Campagne contre le cyberharcèlement : quand les mots font mal...

Qu'est-ce qui fait partie d'une belle enfance ? Certainement pas la tristesse, le désespoir et la solitude ! Pourtant, ce sont précisément ces émotions qui marquent le quotidien de nombreux enfants et adolescents. La raison en est souvent le cyberharcèlement. L'agitation sur la toile culmine dans des attaques verbales telles que : «Rends-nous service et tue-toi».

Alors que la délinquance juvénile a diminué ces dernières années, les cas de cyberharcèlement sont en augmentation. L'une des principales raisons est que, par rapport au harcèlement direct, il est plus facile pour les auteurs de franchir les limites. Comme on ne voit pas directement souffrir les victimes, les auteurs deviennent encore plus effrénés et brutaux. Les personnes concernées, en revanche, ne savent jamais combien de personnes lisent leurs messages.

De plus, il n'y a aucun endroit où se réfugier. Les commentaires désobligeants, les humiliations et les menaces ne s'arrêtent pas lorsque l'on rentre chez soi. Celui qui est harcelé ressent de la douleur, de la colère et de la honte. Cela conduit souvent les personnes concernées à l'insomnie, à la dépression, à l'isolement social et au doute de soi, voire au suicide dans les cas extrêmes.

Ressentir la douleur

Que ressent-on lorsqu'on est victime de cyberharcèlement ? Avec la nouvelle campagne «Quand les mots font mal», la fondation Elternsein attire l'attention sur le problème croissant de la terreur psychologique numérique. À l'aide d'une installation de téléphone portable spécialement conçue, il est possible de ressentir la douleur de sept vraies victimes de harcèlement. Pendant que l'on tient le smartphone dans la main, de vrais historiques de chat arrivent. Selon le niveau d'agressivité des messages, le téléphone envoie des impulsions électriques légères ou plus fortes à la «victime».

«Avec notre campagne, nous voulons sensibiliser les enfants et les adolescents à la souffrance qu'ils peuvent causer avec un commentaire méprisant, une ligne insultante ou une menace rapidement tapée», explique Thomas Schlickenrieder, directeur de la fondation Elternsein. Selon lui, pour lutter efficacement contre le cyberharcèlement, il faut continuer à renforcer les compétences médiatiques des enfants et des adolescents. «Une utilisation responsable d'Internet est l'une des nombreuses causes pour lesquelles la fondation s'engage».

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• «Und plötzlich waren Pornobilder von mir im Netz» – ein Cybermobbing-Opfer erzählt.

Cyberharcèlement - ce que les jeunes et les parents doivent savoir

• Chercher de l'aide : le soutien et le réconfort des parents, des enseignants, des amis ou d'autres personnes de confiance sont essentiels.
• Ne pas rejeter la faute sur autrui : Si les parents ont l'impression que leur enfant est victime de harcèlement sur Internet, ils devraient lui en parler. Important : ne pas réagir de manière excessive, ne pas rejeter la faute sur l'enfant, garder son calme et assurer à l'enfant qu'ils trouveront une solution ensemble.
• Ne pas réagir en interdisant le téléphone portable ou Internet : Internet et le téléphone portable jouent un rôle important dans les loisirs et la scolarité de l'enfant. Une interdiction envoie un mauvais signal.
• Aucune réaction aux attaques en ligne : Les auteurs se nourrissent des réactions de la victime. Même si la tentation est grande : ne pas répliquer.
• Sauvegarder les preuves : enregistrer les conversations, les messages, les vidéos ou les images - y compris les captures d'écran.
• Contacter les exploitants de sites Internet : Les parents peuvent demander aux fournisseurs de sites Internet de supprimer le contenu concernant leur enfant.

À propos de la fondation Être parents :

Parce qu'il n'existe pas de formation pour le travail le plus exigeant du monde, la fondation Elternsein se penche sur les questions et les préoccupations des parents. Nous soutenons et accompagnons les parents d'enfants en âge scolaire dans toutes les questions d'éducation et de formation et apportons une précieuse contribution au dialogue entre les enfants et les jeunes, les parents et les enseignants.
La fondation Elternsein, éditrice du magazine suisse des parents Fritz+Fränzi, mène régulièrement des campagnes de sensibilisation et informe les parents en quête de conseils à l'aide de courts métrages sur des thèmes pertinents tels que la consommation de médias, la peur de l'école, les troubles psychiques, le TDAH et le renforcement des compétences sociales.
La fondation Elternsein, indépendante sur le plan politique et confessionnel, a été créée en 2001 par le Dr Ellen Ringier à Zurich.