Les règles de bonne conduite sur le web

Les parents doivent veiller à ce que leurs enfants connaissent et respectent la nétiquette. Ce sont les choses à faire et à ne pas faire en matière de communication en ligne.

Dans les tchats de groupe, le ton est parfois rude. Bien sûr, le langage des jeunes diffère de la manière dont les plus âgés communiquent entre eux. Néanmoins, les parents devraient assumer leur responsabilité et veiller à ce que les enfants respectent les règles de la nétiquette sur Internet. Cela signifie que les jeunes doivent savoir comment communiquer de manière appropriée. D'autre part, ils doivent aussi savoir comment réagir lorsque d'autres utilisateurs dépassent les limites de la politesse et du raisonnable. Au moins pour les jeunes utilisateurs, une lecture occasionnelle peut s'avérer utile. Mais plutôt que de surveiller secrètement la communication, il est préférable de le déclarer ouvertement. Et conclure des accords, par exemple pour regarder les chats avec vos enfants.

Être le plus intelligent

Souvent, des messages insultants, discriminatoires, humiliants, sexistes ou racistes apparaissent sur les applications de médias sociaux comme Whatsapp, Instagram, Tiktok, Snapchat, mais aussi dans les jeux en ligne. Dans de tels cas, les parents doivent être clairs : les enfants ne doivent pas répondre à de tels messages et doivent plutôt bloquer leur expéditeur - ne pas rendre la monnaie de sa pièce, mais être «le plus malin». Expliquez en outre ce qu'il en est : Les contenus interdits dans un chat doivent être signalés à un adulte et les contenus supprimés sur son propre appareil.
Après avoir suivi ces conseils et ces règles, la nétiquette peut être vécue par les enfants et les adolescents sur Internet :

  • Pas de mobbing : ne démolir personne, ne pas poster d'insultes ou de médisances dans le chat, ni sur les personnes présentes ni sur les absentes.
  • Les membres du chat ne doivent pas diffuser de chaînes de lettres, de spams et de «messages d'avertissement» anxiogènes.
  • Réfléchir avant de poster.
  • Si les enfants reçoivent des photos privées d'autres utilisateurs, ils ne peuvent pas les diffuser sans leur consentement.
  • Les informations confidentielles n'ont pas leur place dans un chat de groupe. Utiliser les informations privées avec parcimonie, surtout si l'on ne connaît pas personnellement tous les membres du groupe.
  • Ne pas régler les litiges en ligne.
  • Bloquer les contacts indésirables, peu amicaux ou menaçants sur son propre appareil.
  • Faire des rapports aux administrateurs du groupe lorsque des membres du groupe diffusent des messages inappropriés. De tels membres peuvent être bloqués par l'administrateur.

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Vers l'auteur :

Michael In Albon ist Beauftragter Jugendmedienschutz und Experte Medienkompetenz von Swisscom.
Michael In Albon est chargé de la protection de la jeunesse dans les médias et expert en compétences médiatiques chez Swisscom.