L'éducation aux médias, c'était hier. Les enfants ont besoin de savoir lire !

L'«éducation aux médias» a pris du plomb dans l'aile. Le terme date d'une époque où les «nouveaux médias» étaient effectivement encore nouveaux et où l'Internet venait de faire ses premiers pas. A l'époque, le moteur de recherche le plus connu s'appelait «Yahoo», on chattais avec «ICQ» et une bourse d'échange de musique illégale appelée «Napster» a fait exploser toute une industrie.

Dans ces années-là, les craintes des parents portaient principalement sur le fait que leurs enfants puissent entrer en contact avec de parfaits inconnus ou que le web leur donne un accès illimité à des contenus dérangeants tels que la pornographie et l'extrémisme de droite. C'est à cette époque que des voix se sont élevées pour la première fois en faveur de l'éducation aux médias en tant que matière scolaire.

Depuis, il s'est passé beaucoup de choses à l'école, mais malheureusement trop peu. En revanche, l'évolution technologique a été d'autant plus rapide. Les réseaux sociaux à eux seuls ont complètement bouleversé le web. Aujourd'hui, les enfants et les adolescents ne quittent presque plus leur smartphone et échappent de plus en plus au contrôle des adultes. De nombreux parents et pédagogues se sentent dépassés par le sujet de l'éducation aux médias.

Comme les jeux vidéo fonctionnent différemment des livres, ils doivent être «lus» différemment.

Et l'éducation aux médias ? Elle est aujourd'hui synonyme de tout et de rien. Pire encore : le terme s'est tellement dilué que chacun y voit quelque chose de différent. Il est donc grand temps de se familiariser avec une notion nouvelle et surtout sans équivoque : l'aptitude à la lecture.

Que signifie la capacité de lire à l'ère des médias ?

La notion de capacité de lecture ne s'applique plus exclusivement à la réception de livres et de textes, mais doit être fortement élargie. Un exemple : les jeux vidéo : Les personnes qui connaissent bien la littérature se heurtent à des limites en termes de capacité de lecture lorsqu'elles jouent à des jeux comme Fortnite. Comme les jeux informatiques fonctionnent différemment des livres, ils doivent être «lus» différemment.

La capacité de lecture implique des connaissances de fond différenciées. Certes, on dit souvent que les enfants et les adolescents connaissent mieux le monde numérique que de nombreux adultes. Toutefois, ces connaissances se limitent généralement à la simple compétence d'utilisation. Souvent, les jeunes ne sont pas en mesure d'évaluer les intentions des opérateurs de Facebook et d'Instagram, ni les conséquences de leurs propres actions en ligne. C'est l'une des raisons pour lesquelles une blague irréfléchie avec le téléphone portable se transforme rapidement en cyberharcèlement.

Ce qui manque, c'est la capacité de classification. C'est l'une destâches éducatives les plus importantes pour nous, adultes, afin de protéger, d'encourager et d'accompagner les enfants à l'ère des médias.

Où faut-il savoir lire aujourd'hui ? Un aperçu.

1. sur Internet

Internet compte parmi les principales sources d'information. Contrairement aux livres spécialisés ou aux encyclopédies qui ont fait leurs preuves, le web est le premier média que nous devons aborder avec un sentiment totalement nouveau : La méfiance. Est-ce bien le cas ? L'entrée Wikipedia est-elle vraiment vraie ? Les faits relatés dans l'article correspondent-ils à la réalité ou quelqu'un défend-il ici son opinion personnelle ? Le prétendu reportage est-il une publicité cachée pour un certain produit ? Le site web consulté est-il réellement géré par un apiculteur engagé ? Ou se cache-t-il derrière un blog d'extrême droite déguisé ? Si même les adultes ont du mal à répondre correctement à ces questions, qu'en est-il des enfants et des adolescents ?

2. pour les actualités en ligne

La plupart des sites Internet ne sont pas des sites d'information, mais des boutiques qui veulent vendre quelque chose. La mentalité de gratuité des internautes oblige les éditeurs à trouver de nouvelles sources de refinancement. De nombreuses maisons d'édition sont passées avec succès de la presse écrite à l'édition en ligne, certaines réalisant désormais 75 % de leur chiffre d'affaires avec le numérique.

Mais comment cela fonctionne-t-il ? Avec des abonnements à des applications ? Non, plutôt avec le commerce classique des annonces, les maisons d'édition exploitant par exemple des pages automobiles et immobilières très rentables. Entre-temps, de nombreux grands magazines en ligne proposent leurs propres versions pour les jeunes.

