22 questions et réponses sur l'éducation aux médias

1. à partir de quand mon enfant peut-il avoir un smartphone ?

Il est fort probable que votre enfant vous dise dès l'école primaire qu'il a désespérément besoin d'un smartphone. La plupart des pédagogues des médias conseillent de ne pas laisser les enfants posséder leur propre smartphone avant le passage à l'école supérieure. Tout simplement parce qu'un smartphone n'est pas un téléphone portable, mais un ordinateur avec accès à Internet. Et parce qu'avec le smartphone, l'utilisation des médias par les enfants échappe au contrôle parental. Il faut donc des enfants compétents en matière de médias et des parents qui ont confiance dans l'utilisation des médias par leurs enfants. C'est pourquoi Tony Amberscombe lui-même, expert en sécurité auprès de l'entreprise de logiciels antivirus AVG et donc en principe intéressé par le plus grand nombre possible d'utilisateurs de smartphones, conseille : «Tenez bon le plus longtemps possible». Il a lui-même fait patienter son fils jusqu'à ses 13 ans.

2. dois-je limiter l'utilisation du smartphone de mon enfant ?

Dans tous les cas, avant d'acheter un smartphone pour votre enfant, vous devez négocier et définir toutes les règles qui y sont liées. Rédigez un contrat sur vos règles d'utilisation individuelles - un contrat qui a été négocié ensemble et qui contient également des règles pour les parents. Votre enfant pourra ainsi l'accepter plus facilement. Vous trouverez un modèle ici. Dans le contrat, vous pouvez par exemple stipuler que le téléphone portable ne doit pas entrer dans la chambre de l'enfant la nuit ou que l'enfant doit mettre une partie de son argent de poche dans la facture.

3. la privation de médias est-elle une sanction juste ?

C'est là que les avis divergent. Les pédagogues ne sont pas d'accord sur la question de savoir si un éventuel retrait rend l'appareil encore plus excitant et important. Une chose est sûre : si l'appareil est retiré, la raison doit être claire pour votre enfant. L'infraction et la punition doivent être clairement liées. Donc pas : «Si tu ne manges pas, tu devras te passer de ton portable pendant une semaine». Mais plutôt : «Tu as de nouveau apporté ton téléphone portable à la table du dîner et ainsi enfreint la règle que nous avions convenue - maintenant, je te le retire jusqu'à ce soir». Là encore, cela aide bien sûr énormément si les règles ont été convenues ensemble et si les enfants ont également accepté les conséquences possibles.

4. quel est l'intérêt des filtres Internet pour l'ordinateur ou le téléphone portable ?

Les filtres peuvent être un complément important. Ils empêchent, dans une certaine mesure, votre enfant de tomber par inadvertance sur des contenus pornographiques ou violents. Les filtres ne peuvent pas empêcher votre enfant de rechercher délibérément ces choses et d'utiliser pour cela des connexions WLAN publiques et d'autres appareils. En outre, tous les filtres peuvent être désactivés - les instructions à ce sujet se trouvent sur Youtube. Les filtres ne remplacent donc en aucun cas les discussions et la confiance entre parents et enfants. Dites à votre enfant pourquoi vous installez un filtre. Et demandez-lui de venir vous voir s'il rencontre quelque chose qui lui semble étrange.

5. puis-je être ami avec mon enfant sur Facebook ?

Bien sûr que oui. Mais attendez-vous à ce que votre enfant vous mette sur une liste de personnes où vous ne pourrez pas voir les choses qui vous intéressent vraiment. Peut-être que votre enfant fait déjà partie de ceux qui n'utilisent presque plus Facebook - justement parce qu'il y a tant de parents et d'enseignants qui s'y retrouvent. «Facebook est comme une boîte aux lettres - on en a besoin, mais ce n'est plus cool», dit Philippe Wampfler, expert en médias sociaux. Question inverse : pourquoi voulez-vous être ami avec votre enfant sur Facebook ? Si vous voulez savoir ce qui se passe dans sa vie : posez la question !

6. puis-je surveiller mon enfant avec des applications ?

