Riforma KV: «Vogliamo concentrarci sui punti di forza degli apprendisti».

Signora Ziltener, l'apprendistato KV è stato riformato e le modifiche sono state attuate a partire da agosto 2023. La riforma è una risposta alla crescente digitalizzazione del mondo del lavoro?

La digitalizzazione è certamente una parte importante di questo fenomeno, dopo tutto l'ultima grande riforma è stata realizzata nel 2003. In questi 20 anni, il mercato del lavoro ha subito un'incredibile evoluzione. È cresciuta una nuova generazione con una diversa concezione del lavoro, la pedagogia nelle scuole è cambiata e, come ho detto, ci sono sfide digitali da superare, ma anche da utilizzare in modo sensato.

In che misura l'intelligenza artificiale sta influenzando il mondo del lavoro?

Le persone lavorano con strumenti basati sull'IA da molto tempo, per questo motivo la formazione è stata orientata ai processi di lavoro comuni nell'ambito della riforma. Gli strumenti di IA sono riconosciuti e utilizzati allo stesso modo di altri strumenti digitali, come quelli di analisi dei dati. È sempre importante non solo usarli, ma anche capire cosa c'è dietro.

Quali nuove opportunità e rischi della digitalizzazione sono stati affrontati nella formazione dopo la riforma?

Gli strumenti digitali possono fare molto, ma c'è anche molto che non possono fare. Gli strumenti digitali riproducono gli stereotipi, ad esempio, e la questione della sostenibilità si pone a causa delle enormi quantità di dati. Se uso uno strumento di analisi dei dati, ad esempio, devo sempre chiedermi: da dove vengono i dati che questo strumento produce? Tuttavia, il principio della contabilità deve essere compreso per poter interpretare correttamente i risultati degli strumenti contabili. Nel corso della riforma della formazione, è stato creato un quadro di riferimento per garantire che tali argomenti abbiano un posto.

Oggi i team sono spesso organizzati in modo agile e le gerarchie sono più piatte. Ciò richiede un'autocompetenza che deve essere esercitata.

Quali altre competenze sono state ampliate o ridefinite?

La gestione dei progetti è sicuramente uno dei «nuovi pacchetti» più importanti e richiede una maggiore responsabilità personale sul lavoro. Oggi i team sono spesso organizzati in modo agile e le gerarchie sono più piatte. Ciò richiede un'autocompetenza che deve essere esercitata. Come posso organizzarmi? Dove e da chi posso ottenere supporto quando ne ho bisogno?

Saper rispondere a queste domande è un prerequisito importante per avere successo in un'attività commerciale. In generale, il lavoro è spesso basato su progetti, per cui le competenze in materia vengono promosse con vari strumenti. Nell'istituto professionale, tutto viene ora appreso in aree di competenza, non ci sono più materie.

Questo significa?

L'istruzione scolastica è organizzata secondo il principio che i contenuti possono essere applicati direttamente nella pratica. Secondo le più recenti scoperte pedagogiche - che sono state incorporate anche nel corso della riforma - le conoscenze possono essere acquisite meglio in questo modo. Anche l'esame finale è stato abbreviato, perché è ormai riconosciuto che è possibile ottenere un risultato valido con un esame più breve.

A tutti gli apprendisti deve essere offerta una carriera stimolante e adatta a loro.

Lei ha parlato delle necessarie autocompetenze. Dopo la riforma, è stato possibile concentrarsi maggiormente sui punti di forza individuali degli studenti?

Assolutamente sì. La riforma è stata un tentativo di creare un percorso in grado di soddisfare i punti di forza individuali degli apprendisti. L'obiettivo è quello di consentire a tutti gli apprendisti di intraprendere una carriera stimolante e adatta a loro. Nell'ultimo anno di apprendistato, la specializzazione può essere scelta tra quattro opzioni.

È possibile scegliere tra: Comunicazione nella lingua nazionale, comunicazione nella prima lingua straniera, finanza o tecnologia. Questa scelta viene poi messa a fuoco contemporaneamente nell'istituto professionale e nell'azienda di formazione, consentendo così il trasferimento delle conoscenze.

Molte cose sono state adattate e ottimizzate nella formazione. Quali sono le qualità che i futuri apprendisti devono avere in cambio?

Il piacere della lingua è certamente un fattore importante. Anche la capacità di esprimersi bene per iscritto e oralmente e una buona comprensione della lettura sono essenziali. Inoltre, il lavoro di imprenditore o imprenditrice si basa su un interesse fondamentale per l'organizzazione e il funzionamento dell'azienda.

Se manca una di queste qualità, la motivazione può risentirne rapidamente. Tuttavia, se queste qualità sono presenti, la CT offre opportunità di lavoro interessanti e variegate in diversi settori. L'intero settore professionale, dalla contabilità alla comunicazione, dalla gestione dei progetti alle risorse umane, è aperto ai tirocinanti dopo l'apprendistato.