Communication entre l'école et les parents

En règle générale, les relations entre l'école et les parents sont bonnes à très bonnes et constituent la base d'une collaboration fructueuse. Les enseignants et nous, les directions d'école, sommes très appréciés des parents, toutes classes sociales et cultures confondues. Et cela ne va pas de soi. Pour les parents, le processus de détachement au début de la carrière scolaire n'est pas simple. Après avoir passé les premières années presque exclusivement dans l'environnement familial, beaucoup de choses changent avec l'entrée à l'école maternelle. Soudain, une personne presque étrangère s'occupe de l'enfant au moins le matin. Les enfants rencontrent des camarades avec lesquels ils n'avaient rien à faire auparavant. Ils apprennent à jouer ensemble, à se disputer et à se réconcilier. Personnellement, je n'en ai vraiment pris conscience que lorsque mes propres enfants sont entrés au jardin d'enfants.

Les parents ne se manifestent généralement que lorsqu'il y a des problèmes

Il y a quelques années, une mère m'a contacté parce que sa fille s'était fait jeter des pierres par d'autres enfants sur le chemin de l'école. Nous avons discuté de la situation avec les enfants et convenu que cela ne devait plus se reproduire. Pendant un certain temps, cela s'est bien passé. Mais à un moment donné, il y a eu de nouvelles bagarres. La mère a été surprise que le sujet soit à nouveau d'actualité. Il est possible qu'elle ait pensé que la discussion de l'enseignant avec les enfants produirait un effet définitif. Dans sa colère, la mère a appelé les parents des autres enfants et les a accusés. Pour couronner le tout, elle a intercepté les enfants fautifs sur le chemin de l'école et les a exhortés à laisser sa fille tranquille. Elle a même saisi le bras d'un enfant. Cela a provoqué la colère des parents des autres enfants, ce qui est compréhensible.

Cet exemple montre comment les conflits peuvent commencer avec des enfants du même âge et entre parents. Au fur et à mesure que les enfants grandissent, il peut aussi arriver que l'on ne soit pas d'accord avec les actions des enseignants ou de la direction de l'école. Les parents me contactent généralement en cas de problèmes liés au trajet scolaire (trop long, trop dangereux, conflits), lorsqu'ils ne sont pas satisfaits de la répartition des classes, lorsque leur enfant est harcelé (ou, dans le pire des cas, harcelé) ou lorsque leur propre enfant n'obtient pas les résultats escomptés.

Parfois, les souhaits vont à l'encontre des intérêts de toute la classe

Alors que certains parents posent simplement des questions et ont besoin d'explications pour comprendre les décisions, d'autres essaient de faire changer les choses. Cela peut prendre des proportions de harcèlement et de menaces. Il arrive parfois que les souhaits de certaines parties soient en contradiction avec les intérêts de toute une classe ou de toute l'école.

Les interventions des parents, difficiles pour l'école, surviennent lorsqu'ils se sentent sur la défensive.

Des interventions difficiles pour l'école de la part des parents surviennent lorsqu'ils se sentent sur la défensive. La position de l'école en tant que représentante de l'Etat, perçue comme toute-puissante, pourrait également jouer un rôle. Mais les enseignants et les directions d'école ne sont que des êtres humains. Même s'ils représentent d'une certaine manière l'État dans leurs tâches, ils peuvent être nerveux avant des entretiens difficiles avec les parents. C'est ce qui m'arrive.

Discuter objectivement des problèmes entre enfants avec d'autres parents

En prenant l'exemple des bagarres sur le chemin de l'école, je veux montrer la voie à suivre pour résoudre de tels incidents : Le mieux est toujours une discussion entre les parents concernés, sans la participation de représentants de l'école. Les parents doivent essayer de faire comprendre à leurs enfants, de manière objective et sans se rejeter mutuellement la faute, que toute forme de bagarre nuit à tous et ne profite à personne. S'il n'est pas possible d'aborder sereinement les problèmes avec d'autres parents, il est préférable de demander de l'aide à des spécialistes tels que les enseignants, les directeurs d'école ou les assistants sociaux scolaires. Mais il n'est en aucun cas acceptable que des parents surprennent d'autres enfants sur le chemin de l'école et les touchent même.

Plus il y a de transparence, plus la confiance mutuelle est grande. Les parents acquièrent ainsi une attitude positive vis-à-vis de l'école.

En cas de conflit avec l'école, il est très important que les parents fassent valoir leur point de vue suffisamment tôt et non pas seulement lorsqu'ils ont le moral à zéro. Il est donc préférable de se manifester plus tôt que plus tard si quelque chose vous irrite. Votre premier interlocuteur est l'enseignant. Contactez la direction de l'école si vous n'arrivez pas à trouver un accord avec l'enseignant ou si un conflit survient.

La coopération favorise la réussite scolaire

C'est justement parce que l'école et les parents peuvent avoir des points de vue différents que la communication permanente entre les parents et l'école est la voie royale vers un bon climat, en vue d'une compréhension mutuelle. Ainsi, les parents, les enseignants et les directeurs d'école doivent savoir les uns des autres, par des échanges et des entretiens réguliers, ce qui les préoccupe au sujet des enfants. Plus il y a de transparence, plus la confiance mutuelle est grande. C'est la base sur laquelle les enseignants et les directeurs d'école construisent et grâce à laquelle les parents acquièrent une attitude positive envers l'école.
Différents résultats de recherche ont montré que la réussite scolaire de ses propres enfants dépendait de manière significative de l'attitude des parents vis-à-vis de l'école.
Cela implique également que les parents reconnaissent et respectent les limites du possible. Tout ce qui est souhaitable pour son enfant ne peut pas être réalisé ou n'est pas habile d'un point de vue professionnel. A l'école, les intérêts du groupe ont généralement la priorité sur ceux de l'individu.

Les enseignants et les directeurs d'école ont besoin de votre aide. Surtout aussi lorsque l'enfant se fait remarquer. Pendant longtemps, j'ai pensé que les troubles causés par les élèves pouvaient être résolus à l'école et uniquement à l'école. Et que c'était donc aux enseignants d'essayer de résoudre le trouble par une action pédagogique habile. Sur la base de mes propres expériences, j'en suis arrivé entre-temps à la conclusion que les parents doivent être impliqués dans la recherche de solutions. Ils sont la clé de la viabilité de la relation entre l'enseignant et les enfants scolarisés. Un coup d'œil dans les écoles où les parents sont activement impliqués, par exemple sous la forme d'un conseil des parents ou autre, montre à quel point l'interaction peut être fructueuse. L'éducation et la formation des enfants sont une tâche commune des parents et de l'école. Je suis heureux que vous contribuiez à diffuser cette attitude de coopération dans les établissements scolaires et dans votre famille.

Sur la personne :

Lire la suite :

• «Monsieur Minder, pourquoi manque-t-il tant de directeurs d'école appropriés ?»
  La grande interview avec le plus haut directeur d'école de Suisse alémanique.

• L'école - notre ennemie ?
  Notre système éducatif est discrédité. Mais le bashing médiatique sur l'école n'aide pas les enfants. Comment les parents doivent-ils gérer cette situation ?

• Comment réussir à l'école : la vidéo et les principales déclarations
  Le psychologue et coach d'apprentissage Fabian Grolimund s'entretient avec notre rédacteur en chef, Nik Niethammer.