Il faut bien l'avouer : Il est tentant de toujours savoir où se trouve son enfant, de faire bloquer son téléphone portable s'il ne répond pas à l'appel de ses parents ou de vérifier ce qu'il a cherché sur Internet. Et il existe aujourd'hui une application de surveillance pour presque tout. Si vous souhaitez utiliser ces programmes, il est important pour la confiance mutuelle que vous en informiez votre enfant et que vous lui disiez pourquoi vous souhaitez utiliser cette application. Vous pouvez également convenir de mettre en place des contrôles temporaires - et de les désinstaller si l'enfant respecte toutes les règles médiatiques convenues.

7. Youtube est-il un bon outil d'apprentissage ?

Chaque minute, 300 heures de vidéo sont mises en ligne sur Youtube. Beaucoup de ces vidéos sont destinées au divertissement, certaines sont très violentes. Néanmoins, Youtube est également devenu un portail où l'on peut vraiment tout apprendre. De la discussion sur les courbes au changement des couches, il y a des instructions en mots et en images. Il n'est donc pas étonnant que Youtube soit aujourd'hui utilisé par les jeunes comme moteur de recherche - et même plus souvent que Google. L'avantage : on peut regarder les explications en boucle, les arrêter, les rembobiner. Certes, Youtube ne remplace pas les enseignants, parce qu'un dialogue utile n'a que rarement lieu dans les fonctions de commentaire sous les vidéos et parce que le contrôle des performances incombe à l'enfant lui-même. Néanmoins, si les vidéos de chats ne sont pas trop nombreuses, Youtube est un bon complément à l'enseignement.

Si vous voulez savoir ce que fait votre enfant, demandez. Votre enfant - pas Facebook !

8. être compétent en matière de médias signifie-t-il que je dois désormais être au courant de toutes les tendances ?

Non, c'est pour cela que vous avez votre enfant. C'est lui l'expert et il aime vraiment expliquer sa nouvelle application préférée, le jeu vidéo endiablé et la nouvelle star de YouTube si vous l'écoutez avec un intérêt sincère et essayez de ressentir sa fascination. Si vous devenez ainsi l'interlocuteur de votre enfant, il se laissera volontiers parler des risques éventuels. Car en tant que parents, vous devriez bien sûr déjà les connaître.

9. comment pouvons-nous, en tant que parents, donner l'exemple en matière d'utilisation des médias ?

C'est maintenant que ça se corse : demandez-vous combien de temps vous passez vous-même sans médias pendant votre temps libre. Comment vous détendez-vous ? A quelle fréquence êtes-vous injoignable ? Soyez conscient que votre enfant vous observe attentivement dans votre utilisation des médias. Il est très probable que votre enfant copiera vos préférences et votre comportement. Proposez donc de nombreuses alternatives à la consommation de médias : des jeux en commun, des activités créatives, être dehors, rencontrer des amis - et donnez l'exemple. Votre enfant doit savoir qu'il existe aussi des possibilités de passer son temps libre sans médias. A long terme, cela portera ses fruits. Mais cela ne vous protège pas des phases où votre enfant accorde plus d'importance à un jeu ou à un chat sur Whats-App qu'à tout autre chose.

10. combien de temps mon enfant peut-il passer devant des écrans ?

En règle générale, c'est le mélange qui compte. Tant que votre enfant passe aussi beaucoup de temps à faire d'autres activités, à rencontrer des amis, à faire du sport, à faire ses devoirs, la session de jeux vidéo de l'après-midi ne lui fera probablement pas de mal. Les psychologues des médias de la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) ont développé des valeurs indicatives claires. Pas de consommation d'écran avant 3 ans, jusqu'à 5 ans, 30 minutes maximum par jour et avec des adultes, jusqu'à 9 ans, pas plus de 5 heures par semaine et pour les 10-12 ans, 10 heures maximum par semaine. La consommation devient préoccupante chez les jeunes à partir de 20 heures par semaine.

11. à partir de quand mon enfant peut-il avoir son propre PC ?

