Une bonne candidature ne suffit pas pour réussir

Chercher une place d'apprentissage signifie se surmonter, téléphoner, se présenter ainsi que, dans de nombreux cas, accepter la décision et continuer à postuler. Et ce, en tant que jeune qui commence à peine à découvrir le monde des adultes. La tentation est grande pour les mères et les pères de donner un coup de main à leur junior - après tout, on téléphone tous les jours à d'autres professionnels et on sait comment se présenter de manière convaincante.

Chez Patricia Summer Rossi, ils se trompent d'adresse : «Les parents qui cherchent une place d'apprentissage pour leurs enfants ne leur sont d'aucune aide, bien au contraire». Elle est formatrice à l'Institut fédéral de recherche sur l'eau (Eawag), où des laborantins, des informaticiens et des employés de commerce peuvent effectuer leur apprentissage. Les entreprises formatrices veulent des apprentis qui sont motivés par le métier, qui s'y intéressent de leur propre initiative. On montre cette motivation en osant demander, même si les mains sont humides et la voix un peu tremblante. «Le fait que l'enfant soit à l'école et n'ait pas le temps d'appeler est une excuse. Le mercredi après-midi, il n'y a pas d'école et beaucoup peuvent même passer ce genre d'appels pendant les cours», explique Summer Rossi.La formatrice expérimentée n'est pas non plus très enthousiaste à l'idée de recevoir des candidatures sans faute, rédigées dans un langage d'adulte, pour lesquelles il est clair que les parents ou les enseignants ont corrigé jusqu'à ce qu'elles soient parfaites. A la fin de l'apprentissage à l'essai, elle demande aux jeunes de rédiger un rapport d'expérience. «Je vois alors ce qu'il en est de leur allemand et de leur expression».

«Les parents qui cherchent une place d'apprentissage pour leurs enfants ne leur sont d'aucune aide», déclare la formatrice Patricia Summer Rossi.

Martin Siegenthaler, qui recrute pour le fournisseur de solutions auditives Sonova, est moins catégorique. «Si les parents ont relu la candidature, cela signifie qu'ils soutiennent leurs enfants. Cela a aussi une valeur». Mais il trouve déplaisant que le nom d'une autre entreprise formatrice figure dans le dossier ou que les candidats fassent référence à un stage d'initiation qu'ils ont effectué dans une autre entreprise - des erreurs typiques de «copier-coller», comme cela arrive avec les candidatures envoyées en masse, dans lesquelles seul le nom de l'entreprise est modifié à chaque fois.

L'honnêteté est la plus convaincante

Parler à des adultes n'est pas facile pour de nombreux enfants et adolescents. Convaincre de ses qualités des personnes que l'on ne connaît pas ou peu lors d'un entretien d'embauche est encore plus difficile. Ceux qui sont assis en face des jeunes en sont bien sûr conscients. Beaucoup sont extrêmement nerveux, presque intimidés, décrit Siegenthaler. «Nous leur laissons le temps d'arriver et nous parvenons généralement à ce qu'ils finissent par oublier qu'ils sont assis à un entretien d'embauche».

Les recruteurs veulent savoir comment le jeune est vraiment, c'est pourquoi il doit se présenter honnêtement et sans faux-semblants. Le fait que beaucoup, par manque d'assurance, s'entraînent avec leurs parents ou leurs enseignants sur la manière de parler aux adultes ou de se comporter dans l'entreprise formatrice tend à masquer leur personnalité. «Nous savons comment poser des questions pour faire ressortir la personne», souligne Siegenthaler. Pour éviter de ne plus pouvoir sortir un son à cause de la nervosité, il est tout de même judicieux de s'entraîner.

L'architecte Franziska Manetsch forme dans son bureau des dessinateurs spécialisés dans l'architecture. «Je souhaite contourner les questions bien rodées que les jeunes posent pour montrer leur intérêt. Pendant le stage d'orientation, mon objectif est toujours qu'ils se sentent à l'aise et se donnent tels qu'ils sont vraiment». Cela implique également d'être honnête. Summer Rossi donne un exemple : «Une personne qui postule pour une place d'apprentissage en informatique et qui indique qu'elle ne joue jamais n'a pas l'air honnête à mes yeux. Je préfère les gens qui ont des coins et des bords et qui assument le fait qu'ils ont par exemple un blocage de jeu».