3. pour l'identification des fake news

Le livre de Heinrich Böll «L'honneur perdu de Katharina Blum», publié en 1974, est la preuve éclatante que les fausses nouvelles ciblées ne sont pas une invention de l'ère de l'Internet. Cependant, les médias sociaux permettent de diffuser les fausses nouvelles à une vitesse incroyable.

Les mensonges en ligne sur les réfugiés, par exemple, sont délibérément formulés de manière exagérée afin d'exciter les lecteurs ou de répandre la peur. Lorsque les émotions sont à leur comble, la nouvelle est souvent diffusée sans vérification via la fonction de partage. Les partis populistes aux slogans simples utilisent notamment cette méthode comme un outil idéal pour attiser l'ambiance dans leur intérêt. Seule une capacité de lecture adéquate permet de vérifier les faits.

Tester les fake news

Il est très facile de démontrer aux enfants et aux adolescents l'impact émotionnel des fake news : Nous leur disons que toutes les vacances scolaires doivent être réduites d'un quart parce que la charge d'apprentissage est trop importante. Le choc et la surprise sont-ils si grands qu'ils veulent immédiatement partager cette nouvelle avec leurs amis ?
Pour savoir si cette nouvelle est vraie, procédez comme suit avec votre enfant :

• Überprüfen Sie die Quelle. Gibt es überhaupt eine? 
• Überprüfen Sie das Impressum der Quelle (Online-Seite). Was erfahren wir über die Betreiber? 
• Geben Sie die Behauptung in einer Suchmaschine ein. Wenn nicht mindestens zwei namhafte Medien über die Ferienkürzungen berichten, handelt es sich mit grosser Wahrscheinlichkeit um eine Falschmeldung.
• Gehen Sie auf www.mimikama.at. Die Seite berichtet regelmässig über Fake-News. Falschnachrichten können gemeldet werden.

4. reconnaître les bots

Pour diffuser des fake news de manière particulièrement efficace, il existe des programmes informatiques qui se font passer pour des humains avec un nom : Les bots. Ils partagent automatiquement de fausses nouvelles sur les réseaux sociaux et ne peuvent guère être distingués à première vue de personnes réelles. Avec la capacité de lecture correspondante, nous pouvons toutefois facilement confondre de tels expéditeurs avec des bots. Par exemple, lorsque la prétendue personne n'a jamais rien écrit de personnel sur le réseau social, mais se contente de diffuser des articles à la manière d'une boule de neige. Il existe toutefois d'autres bots.

5. utilisation de chatbots

L'utilisation de chatbots doit permettre de réduire les coûts de personnel. Au lieu d'avoir de vrais employés qui répondent aux questions des clients sur le net, ce sont des robots de chat comme «Ralf» ou «Barbara» qui répondent à la plupart des questions. Parfois seulement dans une boîte de dialogue, souvent aussi avec un visage humain.
Ce n'est qu'à l'aide des questions maladroitement formulées que l'on remarque qu'il ne peut pas s'agir d'un véritable être humain. Entre-temps, des agences engagent toutefois des dramaturges pour améliorer nettement la capacité linguistique des chatbots. Récemment, Google a présenté une conversation téléphonique entre un client et un coiffeur qui prenaient rendez-vous ensemble. L'un des deux était toutefois un assistant vocal. Il était impossible de distinguer l'homme de la machine. Si les adultes ne font déjà pas la différence, comment les enfants pourraient-ils la faire ?

6. ... et avec des assistants vocaux

Le succès des assistants vocaux comme Siri d'Apple ou Alexa d'Amazon s'explique rapidement : ils permettent de dépasser le clavier grâce à la reconnaissance vocale. Enfin, il n'est plus nécessaire de taper pour effectuer une recherche sur le web. Comme ces assistants sont en outre dotés d'une voix douce et humaine, ils donnent une impression de plus grande confiance - surtout auprès des enfants.

Pour que l'assistant vocal puisse réagir, il faut mentionner un certain mot clé pour l'activer. Cela devrait dissiper l'impression que ces appareils nous écoutent en secret tout le temps. Mais ne faut-il pas que ces assistants vocaux écoutent en permanence pour pouvoir reconnaître le mot-clé ? Ceux qui s'inquiètent du «mouchard» dans leur salon devraient d'abord penser à leur smartphone qui les accompagne partout, près de leur corps.