Cela dépend de ce qui est installé sur le PC. En effet, comme le smartphone, le PC contient potentiellement autant de médias à la fois. Ici aussi, une règle générale de la ZHAW et du programme national «Jeunesse et médias» est utile : pas de télévision avant 3 ans, pas de console de jeu personnelle avant 6 ans, pas d'Internet avant 9 ans, pas de réseaux sociaux et pas de navigation non accompagnée avant 12 ans. En bref, «3-6-9-12». Soyez également conscient que la présence d'un appareil dans la chambre d'un enfant implique toujours une perte de contrôle.

12. les médias rendent-ils mon enfant agressif ?

En fait, il existe un petit lien entre la consommation de violence dans les médias et le risque de délinquance chez les jeunes. Une étude menée par des chercheurs de l'université du Texas a classé le «contenu médiatique agressif» en cinquième position parmi les facteurs de risque précoces de délinquance à l'adolescence. En première place, on trouve l'appartenance à un gang, c'est-à-dire la fréquentation de faux amis, en deuxième place : une mauvaise relation parents-enfants. Le fait d'être un garçon et d'avoir soi-même connu la violence est également plus «risqué» que de regarder des films d'action et de jouer à des jeux de tir à la première personne. Toutefois, le contenu des médias précède encore un QI bas ou la pauvreté. Une raison possible de l'influence sur les jeunes : La violence est rarement replacée dans son contexte dans les médias. Une étude des contenus médiatiques à la télévision américaine a montré que 70 pour cent des actes restent impunis et que dans 50 pour cent des cas, on ne voit pas la souffrance de la victime. En outre, le coupable est le héros dans 40 pour cent des cas, et le comique est tout aussi souvent associé à la violence. Il est difficile de faire la part des choses, surtout pour les jeunes enfants. Si votre enfant veut absolument voir ce film d'action sanglant ou tirer virtuellement sur des zombies, ne le laissez pas seul. Regardez, jouez et essayez de comprendre comment votre enfant gère les scènes sanglantes.

13. que faire si je vois que mon enfant publie des tas de photos privées ?

Votre enfant a déjà 12 ans ? Tant mieux, car avant cela, il ne devrait rien publier sur les réseaux sociaux, à l'exception des réseaux spéciaux pour enfants. La plupart des réseaux sociaux ont même une limite d'âge encore plus élevée. En effet, pour pouvoir évaluer correctement les risques des réseaux sociaux, il faut disposer d'une grande compétence médiatique. Si votre enfant a le bon âge, vous ne devriez toutefois pas lui interdire de publier des images et des messages. Cela fait partie de la culture et du mode d'expression des jeunes. Sensibilisez-le plutôt au fait que même les paramètres de confidentialité les plus stricts ne protègent pas contre la diffusion de contenus. Il suffit à l'ancien meilleur ami de faire une capture d'écran pour que l'image soit accessible à des cercles auxquels elle n'était pas destinée. Apprenez à votre enfant à se demander : «Est-ce que je montrerais aussi cette photo à un inconnu dans le tram ?» Giorgio Macaluso, coach média, suggère aux adolescents réticents à la consultation : «Imprimez donc l'image Instagram de votre fille en sous-vêtements sur un format A4 et proposez de l'accrocher à la Coop - vous aurez déjà engagé la conversation avec elle».

14. puis-je googler mon enfant ?

Non seulement vous pouvez le faire, mais vous devriez le faire ! Car si vous ne le faites pas - le premier employeur potentiel de votre enfant le fera. En outre, googler ensemble le prénom et le nom de votre enfant est une leçon précieuse en matière d'éducation aux médias. Montrez à votre enfant pourquoi il doit être si prudent avec ses propres données. Si vous tombez effectivement sur des contenus douteux, vous pouvez envoyer une demande de suppression d'images ou de textes à l'assistance Google. En outre, vous devriez demander une suppression sur la page concernée - car Google ne peut supprimer des données que de son moteur de recherche, mais pas d'Internet. Un autre conseil : abonnez-vous à l'alerte Google Actualités avec le nom de votre enfant - vous serez ainsi immédiatement informé de l'apparition de nouveaux contenus et vous pourrez les consulter.

