Cyberharcèlement : ce n'était qu'une blague !

Lors de mes conférences et de mes ateliers, je ressens toujours un malaise diffus dès que l'un des participants aborde le sujet de la cyberintimidation. Il m'a fallu un certain temps avant de pouvoir situer plus précisément la véritable origine de ce sentiment désagréable.

Il ne fait aucun doute que l'intimidation numérique provoque une souffrance dévastatrice chez les victimes. Mais c'est autre chose qui m'intéresse ici : pour moi, la mention du mot «cyberharcèlement» évoque toujours de manière subliminale un sentiment de culpabilité. On suppose ainsi que les garçons et les filles commettent de tels actes en toute connaissance de cause. Comme si nous avions exclusivement affaire à des petits sadiques qui se délectent du désespoir des autres. Je trouve cela injuste.

Des critères erronés empêchent de voir clair

avoir des conséquences dramatiques pour les victimes et parfois détruire leur vie. La personne qui souffre a besoin d'aide, d'assistance et de protection.

Toutefois, ce qui m'intéresse dans cet article, c'est un autre aspect : lors d'un incident de cyberintimidation, les éducateurs et les pédagogues accusent les jeunes auteurs d'imprudence, d'irresponsabilité et d'immaturité. Je trouve cela particulièrement injuste, car la prudence, la responsabilité et la maturité font partie des critères que nous ne devrions pas appliquer aux enfants, mais uniquement aux adultes. Ou tout au plus à des adolescents réfléchis.

Dans la plupart des cas de cyberharcèlement, il s'agit d'actes spontanés ou de plaisanteries qui n'impliquent pas de préméditation.

Mais cela n'est pas possible pour les garçons et les filles pour une raison évidente : parce que ce sont des enfants. De nombreux enfants - hors ligne et en ligne - ne sont que rarement en mesure d'évaluer toutes les conséquences de leurs actes - parce qu'ils ne l'ont pas encore appris. Certains adolescents, en revanche, devraient déjà être en mesure de réfléchir aux conséquences de leurs actes. En théorie du moins.

Intention ou farce

Dans le cas de la cyberintimidation, il se peut que de jeunes auteurs veuillent délibérément infliger des souffrances à d'autres. C'est totalement inacceptable et doit faire l'objet de sanctions adéquates.

Pour moi, il y a quand même une différence dans la sanction selon qu'il y a ou non préméditation. Je ne pense pas que cela s'applique à la majorité des incidents survenant à l'adolescence. Chez les enfants et les adolescents, il s'agit dans la plupart des cas d'actes spontanés et irréfléchis ou de plaisanteries. Il s'agit d'insulter brutalement des filles dans un groupe Whatsapp, de filmer en cachette des enseignants ou de poster une photo stupide d'un camarade de classe accompagnée d'un commentaire haineux.

Je ne veux en aucun cas justifier cette insouciance et cette naïveté ; mais peut-être pourrons-nous comprendre un peu mieux les motifs en nous remémorant notre propre scolarité. Déposer discrètement un clou sur la chaise d'un camarade de classe n'était déjà pas un acte de sagesse et de prudence. La plaisanterie atteignait son paroxysme dès que l'élève se levait en criant. Seuls l'auteur et les personnes assises à proximité restaient témoins. Si l'affaire était signalée à l'enseignant, une punition était infligée.

Mais aujourd'hui, les petites et grandes farces sont en outre documentées à l'aide du smartphone et diffusées via les médias sociaux. C'est ce qui fait la différence décisive que nous devons expliquer aux enfants. Les farces d'autrefois n'ont jamais atteint de telles dimensions, qui embarrassaient la victime dans un public impossible à gérer. Mais dans le cas de la cyberintimidation, que doit-on faire des auteurs qui voulaient juste se permettre une plaisanterie ?

Tout le monde mérite une deuxième chance

Un exemple flagrant : un élève de 13 ans reçoit, à sa demande, la photo nue d'une camarade de classe de son âge et envoie l'image à ses contacts via Whatsapp. La jeune fille s'effondre, doit changer d'école et a besoin d'un soutien psychologique. En fait, nous devrions pouvoir partir du principe que le garçon sait que la diffusion de cette photo est même punissable. Mais il ne pense pas une seconde aux conséquences pour la victime. Son regard est uniquement tourné vers son succès sur la toile.

Cet agresseur devrait-il être renvoyé de l'école ? «Non», m'explique une jeune fille de 12 ans lors d'un atelier. «Il devrait recevoir un avertissement sérieux et une deuxième chance». Et pourquoi ? «Parce qu'il ne voulait pas que cette fille aille aussi mal». Mais n'aurait-il pas dû mieux savoir ? «Après tout, c'est encore un enfant», insiste la jeune fille.

L'éducation numérique est plus qu'une simple compréhension de la technologie

Comment aborder le thème de la cyberintimidation ? En quête de solutions rapides et simples, les parents demandent par exemple aux enseignants d'appliquer l'interdiction des smartphones à l'école de manière encore plus systématique qu'auparavant. Mais cela ne peut pas être la solution.

Il n'est malheureusement jamais possible d'empêcher totalement les actes commis en toute connaissance de cause. Ils sont généralement le résultat d'une profonde insatisfaction, de frustrations et d'autres mauvais sentiments. L'école pourrait y remédier en créant une bonne atmosphère de confiance et d'absence de peur.

Pour éviter la plupart des farces qui dérapent, l'école doit faire de la prévention dès l'âge de huit ans. De préférence avant qu'ils ne possèdent leur propre téléphone portable. Amenons-les à la discussion avec un exemple simple : chaque enfant trouve une photo amusante si un autre enfant y a été pris par surprise dans les vestiaires. Mais aucun enfant ne trouve cela drôle s'il est lui-même cette personne.

L'éducation numérique n'est pas seulement l'utilisation compétente de la technologie, mais aussi la transmission de nos valeurs sociales à l'ère d'Internet.

En fin de compte, il s'agit de savoir comment nous voulons vivre bien, attentivement, avec respect et en paix les uns avec les autres. C'est ce que nous devons tous vivre et montrer à nos enfants.

Ce que les parents devraient transmettre à leurs enfants

• Den Unterschied zwischen einem Streich in der Schule und einem Streich im Internet erklären.
• Unermüdlich das Mantra «Das Netz vergisst nichts» wiederholen. 
• Den moralischen Kompass stärken und an den Gerechtigkeitssinn appellieren.
• Wenn das Kind zum Täter wird, nicht vergessen: Es ist ein Kind.

En cas d'urgence

• Empörung zurückschrauben, nüchtern den Sachverhalt klären.
• Wird das Kind Opfer von Cybermobbing, sprechen Sie es von Schuld frei.
• Nicht hilflos sein, wissen, was zu tun ist. Screenshot anfertigen, den Betreiber des Dienstes informieren. Notfalls die Polizei aufsuchen.

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