7. free to play - jeux "gratuits

Grâce au smartphone et à ses innombrables applications gratuites, les enfants n'ont plus besoin de dépenser de l'argent pour un jeu ni de demander à leurs parents de le leur procurer. Parmi les offres les plus populaires, on trouve les jeux dits free-to-play. Free-to-play signifie gratuit, mais devrait en fait être traduit par «beaucoup trop cher».

Pour commencer, les joueurs reçoivent gratuitement différents contenus comme des armes ou des pierres précieuses. Mais ce n'est qu'un appât pour se familiariser avec le système de paiement interne du jeu. Dès que ces objets sont dépensés, il est possible d'en acheter rapidement d'autres pour peu d'argent.

L'un des jeux les plus connus s'appelle «Clash of Clans», qui, selon les indications du fabricant, a rapporté environ 2,5 millions de dollars en 2013. Tous les jours. Aujourd'hui, ce chiffre devrait être nettement plus élevé. Ces jeux utilisent de nombreuses astuces et envoient des messages pour faire pression. «Reviens, tes guerriers t'attendent», «Ton clan a besoin d'un chef». Ces messages arrivent à des moments inopportuns, détournent l'attention et font revenir les enfants dans le jeu pour qu'ils finissent peut-être par dépenser de l'argent. Le fait qu'il y ait un système derrière tout cela n'est que rarement perçu.

8. gestion des discours haineux

Le ton est devenu plus dur sur la toile, le langage s'est brutalisé. De plus en plus de personnes utilisent les médias sociaux pour se défouler. Les victimes sont les politiques, les migrants, les minorités. Ils ne sont pas seulement insultés, mais parfois menacés de mort. Alors qu'il y a quelques années encore, cela se faisait le plus souvent de manière anonyme, de nombreux auteurs de textes haineux n'ont aujourd'hui plus de problème à donner leur nom en clair. Manifestement, ils se sentent en sécurité et savent que leurs interjections n'auront pas de conséquences.

Cela devrait désormais changer. La chaîne de télévision allemande ZDF a par exemple récemment dénoncé deux auteurs de propos haineux qui, pendant la Coupe du monde de football en Russie, ont couvert une présentatrice d'insultes et de menaces malveillantes. Il est important qu'il y ait des limites légales à cela, car sinon les inhibitions disparaissent à cause de l'insensibilité.

De nombreux enfants et adolescents connaissent également le discours haineux. Ils subissent des vexations et des mensonges dans les groupes Whatsapp, sont insultés et menacés sur les réseaux sociaux. Se défendre correctement contre le discours haineux nécessite une capacité de lecture spécifique.

Conclusion : savoir lire, c'est savoir classer

Il ne s'agit là que d'une petite sélection d'exemples pour lesquels nous avons aujourd'hui besoin de compétences en lecture. Reste la question : qui doit transmettre cette capacité de lecture ? D'une part, le foyer familial, d'autre part, l'école.

Mais une institution importante est souvent oubliée dans ce thème de l'éducation : les bibliothèques publiques. La bibliothèque n'est plus depuis longtemps un lieu poussiéreux. Les parents et l'école doivent accorder plus d'attention aux bibliothèques, car non seulement elles sont parfaitement équipées en WLAN, tablettes et livres électroniques, mais elles offrent également l'espace et un personnel formé. Et de nombreux projets médiatiques ont déjà lieu dans les bibliothèques.

Autrefois, l'éducation médiatique des enfants portait uniquement sur leur protection : à partir de combien d'heures d'utilisation la télévision ou la Gameboy sont-elles nocives ? Cela a changé, car de nombreux risques de l'ère de l'Internet nous concernent tous.

Qu'il s'agisse de l'observation de notre comportement sur la toile ou de la grande pêche aux données : Ce n'est qu'avec une capacité de lecture appropriée que nous parviendrons à classer correctement ce qui se passe. Car au final, il s'agit de ces questions : comment voulons-nous vivre ensemble ? Dans quel monde nos enfants doivent-ils grandir ?

Nous ne devons pas nous dérober devant ces défis.

Dossier en ligne sur la consommation de médias

À propos de l'auteur Thomas Feibel

56 ans, est le journaliste de référence sur le thème «enfants et nouveaux médias» en Allemagne. Expert en médias, il dirige le Bureau des médias pour enfants à Berlin. Son dernier guide parental «Jetzt pack doch mal das Handy weg» est paru aux éditions Ullstein. Feibel est marié et père de quatre enfants.

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