15. que faire si mon enfant regarde de la pornographie en ligne ?

Tout d'abord, il n'y a pas lieu de s'inquiéter : les jeunes sont curieux, ils découvrent leur propre sexualité. Et ils font des recherches là où ils trouvent presque toutes les informations : sur Internet. Le seul problème, c'est que sur Internet, ils tombent souvent sur des films faisant l'apologie de la violence, qui font comprendre aux filles qu'elles doivent être disponibles à tout moment et aux garçons qu'ils doivent avant tout être performants au lit. Si vous abordez dès le début les expériences médiatiques, votre enfant vous dira également s'il trouve des images dérangeantes. Expliquez à votre adolescent que «sexe» et «porno» ne sont pas une seule et même chose. Le conseil d'une mère : «J'aborde mes garçons de manière proactive, je leur dis : Si vous voulez chercher des femmes à moitié nues, tapez plutôt le nom d'une star que vous aimez bien - pas «femme sexy» par exemple. Ils suivent cela, car ils trouvent de toute façon les autres images dégoûtantes».

Parfois, la nouvelle application est le centre du monde. Mais cela passe généralement.

16. je voudrais parler avec mon enfant de l'utilisation des médias. Comment mener une telle discussion ?

Si le conflit est en train de brûler, si l'enfant se déchaîne parce qu'il doit aller au lit sans téléphone portable, ce n'est pas le moment. Apprenez à votre enfant à parler naturellement de l'utilisation des médias dans une atmosphère détendue. Et ce, non pas sous la forme d'un interrogatoire, mais d'un véritable dialogue. Parlez de vos propres expériences. Peut-être de la manière dont vous n'avez pas pu dormir après avoir vu un film d'horreur. Votre enfant apprendra ainsi que les expériences médiatiques sont un sujet que l'on ne doit pas aborder seul. Prenez l'habitude de ne pas simplement regarder la télévision en silence, mais de parler ensemble de ce que vous avez vu : «Est-ce que tu as aussi trouvé ça drôle ? Qu'aurais-tu fait à la place du héros» ? Les règles d'utilisation des médias devraient être négociées ensemble - et ce, avant même l'arrivée d'un nouvel appareil dans la maison. Vous trouverez un excellent outil à cet effet, avec des suggestions de règles pour les enfants et les parents, sur www.mediennutzungsvertrag.de.

17. et si mon enfant ne respecte pas les règles convenues ?

Bien entendu, les jeunes testent et dépassent les limites. Les conséquences possibles peuvent être consignées dans les contrats médias déjà mentionnés à plusieurs reprises. Mais sur Internet, une infraction aux règles peut aussi avoir d'autres conséquences : Les enfants tombent sur des contenus qui leur font peur ou ils envoient une photo nue qui se retrouve soudain sur les téléphones portables de toute la classe. Il est important que vous ne perdiez pas immédiatement la tête en cas de violation des règles, mais que vous commenciez par aider sans faire de reproches. Votre enfant doit savoir qu'il peut venir vous voir en cas de difficultés ou de questions - sinon les médias redeviennent rapidement une affaire privée. Et : même une règle sur laquelle toutes les parties se sont mises d'accord ne tient pas pour toujours. Qu'elles soient écrites ou non, les règles médiatiques doivent toujours être rediscutées. En grandissant, votre enfant exigera toujours plus de liberté.

Nous recommandons alors de faire des recherches avec l'enfant sur ce que font aujourd'hui les «stars» d'anciennes émissions de casting.

18. que faire si mes enfants ont plus de droits chez des amis qu'à la maison ?

