Quand deux personnes se disputent, l'écolier en souffre

Dans notre société, la violence se manifeste malheureusement de manière récurrente, en de nombreux endroits différents, à des degrés divers et dans des situations variées. Les enseignants font eux aussi l'expérience de la violence dans leur travail quotidien.

L'association faîtière des enseignantes et enseignants suisses a voulu y regarder de plus près et a demandé aux enseignants de Suisse alémanique 2022, dans le cadre d'une étude représentative, s'ils avaient été victimes de violence au cours des cinq dernières années et sous quelle forme.

La majorité des collaborations ne sont pas conflictuelles

Plus de 6700 enseignants et autres spécialistes de tous les niveaux scolaires de toute la Suisse alémanique ont participé à l'enquête. La grande majorité des enseignants interrogés ont fait état de violences psychologiques sous forme d'insultes, d'injures, de menaces ou d'intimidations.

Les parents sont le plus souvent à l'origine de ces pressions (36 %). Certes, les élèves de leur propre classe exercent aussi souvent des pressions, mais avec 34 pour cent des citations, ils sont un peu moins nombreux que les parents. Viennent ensuite, loin derrière, les déclarations d'expériences où la violence émane du collège de travail (15 pour cent) ou des supérieurs hiérarchiques (11 pour cent).

Permettez-moi de les situer et de les mettre en perspective : Deux tiers des enseignants ont indiqué avoir vécu au moins une expérience de violence liée à leur profession au cours des cinq dernières années. Environ un tiers de ces violences ont été commises par les parents ou les élèves.

Il est incontestable que chaque incident est un incident de trop. Mais cela ne signifie pas pour autant que la collaboration avec les parents ou l'enseignement avec les enfants et les adolescents soit majoritairement conflictuel ou dominé par la violence.

Les conflits entre enseignants et parents pèsent sur les enfants

Avec un effectif moyen de 25 élèves par classe et sur une période de cinq ans, un enseignant de classe enseigne à environ 75 enfants ou adolescents et est en contact avec deux fois plus de parents.

En l'espace de cinq ans, cela représente environ 225 relations de collaboration entre les enseignants et les parents, les enfants ou les jeunes. La plupart d'entre elles se déroulent de manière constructive et dans le respect mutuel. En règle générale, toutes les personnes concernées y attachent une grande importance, car le bien-être et les progrès des enfants sont au centre des préoccupations.

Certains cas sont si pénibles qu'ils entraînent des conséquences profondes telles qu'un changement de lieu de travail, un burnout ou même l'abandon de la profession.

Ce que l'étude montre également : Si un conflit survient malgré tout, il peut dans la plupart des cas être rapidement résolu par un échange mutuel. Cependant, les cas dans lesquels les enseignants subissent des violences sont très pénibles - parfois pour quelques jours, parfois pour une période plus longue et, dans de rares cas, à tel point que des conséquences profondes telles qu'un changement de lieu de travail, un burnout ou même l'abandon de la profession s'ensuivent, comme le montre également l'étude.

J'aimerais maintenant me concentrer sur les élèves impliqués dans les situations de conflit entre les enseignants et les responsables légaux. En effet, une telle situation est souvent très difficile pour les enfants et les adolescents - tout particulièrement lorsque les enfants sont encore jeunes.

Souvent, ils se retrouvent dans un conflit de loyauté. Même lorsque les enseignants et les tuteurs s'efforcent de dissimuler le conflit aux enfants, ces derniers soupçonnent ou remarquent les tensions entre les parents et l'enseignant.

La situation est encore plus difficile si l'une des parties ou les deux règlent ouvertement le conflit devant l'enfant ou même impliquent l'enfant. Comment doit-il se comporter ? Que doit-il dire ? Souvent, cela conduit à un grand dilemme et provoque impuissance et inquiétude chez les enfants concernés.

Montrer aux enfants comment s'efforcer de résoudre un conflit avec succès est une expérience précieuse pour eux.

Même si nous faisons tous des efforts, des divergences d'opinion et des conflits peuvent survenir et font parfois partie de la collaboration entre les parents et les enseignants. Souvent, ces conflits surviennent lorsqu'il y a des divergences d'opinion sur les besoins de soutien ou les capacités de l'enfant, lorsque les disputes en classe entre les élèves sont un sujet de discussion ou lorsque le comportement de l'enfant à l'école pose problème.

Les conflits sont une chance pour les parents et les enseignants

Les évaluations, les bulletins de notes et les divergences d'opinion sur les questions de passage ou parfois sur les devoirs à la maison peuvent également être à l'origine de conflits. Mais ils existent aussi entre les gens, et pas seulement dans le contexte scolaire. Dans les milieux spécialisés, certains pensent que la vie est construite autour des conflits et que ceux-ci ne sont pas mauvais en soi.

En effet, les conflits recèlent aussi des opportunités. Tant l'enseignant que les parents peuvent être de bons modèles dans de telles situations et montrer aux enfants comment gérer les désaccords de manière respectueuse et en cherchant des solutions. Certes, ce n'est pas toujours facile - surtout lorsque l'affaire couve depuis longtemps ou qu'elle a déjà dégénéré.

Mais si nous montrons aux enfants comment s'efforcer de régler une dispute avec succès et si nous parvenons finalement à retravailler ensemble à l'amiable, il s'agira pour eux d'une expérience précieuse et marquante.

En effet, les enfants et les adolescents eux-mêmes sont régulièrement confrontés à des conflits ou à des disputes, à l'école comme à la maison, dans le voisinage ou dans un club de sport. Certains conflits les opposent à des jeunes de leur âge, d'autres à leurs frères et sœurs ou à leurs parents, d'autres encore à un enseignant ou à d'autres personnes de référence.

Une gestion constructive des différences et des divergences d'opinion nous profite à tous, mais surtout aux élèves. J'espère donc que l'étude de LCH aura des effets dans ce sens et qu'elle nous incitera tous à maintenir le respect et l'attitude, même en cas de divergences importantes. Engageons-nous ensemble pour de bonnes solutions et une bonne collaboration !