Cyberharcèlement : «Seuls les agresseurs sont responsables - toujours».

Madame Rack, à qui s'adresse l'application de premiers secours contre la cyberintimidation de Klicksafe ?

Aux jeunes âgés de 10 à 16 ans qui sont victimes de situations de harcèlement en ligne. L'application offre par exemple un soutien lorsqu'une personne a été exposée avec des photos embarrassantes ou est exposée à des insultes, des menaces ou des injures dans des chats ou des médias sociaux. Pour ce projet, nous avons travaillé en étroite collaboration avec le Youth Panel, le comité consultatif des jeunes de Klicksafe.

Ce sont des jeunes âgés de 14 à 17 ans qui ont développé et programmé l'application. C'était important pour nous, afin que l'offre soit la plus accessible possible pour le groupe cible.

Comment l'application aide-t-elle les jeunes en cas d'urgence ?

Le protagoniste principal de l'application est Tom et Emilia, deux jeunes qui peuvent être choisis comme coachs. Ils prennent les personnes en quête d'aide par la main dans de courts clips vidéo et les accompagnent par exemple dans leurs premiers pas pour lutter contre la cyberintimidation.

Les coachs donnent des conseils concrets sur le comportement à adopter et proposent différents tutoriels. Les jeunes y apprennent par exemple comment signaler ou bloquer des personnes sur les réseaux sociaux, comment effacer des insultes ou comment documenter une attaque à l'aide d'une capture d'écran. Ils reçoivent également des informations juridiques de base ou des liens vers des services de conseil.

Dans leurs messages vidéo, les coaches encouragent les personnes concernées et affirment clairement : tu n'es pas responsable de la situation. Les auteurs de harcèlement moral sont responsables - toujours.

Quel est l'écho de cette offre ?

L'application est actuellement disponible en allemand, en anglais, en français, en luxembourgeois, en lituanien et en slovène. Les pays respectifs sont tous partenaires de l'association Safer Internet de l'UE, dont Klicksafe fait également partie. La version allemande a été téléchargée 15 000 fois jusqu'à présent. Une version accessible de l'application pour les personnes handicapées sera également disponible fin 2023.

Plus d'informations et l'application sont disponibles ici.