Les enfants sont habitués à ce que les règles soient différentes d'un endroit à l'autre. Par exemple, ils peuvent manger plus de sucreries chez leur grand-mère que chez vous. Si votre enfant a le droit de faire chez des amis des choses que vous jugez vraiment douteuses, parlez-en à leurs parents. De manière générale, il est bon que les parents discutent ensemble de la consommation médiatique de leurs enfants. Vous découvrirez ainsi si votre enfant exagère parfois lorsqu'il affirme que «tous les autres ont le droit de faire ça». Le pédagogue des jeux médiatiques Jürgen Sleegers suggère que les parents se réunissent en groupes - par exemple dans des bibliothèques locales - et jouent ensemble aux jeux informatiques de leurs enfants. Ceux qui s'y connaissent auraient une bonne base de discussion - et apprendraient en plus à s'amuser.

19. mon enfant est-il dépendant ?

Les phases d'utilisation excessive des médias ne sont tout d'abord pas une raison de s'inquiéter - un jeu ou un réseau social peut devenir le nombril du monde pendant quelques jours ou quelques semaines - puis être oublié d'un jour à l'autre. Lorsque l'on est jeune, les intérêts changent souvent. La situation devient préoccupante lorsque le média devient le centre de la vie sur une longue période, les amis, l'école ou le sport passant au second plan. Selon Bert te Wildt, auteur du livre «Digital Junkies», les signes avant-coureurs d'une dépendance sont les enfants qui réagissent de manière agressive ou dépressive au sevrage et qui passent de plus en plus de temps avec le média. Un diagnostic ne serait toutefois posé que lorsque d'autres domaines de la vie comme le sport, l'école ou les amis en souffrent. Selon des études, le comportement médiatique des jeunes s'apparente à une addiction chez environ 4 à 5 pour cent d'entre eux.

20. les images parfaites d'Instagram perturbent-elles la perception du corps ?

Tout dépend si votre enfant sait qu'Instagram ne représente pas la réalité. Cela demande une assez grande capacité d'abstraction de la part de l'enfant, car les acteurs derrière les images sont bien réels. Toutefois, avec la bonne lumière, la bonne perspective, les filtres et les programmes de traitement d'image, les jeunes se mettent en scène jusqu'à ressembler à des modèles publicitaires. Selon la Haute école des sciences appliquées de Zurich, cela peut avoir des répercussions négatives sur la confiance en soi d'environ un cinquième des jeunes. Mais la propre image corporelle des parents est plus importante que l'influence des médias. En outre, vous devriez encourager votre enfant de manière positive en ce qui concerne son propre corps. Et ce, de préférence, non pas en mettant l'accent sur son apparence, mais sur sa santé et sa fonctionnalité.

21. que dois-je faire si mon enfant veut participer à une émission de casting ?

«Dans ce cas, les parents ont fait quelque chose de mal», a formulé de manière très radicale Gerald Hüther, spécialiste du cerveau, dans une interview accordée au «Süddeutsche Zeitung». Si l'idée vient de l'extérieur, d'amis par exemple : «Maman dira alors : «Oui, j'ai toujours voulu faire ça, mais nous devons d'abord éplucher des pommes de terre pour avoir quelque chose à manger». Et l'affaire est réglée», estime Hüther. Vous riez parce que votre enfant se déchaîne d'autant plus que vous n'accordez aucune importance à son souhait ? Dans ce cas, nous vous recommandons de faire des recherches avec votre enfant sur ce que font aujourd'hui les «stars» d'anciennes émissions de casting. Lorsque votre enfant verra ce qu'elles font aujourd'hui pour s'en sortir, il reconsidérera peut-être son choix de carrière.

22. suis-je responsable des achats effectués sur Internet par mon enfant mineur ?

En principe, non, sauf si le contrat de vente en dispose expressément autrement. Si votre enfant conclut des contrats avec lesquels vous n'êtes pas d'accord en tant que responsable légal, vous pouvez faire opposition auprès du partenaire contractuel et celui-ci doit annuler l'achat. En contrepartie, votre enfant ne peut conclure que des contrats qui ne dépassent pas son revenu d'argent de poche. Pour éviter les achats accidentels, désactivez les fonctions d'achat sur le smartphone de votre enfant ou protégez-les par un mot de passe. Ainsi, votre enfant ne pourra télécharger de la musique et des applications ou effectuer des achats in-app qu'en connaissance de cause et, surtout, uniquement avec votre accord.