Parfois, c'est une question de chance

Pour de nombreuses entreprises formatrices, il est également important que les candidats se soient familiarisés avec différents métiers. Cela montre qu'ils ont vraiment choisi le métier pour lequel ils postulent. Summer Rossi incite toujours les candidats à regarder d'autres profils professionnels et à ne pas se limiter à un seul métier en apprentissage.

«Nous choisissons
Nous choisissons toujours la personne qui s'intéresse le plus au métier», explique Martin Siegenthaler de Sonova.

Les entreprises pour lesquelles Franziska Manetsch et Martin Siegenthaler recrutent des apprentis reçoivent environ 100 candidatures pour les places d'apprentissage qu'elles proposent. Parmi les candidats, il y en a toujours plusieurs qui, après un stage d'initiation, des entretiens et des tests, se révèlent aptes à occuper la place d'apprentissage et la mériteraient. En cas de doute, Manetsch et son partenaire d'entreprise optent pour la candidate dont ils pensent que les chances sur le marché de l'apprentissage sont moindres. «Nous choisissons la personne qui s'intéresse le plus au métier», explique Martin Siegenthaler. «Mais nous aimerions tous prendre les deux ou trois derniers en lice. Du point de vue des candidats, la chance joue alors aussi un rôle».

L'entretien d'embauche - comment faire bonne figure

C'est la dernière étape sur la voie d'un nouvel emploi - et peut-être la plus difficile : l'entretien d'embauche. Voici un aperçu des meilleurs conseils.

L'entretien d'embauche détermine en partie si vous obtenez une place d'apprentissage ou non. Il est normal que vous soyez nerveux, vos interlocuteurs le savent et savent le gérer. Préparez-vous à l'entretien. Entraînez-vous si nécessaire avec un adulte, mais n'apprenez pas vos réponses par cœur.

Après l'entretien, vous ne devriez pas être le seul à avoir répondu aux questions du responsable de l'entreprise formatrice. Ce que vous vouliez savoir sur l'entreprise devrait également être clarifié.

Ce que vous devez absolument respecter

• Informieren Sie sich genau, wo Sie erwartet werden und von wem.
• Klären Sie ab, wie Sie dorthin gelangen, und seien Sie ­rechtzeitig da.
• Kleiden Sie sich so, wie es zum Lehrbetrieb passt. Im ­Zweifelsfall unauffällig und Hauptsache sauber. 
• Nehmen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen und Zeugnisse mit. 
• Nehmen Sie Block und Stift mit und machen Sie sich ­während des Gesprächs Notizen.
• Handy aus, Kaugummi raus. 
• Merken Sie sich die Namen Ihrer Gesprächspartner. 
• Schauen Sie Ihrem Gegenüber in die Augen.
• Stellen Sie sich positiv dar, aber seien Sie ehrlich. 

Vous devez avoir une réponse à ces questions

• Gehen Sie gerne zur Schule?
• Wie viel Zeit investieren Sie in die Haus­aufgaben und das Lernen?
• In Ihrer Bewerbung ist uns etwas aufgefallen, zu dem wir gerne mehr wissen möchten, nämlich ... Bereiten Sie sich auf Fragen zu Ihrer Bewerbung und Ihren Zeugnissen vor. 
• Warum wollen Sie diesen Beruf lernen?
• Über welche anderen Berufsfelder haben Sie sich informiert?
• Was wissen Sie über unser Unternehmen?
• Was sind Ihre Stärken, was Ihre Schwächen? Überlegen Sie sich Schwächen, die für die Lehrstelle nicht schlimm sind, oder erklären Sie auch gleich, was Sie tun, damit diese Schwächen keine negativen Konsequenzen haben.
• Warum Sind Sie die/der Richtige für diesen Beruf und für unseren Betrieb?
• Sind Sie ausdauernd? Packen Sie an? Wie zeigt sich Ihre Teamfähigkeit? Belegen Sie Ihre Antworten mit Beispielen.
• Was haben Sie in Ihren bisherigen Schnupper­lehren erlebt?

10 conseils pour un dossier de candidature convaincant

Pourquoi vous devriez d'abord vous envoyer une candidature en ligne - et comment garder une vue d'ensemble de vos candidatures.

