«La détresse des familles est devenue plus aiguë et plus grande».
Madame Weber, à qui l'offre de conseil de l'iks veut-elle s'adresser ?
Notre offre est gratuite et s'adresse aux familles dont l'un des parents est atteint d'une maladie psychique. Mais les personnes de l'entourage de ces familles peuvent également s'adresser à nous, de même que les professionnels tels que les enseignants de l'enfant. Le bien-être des enfants concernés est toujours au cœur de notre travail : de quoi ont-ils besoin dans cette situation ?

En 2017, l'iks a démarré avec un service de consultation en ligne. En 2020, un service de consultation s'est ajouté à Winterthour et, en septembre dernier, un autre à Stäfa ZH. Les problèmes psychiques ont-ils augmenté au sein de la population ?
L'année dernière, les demandes ont doublé chez nous, ce qui est dû à l'élargissement de l'offre, mais aussi à la pandémie. Les familles qui avaient déjà du mal à faire face avant Corona sont désormais surchargées. La détresse est devenue plus aiguë et plus grande. Cela a entraîné une augmentation des troubles ou des maladies psychiques. Beaucoup de nos clients décrivent également des situations très complexes, dans lesquelles les tendances suicidaires ou la violence domestique sont un sujet de préoccupation.
Comment l'iks aide-t-il ces familles ?
Nous proposons un conseil psychosocial avec une approche systémique, au cours duquel nous analysons d'abord ce dont chaque membre de la famille a le plus besoin. Peut-être que l'enfant a besoin d'un lieu pour pouvoir parler de ses soucis et de ses peurs, peut-être qu'une thérapie est indiquée pour la mère ou qu'un soutien à domicile est nécessaire pour pouvoir gérer le quotidien. Nous ne nous contentons pas d'informer sur les offres correspondantes, mais nous aidons aussi à prendre contact avec des experts, à fixer des rendez-vous, etc. Certaines familles ne viennent nous voir que deux ou trois fois et nous recontactent plus tard si nécessaire. Nous en accompagnons d'autres pendant des mois.
Toutes les offres de conseil ainsi que des informations sur les maladies psychiques dans la famille sous : www.kinderseele.ch