci sont alors fortement limités dans leurs fonctions - on peut par exemple téléphoner et prendre des photos, mais on ne peut pas accéder à Internet. «Bien sûr, les filtres peuvent protéger les très jeunes enfants en leur évitant de tomber sur des contenus dangereux pour la jeunesse. Mais le risque existe que les parents se bercent d'une fausse sécurité. Le dialogue est toujours plus important que les filtres», explique Eveline Hipeli.

Les parents trouveront ici un aperçu des applications de filtrage qui rendent le smartphone plus sûr pour les enfants.

Le contrat d'utilisation pour les enfants et les parents

Avant que l'enfant ne reçoive un smartphone, il est important que les parents réfléchissent à l'utilisation souhaitée et non souhaitée et discutent des règles avec les enfants. «Mettre cela par écrit rend les choses plus contraignantes pour les deux parties», explique Eveline Hipeli.

Mais un contrat devrait vraiment être négocié et non pas simplement imposé - et il devrait y avoir une clarté sur les conséquences si le contrat est rompu". Tony Ascombe propose que toute la famille respecte le contrat - que les parents, par exemple, déposent également leur téléphone portable à l'endroit prévu à cet effet pendant le repas. Vous pouvez simplement télécharger notre modèle de contrat en format PDF , qui peut servir d'inspiration. Les règles peuvent bien sûr différer pour votre propre famille. Sur www.mediennutzungsvertrag.de, les familles trouveront en outre un bel outil pour créer leurs propres règles. Important : il convient de fixer des intervalles réguliers pour vérifier les règles et les adapter si nécessaire. Car pour un jeune de 17 ans, les règles ne sont évidemment pas les mêmes que pour un jeune de 12 ans.