1. Anschreiben, Lebenslauf und Motivationsschreiben sollten sich ergänzen und möglichst wenig überschneiden. Überlegen Sie sich, welche Information wohin gehört. 
2. Informieren Sie sich frühzeitig und gründlich über das Bewerbungsverfahren. Obligatorische Info-Veranstaltung? Einsendeschluss für Bewerbungen? Gehört eine Schnupperlehre zum Bewerbungsverfahren? Werden Tests verlangt? Bevorzugt der Betrieb eine Bewerbung auf Papier, per E-Mail oder online?
3. Geben Sie im Anschreiben präzis an, für welche Lehrstelle Sie sich bewerben.
4. Informieren Sie sich über den Lehrbetrieb. Nehmen Sie in der Bewerbung Bezug auf Dinge, die Sie über den Betrieb wissen. Erklären Sie, was Ihnen daran gefällt. Persönliche Erfahrungen in der Schnupperlehre nicht vergessen!
5. Schreiben Sie Ihre Bewerbung selber! Sie soll sprachlich korrekt sein, darf aber nach einem jungen Menschen klingen. Vermeiden Sie Standardsätze. Es sind die Besonderheiten, die eine Bewerbung herausstechen lassen. Schreiben Sie in der Ich-Form und über sich. Warum wollen Sie diesen Beruf in diesem Betrieb lernen und warum sind Sie die oder der Richtige dafür?
6. Die Schulnoten sind, wie sie sind. Es gibt nichts zu verbergen, aber vielleicht etwas zu erklären. Ausreden werden die Verantwortlichen des Lehrbetriebes aber nicht überzeugen.
7. Führen Sie eine Liste der Bewerbungen: an wen geschickt, Name der/des Zuständigen, was ist der Stand? Besonders wertvoll, wenn viele Bewerbungen parallel laufen und die Lehrbetriebe zurückrufen.
8. Führen Sie alle Dokumente zu einem einzigen PDF zusammen.
9. Online-Bewerbungen: Schicken Sie wenn möglich eine Testbewerbung an Ihre eigene Adresse und sehen Sie sich an, wie Ihre Unterlagen beim Empfänger ankommen. Lässt sich etwas optimieren?
10. Schlusskontrolle: Sind Firmenname, Adresse und Name der zuständigen Person wirklich korrekt?

Des jeunes racontent :

• «Ich mache jeden Tag etwas Neues»
  Pedro Lopes, 19 aus Luterbach SO, ist Sanitärinstallateur im dritten Lehrjahr. Für seine berufliche Zukunft hat er sehr konkrete Vorstellungen.
• «Es gibt noch viel zu lernen»
  Marc Roth, 17, aus Oberhelfenschwil SG, will Hufschmied werden und später einen eigenen Betrieb führen.
• «Meine Eltern sind sehr stolz auf mich»
  Farzana Ahmadi, 26, aus Umiken AG, ist Assistentin Gesundheit und Soziales EBA. Sie vermisst ihre Heimat Iran und sagt, die Menschen im Pflegeheim hälfen ihr, sich weniger allein zu fühlen.
• «Ich durfte nur einmal messen und musste mich sehr konzentrieren»
  Anouk Zaugg, 16, aus Brugg AG, absolvierte eine Schnupperlehre als Hochbauzeichnerin. Und ist glücklich, nach dem positiven Bescheid die Lehre in ihrem Wunschberuf machen zu dürfen.
• «Ich erkläre den Kunden, was erlaubt ist – und was nicht»
  Daniel Wiederkehr, 26, aus Rotkreuz ZG, arbeitet heute als Sicherheitstechniker. Während der Ausbildung lief nicht alles rund.
• «Grosse Gegenstände zerlegen, das gefällt mir»
  Bianca Jöhr, 16, aus Worb BE, arbeitet als Recyclistin EFZ im ersten Lehrjahr. Dabei wollte sie zuerst Coiffeuse werden.
• «Ich hatte eine schwierige Zeit, nicht nur, weil ich keine Lehrstelle fand»
  Colin Spilek, 16, aus Nufenen GR, ist Berufswahlschüler und fühlt sich pudelwohl. Die Suche nach einer Lehrstelle fiel mit seinem Coming-out als Transgender zusammen – keine einfache Zeit.