Mon enfant est victime d'intimidation - et maintenant ?

1. se faire une idée

Les enfants n'abordent souvent pas une situation de harcèlement. Par peur de passer pour un mouchard, par honte ou parce qu'ils craignent que les parents n'aggravent la situation en réagissant à chaud. La plupart du temps, les parents déduisent de leurs observations au quotidien que quelque chose ne va pas.

L'intimidation peut être un problème si, par exemple, votre enfant ne veut pas aller à l'école, cherche des excuses pour rester à la maison et réagit de manière évasive lorsque vous lui demandez pourquoi.

Il est utile de partager vos observations avec l'enseignant pour compléter le tableau. Souvent, l'enseignant n'a lui aussi qu'une vague intuition, car le harcèlement se déroule généralement de manière cachée.

Il est important que l'entretien ne ressemble pas à un interrogatoire pour votre enfant.

Un soupçon de harcèlement se confirme si l'enseignant vous dit par exemple que votre enfant veut toujours rester dans la salle de classe pendant la récréation ou qu'il se tient à l'écart dans la cour de récréation. Si de tels signes existent, vous pouvez continuer à poser des questions : «Les camarades de classe gémissent-ils lorsque mon enfant dit quelque chose ? Est-ce qu'ils lèvent les yeux au ciel» ?

Veillez à ne pas faire de reproches à l'enseignant. Si un échange ouvert a pu avoir lieu, remerciez l'enseignant et demandez-lui si vous pouvez le recontacter.Aucun signe ne permet de conclure avec certitude à un harcèlement. Des constatations comme celles mentionnées ci-dessus devraient toutefois être l'occasion d'un entretien avec l'enfant.

2. aborder le sujet du harcèlement moral

Ne mettez en aucun cas votre enfant sur la défensive lorsque vous lui parlez de vos observations. Des phrases telles que «Dis-moi ce qui ne va pas» ou «Je vois bien que quelque chose ne va pas» mettent l'enfant sous pression et lui donnent le sentiment de devoir se justifier.

Pour un échange ouvert, nous avons besoin d'un bon cadre. Les enfants sont souvent plus à l'aise lorsque la discussion a lieu de manière informelle - pendant une promenade, un puzzle ou après l'histoire du soir.

Même avec les adolescents, prévoyez suffisamment de temps pour cette discussion. Abordez le sujet pendant que vous faites un long trajet en voiture ou une excursion à deux. Votre enfant a probablement retenu ses expériences si longtemps qu'il ne veut pas les raconter entre deux portes. Vous pouvez entamer la conversation par une constatation, telle que

• «Im Moment hast du es nicht so gut mit den anderen.»
• «Mir ist aufgefallen, dass du in letzter Zeit bedrückt wirkst.» 
• «Es macht dir momentan zu schaffen, in die Schule zu gehen.» 

Vous pouvez également raconter une expérience personnelle, une période où les choses étaient difficiles à l'école ou avec d'autres enfants. Si votre enfant se confie, évitez absolument les reproches du genre : «Pourquoi ne l'as-tu pas dit plus tôt ? Nous aurions pu t'aider» ou "Pourquoi ne l'as-tu pas dit à l'institutrice ?

Il est important que la discussion ne ressemble pas à un interrogatoire pour votre enfant. Vous soutenez votre enfant en répondant à ses sentiments («cela te rend sûrement triste», «tu aurais voulu lui mettre une claque », «on perd toute envie d'aller à l'école») et en lui assurant que vous le soutiendrez et que vous ne ferez rien sans son accord.

Lorsque les enfants sont harcelés pendant une longue période, ils perdent parfois conscience du bien et du mal. Ils commencent à penser qu'ils sont responsables de l'intimidation. Dans ce cas, il est très important que vous aidiez régulièrement votre enfant à faire la part des choses et que vous lui disiez très clairement que ces incidents sont inexcusables.

3. devenez actif

Discutez avec votre enfant de plusieurs solutions possibles et choisissez ensemble la manière dont vous souhaitez procéder. N'agissez pas dans la précipitation. Souvent, on est tellement bouleversé sur le moment que l'on fait quelque chose qui aggrave la situation pour l'enfant. Ces mesures sont déconseillées :

• Die Akteure direkt konfrontieren oder deren Eltern anrufen. 
•  Umgehend rechtliche Schritte einleiten (eine Ausnahme bildet hier Cybermobbing – dort sollten Sie genau dies als Erstes tun!).
•  Das Kind zwingen, selbst das Gespräch mit der Lehrperson zu suchen.
• Dem Kind Ratschläge erteilen und darauf beharren, dass es diese annehmen soll («Nimm es dir nicht zu Herzen»).

Le harcèlement entre camarades de classe doit être résolu à l'école. Ils ont donc besoin de soutien. Dans la plupart des cas, les personnes les mieux formées en matière de harcèlement sont les assistants sociaux scolaires. S'il n'y en a pas dans votre école, vous pouvez en parler à l'enseignant(e).

Demandez s'il existe dans l'école un concept pour faire face au harcèlement et comment l'enseignant procéderait exactement. La direction de l'école, les psychologues scolaires ou la présidence de l'école sont d'autres personnes auxquelles vous pouvez faire appel. Pour votre enfant, il est important qu'il sente : mes parents chercheront une solution jusqu'à ce que je me sente mieux.

Veillez également à ne pas négliger les bons côtés de la vie. C'est justement dans cette période difficile qu'il est important que votre enfant sente : «Il y a des gens qui m'aiment et qui aiment être avec moi - et pour eux, c'est important que j'existe. Dans ma vie, il y a malgré tout beaucoup de choses qui me donnent de la force et que je peux apprécier».

Le meilleur moyen d'aider votre enfant est d'une part d'insister pour que la situation de harcèlement soit résolue et, d'autre part, de veiller à ce que votre enfant puisse toujours prendre un peu de temps pour lui.